京東雙11期間運(yùn)營法則

2015-10-22|HiShop
導(dǎo)讀:京東雙11馬上要來了,京東運(yùn)營者們的壓力也會(huì)越來越大了,下面小編給大家介紹10條京東雙11期間運(yùn)營法則,希望對(duì)大家有幫助。...
京東雙11期間運(yùn)營法則

  京東雙11馬上要來了,京東運(yùn)營者們的壓力也會(huì)越來越大了,下面小編給大家介紹10條京東雙11期間運(yùn)營法則,希望對(duì)大家有幫助。

  1、整店產(chǎn)品定位。京東店鋪建議SKU數(shù)量50個(gè)以上,會(huì)有少許加權(quán)。哪些作為引流款,哪些是利潤款,哪些培養(yǎng)成爆款;哪些是短期經(jīng)營的,哪些是長期規(guī)劃的;哪些產(chǎn)品定高價(jià),哪些產(chǎn)品定較低價(jià)格;……這些都需要根據(jù)商家實(shí)際情況做好上架前的規(guī)劃。

  2、二級(jí)域名申請(qǐng)。開通新店,我們第一件事往往是上架,這里我們順便需要思考并確定自己店鋪的二級(jí)域名。一個(gè)好的域名可以在后期幫助客戶記憶我們店鋪,并實(shí)現(xiàn)較高的重復(fù)購買率。

  3、店鋪首頁裝修。京東的店鋪概念雖然不夠明顯,店鋪首頁所占的流量比例也很少,一般不到5%。但是一個(gè)美觀大氣有質(zhì)感的首頁,會(huì)提升入店消費(fèi)者對(duì)店鋪的認(rèn)可度和信任度,間接提升成交轉(zhuǎn)化率。

  4、流量閉環(huán)設(shè)置。如果不設(shè)置,也就是不對(duì)商品詳情頁進(jìn)行裝修,那么系統(tǒng)默認(rèn)將通用京東推薦模塊和類似商品,好不容易入店客戶可能就去競爭對(duì)手店鋪了。設(shè)置了后,不僅極大提升了流量利用率,還能配合店鋪節(jié)奏,推推爆款。

  5、套裝促銷設(shè)置。很少有同行提到并關(guān)注這一點(diǎn),關(guān)于這一點(diǎn)我曾單獨(dú)視頻講過。產(chǎn)品圖下面的區(qū)域是極其顯眼和重要的,設(shè)置了套餐促銷之后,更多的商品就可以通過該敏感位置得到充分曝光,從而促進(jìn)購買。

  6、分時(shí)上架新品。京東對(duì)于新店鋪會(huì)有一個(gè)月扶持期,而且新品也會(huì)獲得更多權(quán)重,所以,建議每天在京東流量高峰時(shí)段上架幾款即可,不要一次一天全部上架完。各個(gè)類目流量高峰時(shí)段略有差異,但是大致都是這些時(shí)間段:早上9點(diǎn)12點(diǎn),下午1317點(diǎn),晚上2023點(diǎn)。

  7、開通貨到付款。開通貨到付款對(duì)搜索排名,店鋪評(píng)分等均有加權(quán)影響,流量會(huì)倍增。并且店鋪轉(zhuǎn)化率會(huì)提高30%左右(官方數(shù)據(jù)顯示:開通后正常轉(zhuǎn)化率增長20%,雙十一和618大促活動(dòng)期間比例達(dá)40%)。這是京東平臺(tái)很大的一個(gè)特色和優(yōu)勢(shì),要充分發(fā)揮好!

  8、開通京東微店。移動(dòng)端是電商未來高速發(fā)展的方向,在京東平臺(tái),移動(dòng)端流量占比達(dá)36%了。開通并裝修京東微店,對(duì)于新店鋪來說,緊急而重要。這一塊現(xiàn)在愈發(fā)重要了,建議都花點(diǎn)時(shí)間和精力在這上面。

  9、客服熱情勤快。這里對(duì)于新店鋪的客服,有2點(diǎn)要求:勤快和熱情。新店鋪咚咚客服至少每天8小時(shí)在線,客戶咨詢過來,要熱情解答,未付款訂單,要及時(shí)地?zé)崆樘嵝迅犊?已經(jīng)收貨的商品,要聯(lián)系客戶確認(rèn)收貨并好評(píng)??傊?,客服可以積極主動(dòng)地做很多成本較小效果顯著的事情。

  10、店鋪LOGO醒目。店鋪LOGO是店鋪的眼睛,時(shí)時(shí)刻刻在與進(jìn)入店鋪某商品頁的消費(fèi)者對(duì)視。所以,這里要求店鋪LOGO大方、精致、醒目、易記。

  京東雙11運(yùn)營10條法則上述給大家陳述了,運(yùn)營不是一件那么容易的事情,希望各大商家在雙11期間能大賺。

重磅推薦:商城開店目錄

第一部分:概念篇

第二部分:社區(qū)團(tuán)購

第三部分:零售商城

第四部分:微商城分銷

第五部分:小程序商城

第六部分:小程序直播