京東店鋪運營基礎(chǔ)工作有哪些?

2015-09-16|HiShop
導讀:做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道運營的重要性,我們平時在運營京東店鋪時都會涉及怎樣的問題呢?接下來我們要講的問題就是京東店鋪運營基礎(chǔ)工作有哪些。...
京東店鋪運營基礎(chǔ)工作有哪些?

  做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道運營的重要性,我們平時在運營京東店鋪時都會涉及怎樣的問題呢?接下來我們要講的問題就是京東店鋪運營基礎(chǔ)工作有哪些。

  你真的能把基礎(chǔ)工作做好么?

  這里所說的基礎(chǔ)工作,是針對于新手來講的再基礎(chǔ)不過的一些事情,而新手運營需要的就是學習學習再學習!請針對以下科目自查:

  1.什么是SKU、什么是SPU?

  2.什么是轉(zhuǎn)化率、點擊率、客單價?(別笑,有人連瀏覽量和訪客量的概念都區(qū)分不清)

  3.什么是CPS/CPC/PPC/ROI?

  4.你所經(jīng)營的類目層級能搞清楚么?

  5.你的產(chǎn)品詳情頁有做同類商品關(guān)聯(lián)么?

  6.你知道如何裝修店鋪么?(PC端/手機端)

  7.你知道如何新建活動頁面么?

  8.你有去測試店鋪的各種基礎(chǔ)促銷使用方法么?

  9.你有去測試精準通內(nèi)各種投放渠道的操作方法么?

  10.你知道精準通各個投放渠道的展示位置么?

  11.數(shù)據(jù)羅盤的數(shù)據(jù)分析工具你能利用起來么?

  暫且列了這些點,這是我憑印象歸納總結(jié)的一些普遍存在的基礎(chǔ)問題點,實際上遠遠不止這些,大部分人未曾去花時間學習了解這些東西,而這些基礎(chǔ)知識的缺失導致在運營過程中形成各種無形的阻力,發(fā)現(xiàn)自己做什么都是無用功。

  真理往往掌握在先輩手里——磨刀不誤砍柴工。下面我來針對之前的問題講講為什么要磨刀?

  為什么總報不上活動?

  因為經(jīng)常幫小二收集活動征集表格,所以經(jīng)常在表格里發(fā)現(xiàn)各種各樣的錯誤,而由于大部分活動征集的數(shù)據(jù)量大,篩選是很費時間的,所以遇到有錯誤的條目基本上是無視或者直接刪除的。比如很多人分不清sku編碼和spu編碼,有時候還與貨號和商品條碼搞混,還有就是分不清一二三級類目。試想如果你連表格都填寫不好,小二如何認定你有能力把活動做出效果?

  再一個就是很多人根本不去關(guān)心活動本身,一看到征集表格就一窩蜂的填,即不考慮活動適不適合自己店鋪,也不考慮自己提報的產(chǎn)品符不符合活動主題,有時候不應(yīng)季的商品也一股腦往上提報,這往往就是不用心所導致的。如果你也經(jīng)常提報的活動如石沉大海,應(yīng)該去反省一下是否存在這些問題了。

  如何快速提升流量?

  倘若你問我如何提升流量,也許我會跟你分享交流一番,但是你非要快速提升流量,對不起我們不是同道中人。

  流量提升是店鋪運營的核心工作,由于此文只給予大家(新手)方向上的建議,不同品牌不同品類不同產(chǎn)品規(guī)劃的玩法都有所不同,所以不談具體操作。

  “快速提升xx”,這就是大家經(jīng)常聽到的浮躁,社會浮躁,人心浮躁,做運營工作一定不能浮躁。運營店鋪是一個過程,不是去做一個結(jié)果,只要店鋪在,運營工作就要不斷進行。如果你的基礎(chǔ)工作能做好,所有事情能做到心中有數(shù),有規(guī)劃并按計劃行事,你會發(fā)現(xiàn)你的流量提升的并不慢。

  如何提高精準通的ROI?

  實際上這個問題的前提是跟引入流量有關(guān)的,首先你的推廣有了點擊,才能談ROI。那么如何提高ROI,選品即是重點,對此我只有三點建議:

  選爆款,如果你不是爆款商品,休想在精準通上面做出好看的ROI。如果新店暫時沒有爆款,可以選擇黑馬款做嘗試。

  推廣爆款的前提下,你的內(nèi)功是否做足(店鋪裝修、詳情頁優(yōu)化、關(guān)聯(lián)版式、促銷活動),如果前面說的基礎(chǔ)工作你都不熟練的話,這里基本沒戲。

  針對你的爆款做市場分析,是否真的有市場空間和競爭力,這個是必做的。參考基礎(chǔ)工作第11條。

  京東店鋪運營基礎(chǔ)工作有哪些?上述介紹了一些京東店鋪運營最基礎(chǔ)該做些什么,大家在做京東運營時一定要把基礎(chǔ)做好。

重磅推薦:商城開店目錄

第一部分:概念篇

第二部分:社區(qū)團購

第三部分:零售商城

第四部分:微商城分銷

第五部分:小程序商城

第六部分:小程序直播