淘寶店打造爆款三個層次

2012-01-31|HiShop
導(dǎo)讀:淘寶網(wǎng)店的爆款是網(wǎng)店瞬間提升流量的一款必殺技。爆款如何打造網(wǎng)店網(wǎng)為大家介紹了很多,今天再系統(tǒng)了為大家介紹下。 一 爆款產(chǎn)生原因: 介紹優(yōu)衣庫創(chuàng)始人的書《一勝九敗》里的經(jīng)典案例:雙面絨本身戶外用只有兩種顏色,優(yōu)衣庫在休閑品類里做了51種顏色,只定...

  淘寶網(wǎng)店的爆款是網(wǎng)店瞬間提升流量的一款必殺技。爆款如何打造網(wǎng)店網(wǎng)為大家介紹了很多,今天再系統(tǒng)了為大家介紹下。
 
    一 爆款產(chǎn)生原因:
 
   “介紹優(yōu)衣庫創(chuàng)始人的書《一勝九敗》里的經(jīng)典案例:雙面絨本身戶外用只有兩種顏色,優(yōu)衣庫在休閑品類里做了51種顏色,只定價150元左右,98年賣了200萬件,99年850萬件,00年2600萬件?。?Vancl,靠69的襯衣起步,29/39的T恤2010年500萬件,今年預(yù)計1500萬件 ” 可以看出來爆款不是淘寶特有,只是淘寶賣家把他發(fā)揚光大了。結(jié)合淘寶因素 ,我認為 淘寶這么多人搞爆款 原因在于:

    1. 羊群效應(yīng)。用戶都有從眾心里,一個產(chǎn)品有了 很多人購買,自然而然就覺得這個產(chǎn)品就不錯。
 
    2. 多次 購買記錄和評價,實際上更全面透露了 這個產(chǎn)品信息。購買記錄本身是對這個產(chǎn)品的肯定,評價通常能透露出更多信息。特別是不好的評價,使的這個產(chǎn)品信息展示的更加完整和真實,消費者了解全面才更容易做決定。

    3. 淘寶的推薦策略。淘寶是單品為王,是主推商品,而不是商家。有一個形象比喻:傳統(tǒng)店鋪,客戶都是從門里進來,而在淘寶是從窗戶進來的。淘寶里面單品入口的流量通常超過 主頁的。熱賣的商品,權(quán)重高 會被 推薦到前面,為整個店鋪帶來巨大的流量。
    
    二、爆款的三個遞進層次:
     
    1.單品促銷,利用羊群效益 單品去賺錢。

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    3. 以爆款作為客戶體驗的入口,形成品牌推廣。以高性價比產(chǎn)品為“誘餌”,引導(dǎo)客戶完成第一次體驗,然后用 具有競爭力的 產(chǎn)品和服務(wù)吸引顧客后續(xù)購買。

    每個層次對店鋪要求 也是逐步提高,第一個層次 有不錯單品 和好的單品文案策劃以及一定推廣手段就可以了; 第二個層次 需要有整體好的店鋪設(shè)計,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和搭配產(chǎn)品設(shè)計,整個店鋪產(chǎn)品都具備一定競爭力 ; 第三個層次 需要對品牌整體(店鋪也可以當(dāng)做一個品牌)要有規(guī)劃,整個品牌需要明確定位,不論是產(chǎn)品或者服務(wù)要有至少一個突出地方,以至于在海量賣家中,你能被客戶記住。

    實際上 也只有做到第三個層次的,才能成為品牌,也才有持續(xù)的競爭力。簡單依靠 某些小技巧 ,短期可以,長期很難生存下來,這些東西很容易被模仿的。有利可圖就會有很多人去模仿。 再一個 大的環(huán)境和淘寶規(guī)則也是不斷變化的 。

    三、爆款的策劃

    爆款大致流程:

    第一 調(diào)研階段。

    1.產(chǎn)品調(diào)研包括先期的調(diào)研,以服裝行業(yè)為例: 流行趨勢 ,面料,顏色,款式 ,價位,品牌等等
  
    2. 了解各種推廣渠道,熟悉各種廣告投放方式。

    第二 準(zhǔn)備階段:

    爆款的確定,經(jīng)費申請, 圖片拍攝和美化,文案撰寫,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和搭配產(chǎn)品設(shè)計,各部門協(xié)調(diào) ,與工廠協(xié)調(diào)溝通。爆款的 質(zhì)量保證這些是基礎(chǔ),不細談。對于款式選擇,應(yīng)該遵循面向最廣泛客戶原則,一般都是基礎(chǔ)款,顏色可以選擇的多,尺碼齊全。如果對款式?jīng)]有十足的把握,可以做一個測試,把幾款同時放上去,同質(zhì)量的流量,看下哪一款銷量最好。然后把最好的一款,進行 包裝大力推廣。小眾的自己想法未必就和大眾的 審美吻合,這也是預(yù)測容易出現(xiàn)的尷尬之處。

    爆款定價原則:

    1.在淘寶同類型商品中有比較高的性價比 。不一定是價格要多低,綜合你的品牌和店鋪水準(zhǔn),讓顧客覺得有足夠的高的性價比就行了。

    2. 在本店鋪中,同一類型中具有高性價比。服裝主觀性比較高,標(biāo)準(zhǔn)很難衡量,所以人們常常通過橫行比較來判斷,同一店鋪在同類型的衣服對比性很強,用其他款式來突出爆款性價比是一個不錯選擇。好比在一個小環(huán)境下,一個不太高大的人,找?guī)讉€更矮的人來陪襯,頓時偉岸了很多。一句話參照物很重要。

    3. 目前淘寶參加活動打折的商品,很多產(chǎn)品價格虛高,保留一定價格空間去參加后期的淘寶促銷活動。

    第三 推廣階段。

    各種渠道推廣,淘寶常用的渠道有直通車 ,硬廣,聚劃算,鉆石占位,淘寶客, 等等,選擇你熟悉和擅長的就好,個人認為直通車相對于其他廣告可控性更強一點,當(dāng)然操作性也要求更高。
 
    第四 維護和擴大階段。

    爆款銷量達到一定量之后轉(zhuǎn)化率就會上升,有穩(wěn)定成交量,會為店鋪帶來穩(wěn)定流量。怎樣充分利用這部分流量,提高客單價和二次購買率,涉及到,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和搭配產(chǎn)品設(shè)計,店鋪整體活動設(shè)計, 數(shù)據(jù)分析和挖掘,客戶關(guān)系管理,社區(qū)/幫派活動策劃。

    前 三個階段 ,每個階段都有很多資料介紹, 產(chǎn)品文案撰寫 ,圖片設(shè)計, 標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化,直通車技巧等等 這些要寫每個都可以寫一個長文,已經(jīng)有很多人寫了,也寫的很好,這里就不累述了,只談下 文案中的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和搭配安排次序。

    關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和搭配產(chǎn)品設(shè)計:爆款文案的 除了本身產(chǎn)品圖,細節(jié)圖,流行趨勢分析,功能/特點介紹 ,產(chǎn)品材質(zhì)介紹,詳細的尺寸/尺碼表,產(chǎn)品品質(zhì)介紹和承諾,包裝介紹等等,再其中插入第一重要展示位置:給關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,也就是同類型產(chǎn)品,然后 是店鋪活動介紹 (如果店鋪活動力度大,則活動放第一重要位置), 最后是搭配產(chǎn)品。為什么這樣排,用戶點擊進來了特別是直通車進來的,一般都是有這一類型產(chǎn)品需求,如果不喜歡這個,進而介紹同一類型的產(chǎn)品是最優(yōu)選擇,  店鋪活動介紹是為了讓用戶返回主頁 從而能展現(xiàn)更多商品。搭配的推薦往往為了提高客單價,通常建立在客戶對爆款有購買意向基礎(chǔ)上,所以是放到最末。

    第五 收尾階段

    當(dāng)流行趨勢過了或者 季節(jié)過了,產(chǎn)品進入衰退期,這個時候產(chǎn)品成交量明顯下降,總結(jié)爆款前面推廣和收入比,也就是ROI 投資回報率,總結(jié)各部門的反饋的信息,比如 客服部門總結(jié)的 客戶反饋的最多信息 ;總體庫存安排是否合理:是生產(chǎn)多了 還是生產(chǎn)少了,火爆時期有沒有斷過貨:從整體對前面階段進行一個總結(jié) ,為下次做準(zhǔn)備。
  
    四、爆款適用賣家類型和類目:

    爆款顧名思義“款“一般是用在服裝上的,分析原因:一、 衣服主觀性強,衡量尺度無法標(biāo)準(zhǔn)化,從眾效應(yīng)強。 二  衣服毛利潤高, 能承受比較高的推廣費用,由此可以類推其他主觀性強,毛利潤高的類目產(chǎn)品也可以做爆款,比如飾品,化妝品等

    淘寶爆款 最適用的 賣家類型是:網(wǎng)上自主品牌。一般品牌代理商沒有多少利潤空間,款式是統(tǒng)一給的 你有其他人也有,無法做到稀缺,對庫存也無法把握。爆款本來的玩法就是集中一點去突破, 傳統(tǒng)品牌商,要照顧線上和線下 各渠道分銷商的利益,不好去平衡。對于小賣家來說,缺乏資源去做爆款,如果簡單的去模仿爆款,通常慢好幾個節(jié)拍。 

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