搜索還是導(dǎo)航？購物搜索依然“看上去很美”

購物搜索引擎一直被看做價(jià)值極高的流量入口，很多公司都對(duì)這塊市場(chǎng)垂涎欲滴。然而不管是搜索巨頭百度，還是電商大鱷阿里，在購物搜索領(lǐng)域的探索都不能算成功。阿里的一淘網(wǎng)雖然一度做得風(fēng)生水起，但是就其近期的改版來看，一淘似乎也迷失在做導(dǎo)航還是做搜索的抉擇中。

制約購物搜索發(fā)展的因素很多，首先就是用戶的購物習(xí)慣很難改變。雖然一淘號(hào)稱集合了數(shù)以千計(jì)的獨(dú)立B2C網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，但大多數(shù)的小型B2C網(wǎng)站幾乎沒有檢索價(jià)值，因?yàn)榘⒗锇桶驮谥袊娚填I(lǐng)域的實(shí)際壟斷地位，最有價(jià)值的京東等大型平臺(tái)則直接屏蔽一淘蜘蛛，一名賽場(chǎng)的“球員”同時(shí)兼任“裁判”，不管是誰也不會(huì)對(duì)其完全信任。在這樣的背景下，從淘寶站內(nèi)進(jìn)行商品搜索和從一淘網(wǎng)進(jìn)行搜索，得到的結(jié)果并不會(huì)有很大的不同，獨(dú)立的購物搜索帶給用戶的價(jià)值很難體現(xiàn)，用戶的搜索購物習(xí)慣自然難以養(yǎng)成。

搜索結(jié)果難以全面，商品比價(jià)便成為了是當(dāng)前購物搜索引擎主要宣傳的功能，然而在價(jià)格信息的抓取上，購物搜索卻面臨技術(shù)難題。我們知道傳統(tǒng)搜索引擎主要依靠蜘蛛在互聯(lián)網(wǎng)抓取網(wǎng)頁網(wǎng)頁信息，然而在購物搜索引擎的蜘蛛抓取的主體變成了商品信息，而商品的價(jià)格信息往往變化很快，大型電商平臺(tái)在促銷時(shí)同一款商品的價(jià)格一天內(nèi)甚至?xí)淖兪畮状巍＿@樣依靠蜘蛛抓取將很難保證價(jià)格的實(shí)時(shí)性，如此一來，很可能用戶在購物搜索里看到的商品價(jià)格跟商家正在出售的價(jià)格不一致，那這個(gè)比價(jià)功能還有什么意義呢？

于是很多購物搜索引擎改變了策略，不再只靠蜘蛛抓取，而是要求被檢索的商家提供接口來保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。且不說會(huì)被一些優(yōu)質(zhì)商家拒絕，這樣靠商家提供接口，人工添加數(shù)據(jù)的索引行為本身已經(jīng)不是真正的搜索引擎了，這不正是典型的導(dǎo)航網(wǎng)站嗎？

在千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候，大部分的團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站就是以這樣的方法檢索數(shù)據(jù)的。并不是說購物導(dǎo)航?jīng)]有價(jià)值，關(guān)鍵的問題是購物導(dǎo)航不可能獲得海量的數(shù)據(jù)。大家可以打開百度購物搜索或者網(wǎng)易惠惠，搜索任何商品出現(xiàn)的結(jié)果都寥寥無幾，這樣的數(shù)據(jù)量，叫做購物導(dǎo)航顯然比搜索引擎更合適。
即使購物搜索對(duì)商品價(jià)格信息的即時(shí)抓取不存在問題，其鼓吹的比價(jià)功能依然飽受質(zhì)疑。拿淘寶個(gè)人賣家跟天貓商家的商品比價(jià)，或者拿小型電商網(wǎng)站跟大型電商網(wǎng)站的商品進(jìn)行比價(jià)，本身就不公平，因?yàn)橘徫镄袨椴还庖磧r(jià)格，售后服務(wù)同樣重要。即使同樣是大型獨(dú)立電商平臺(tái)，比價(jià)也很有問題，因?yàn)楹芏嚯娚唐脚_(tái)往往有購物送代金券或者返利的優(yōu)惠活動(dòng)，價(jià)格信息在搜索結(jié)果展示了，促銷活動(dòng)卻很難即時(shí)展現(xiàn)。

購物搜索似乎已經(jīng)陷入迷途，而轉(zhuǎn)機(jī)，或許將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)。

最近一份研究報(bào)告顯示移動(dòng)終端購物搜索用戶的轉(zhuǎn)化率比PC端要低很多。這一方面是因?yàn)橛脩粼谝苿?dòng)終端主要進(jìn)行瀏覽操作，等選中商品真正要購買的時(shí)候，還是要回到PC端。另一方面，則是因?yàn)橛脩粼谝苿?dòng)端使用購物搜索時(shí)，往往是在商場(chǎng)等線下的消費(fèi)場(chǎng)景中，搜索了商品信息后很可能會(huì)在線下直接購買。所以雖然數(shù)據(jù)顯示移動(dòng)端用戶搜索后在線購買的比例很低，但是移動(dòng)端的購物搜索卻有可能成為連接線上與線下的一道橋梁，其市場(chǎng)潛力，更加值得期待。

目前各購物搜索或購物導(dǎo)航公司已經(jīng)不約而同的開始在移動(dòng)端發(fā)力，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，購物搜索在O2O領(lǐng)域可能會(huì)有更大的機(jī)會(huì)，不過到目前為止，購物搜索還只是看上去很美。