社交電商平臺(tái)企業(yè)形勢(shì)是怎樣？

　　知情人士處獲悉，社交電商環(huán)球捕手將在5月中旬左右進(jìn)行新一輪融資，投資機(jī)構(gòu)包括順為、經(jīng)緯、真格等機(jī)構(gòu)。5月9日環(huán)球捕手向記者確認(rèn)了融資消息，但并未透露具體金額。2018年社交電商儼然成為風(fēng)口，各類(lèi)社交電商成為資本追捧的香餑餑。

　　近期內(nèi)，已經(jīng)有多家社交電商扎堆融資和沖刺IPO。以云集、拼多多、有贊等為代表的社交電商平臺(tái)接連獲得融資，社交導(dǎo)購(gòu)電商“什么值得買(mǎi)”沖刺IPO，騰訊投資的“美麗說(shuō)”也傳聞與幾家投行就美國(guó)IPO進(jìn)行商談。

　　當(dāng)流量紅利已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，電商獲客成本持續(xù)升高，能夠?qū)崿F(xiàn)裂變式增長(zhǎng)的社交平臺(tái)成為資本和巨頭關(guān)注的焦點(diǎn)，社交電商正在成為新的風(fēng)口。但是，社交電商要真正迎風(fēng)起飛，還需要反思模式的弊端，以及如何避免受制于微信等社交巨頭。

　　1、半月內(nèi)多家平臺(tái)融資、上市

　　社交電商領(lǐng)域在最近迎來(lái)了融資、上市熱潮。算上環(huán)球捕手，僅最近的半個(gè)月時(shí)間內(nèi)，就有至少3家社交電商完成或即將完成融資。

　　4月19日，有贊在內(nèi)部信中提到，有關(guān)部門(mén)已經(jīng)批準(zhǔn)中國(guó)創(chuàng)新支付公司用55億股股票換有贊51%的股份。有贊隨即成為持有中國(guó)創(chuàng)新支付的大股東，完成在港借殼上市;4月20日，微盟宣布完成10.09億元D1輪融資;4月23日，云集微店宣布完成1.2億美金B(yǎng)輪融資;拼多多也在4月傳出再獲騰訊30億美元融資的消息。

　　在上述融資中，社交電商企業(yè)的背后，不乏騰訊、紅杉資本、賽富亞洲、鼎暉資本、華興新經(jīng)濟(jì)基金、愉悅資本等知名投資機(jī)構(gòu)和公司。

　　除此之外，“什么值得買(mǎi)”4月12日再次向證監(jiān)會(huì)遞交《招股書(shū)申報(bào)稿》;4月16日，騰訊投資的“美麗說(shuō)”被傳將赴美IPO，估值約40億美元。

　　資本涌入這一行業(yè)的背后，是社交電商平臺(tái)的快速增長(zhǎng)。成立于2015年的拼多多依托微信平臺(tái)裂變?cè)鲩L(zhǎng)，去年的GMV(商品交易總額)已經(jīng)超過(guò)了千億元。

　　目前，社交電商行業(yè)尚未完全發(fā)展起來(lái)，眾多的玩家正在以不同的姿態(tài)搶占市場(chǎng)份額。百億云集、千億拼多多，以及京東等電商平臺(tái)，正在發(fā)力社交電商領(lǐng)域，既在塑造消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，也在被其塑造著。

　　“社交電商能夠非常高效地實(shí)現(xiàn)商品的推廣和銷(xiāo)售。”電商專(zhuān)家李成東稱(chēng)，社交電商平臺(tái)已經(jīng)展現(xiàn)出優(yōu)秀的轉(zhuǎn)化能力，這也正是相較傳統(tǒng)電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)所在。

　　2、揮之不去的傳銷(xiāo)質(zhì)疑?

　　社交電商利用社交關(guān)系和社交平臺(tái)信息傳播的便利性，降低營(yíng)銷(xiāo)成本。但也正基于社交行為的傳播性，讓社交電商利用用戶(hù)社交關(guān)系進(jìn)行推廣的商業(yè)模式受到爭(zhēng)議。

　　社交電商在發(fā)展初期被理解為另一種“微商”。在部分微商品控不嚴(yán)、信用不佳，并涉嫌傳銷(xiāo)等負(fù)面消息的影響下，社交電商一度不被主流認(rèn)同。事實(shí)上也確實(shí)有一些社交電商平臺(tái)游走在模糊地帶。

　　去年5月，杭州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為云集微店存在“入門(mén)費(fèi)”“拉人頭”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”等行為，有組織策劃傳銷(xiāo)違法行為，沒(méi)收違法所得約808.41萬(wàn)元，再罰款150萬(wàn)元，合計(jì)罰沒(méi)超958萬(wàn)元。

　　云集微店隨后對(duì)外表示，云集在2016年2月就完成了地推業(yè)務(wù)中有爭(zhēng)議部分的整改。然而，簡(jiǎn)單搜索不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于云集微店、環(huán)球捕手等平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)上仍有不少聲音質(zhì)疑其具有一定的傳銷(xiāo)屬性。

　　社交電商行業(yè)觀察人士陳誠(chéng)信表示，傳銷(xiāo)沒(méi)有實(shí)際產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格也與成本相差懸殊，盈利主要靠拉人頭。社交電商的商業(yè)模式與傳銷(xiāo)有本質(zhì)區(qū)別，并在引流、去中間環(huán)節(jié)、機(jī)制設(shè)計(jì)等方面確有創(chuàng)新。但他也指出，云集和環(huán)球捕手返點(diǎn)提成的會(huì)員規(guī)則會(huì)讓人產(chǎn)生強(qiáng)大的利益驅(qū)動(dòng)，“不少人著迷于此，甚至有人全家人將此當(dāng)作事業(yè)來(lái)做”。

　　拼多多的推廣模式也被指在打誘導(dǎo)分享的擦邊球。一名接近拼多多的知情人士向記者表示，僅2017年拼多多就因涉嫌誘導(dǎo)分享而被微信“封殺”千余次。每次封殺后，拼多多都會(huì)進(jìn)行自我調(diào)整、修復(fù)漏洞。

　　“平臺(tái)在法律紅線(xiàn)之上，最大限度地利用多級(jí)分銷(xiāo)體系，是其面臨爭(zhēng)議的最大原因。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)委員、律師趙占領(lǐng)稱(chēng)，云集、環(huán)球捕手等社交電商平臺(tái)經(jīng)過(guò)規(guī)則調(diào)整，一定程度上規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。例如A推薦B，A能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，B再推薦C，只有B能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，與A無(wú)關(guān)，這種設(shè)計(jì)規(guī)避了涉嫌傳銷(xiāo)等法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、微信的制約 電商巨頭的圍攻

　　“目前社交平臺(tái)微信可以說(shuō)一家獨(dú)大，所有的社交電商都不可能繞過(guò)騰訊。”獨(dú)立IT分析師唐欣稱(chēng)，這就意味著社交電商行業(yè)必然會(huì)受其制約。

　　3月9日晚間，新浪微博賬戶(hù)名為“甜螺小菇?jīng)?rdquo;的用戶(hù)手機(jī)錄制視頻顯示，在當(dāng)天晚上的9點(diǎn)58分，拼多多微信服務(wù)號(hào)的多個(gè)菜單欄點(diǎn)擊后出現(xiàn)“已停止訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)頁(yè)”，原因是“網(wǎng)頁(yè)包含誘導(dǎo)分享行為內(nèi)容，被多人投訴”。約一個(gè)半小時(shí)后，拼多多微信服務(wù)號(hào)恢復(fù)正常。

　　記者在微信對(duì)外部鏈接內(nèi)容的規(guī)則與處罰條例中看到，微信將“拼團(tuán)”明確定義為誘導(dǎo)分享內(nèi)容并加以制止。隨著微信對(duì)于外部鏈接內(nèi)容的管理日漸嚴(yán)格，拼團(tuán)類(lèi)鏈接時(shí)常因“誘導(dǎo)分享”被微信封殺。

　　另一方面，依托于微信外鏈或小程序觸達(dá)用戶(hù)的社交電商，讓用戶(hù)留存成為難題。研究機(jī)構(gòu)阿拉丁數(shù)據(jù)顯示，微信小程序的平均次日留存在13%左右，雙周留存僅有1%。

　　不僅流量上受到社交巨頭的制約，社交電商還面臨傳統(tǒng)電商的“碾壓”。

　　今年3月中旬，淘寶低調(diào)上線(xiàn)了一款名為“淘寶特價(jià)版”的應(yīng)用程序，主打小件低價(jià)商品。同時(shí)，京東也在3月16日上線(xiàn)了“京東拼購(gòu)節(jié)”，主打爆款低價(jià)小件商品。多位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，無(wú)論是淘寶特價(jià)版，還是京東拼購(gòu)節(jié)，其背后的目的均是為了阻擊拼多多等社交電商新秀的迅猛勢(shì)頭。

　　除“淘寶特價(jià)版”和“京東拼購(gòu)節(jié)”外，國(guó)內(nèi)不少主流電商平臺(tái)上線(xiàn)了拼團(tuán)模式，比如洋碼頭“砍價(jià)團(tuán)”、蘇寧易購(gòu)拼團(tuán)。此外，還有諸如拼好貨、品質(zhì)團(tuán)、好拼團(tuán)等上千家中小拼團(tuán)APP。