社交電商和電商的區(qū)別有哪些?

作者: 楊先生 發(fā)布時間:2018-06-29 17:02

  社交+電商是互聯(lián)網(wǎng)永不落幕的話題,兩者分別代表互聯(lián)網(wǎng)中兩個最重要的概念:用戶和成交。一直以來,國內(nèi)外不同類型的IT企業(yè),嘗試著以各種業(yè)務模型來統(tǒng)一社交網(wǎng)絡和電商,有導購社區(qū)、分銷聚合、團購等形態(tài)。

  由于借助著微信的社交電商平臺,社交電商和微商的玩法對于很多人來說,都是比較模糊的,深究而言,社交電商和微商的是不同的。

社交電商和電商的區(qū)別有哪些?

  社交電商和電商的區(qū)別有哪些?

  電商在廣泛上來說是通過互聯(lián)網(wǎng)來從事商品交易,其中心出發(fā)點是將產(chǎn)品展示給顧客看,然后促成成交,雖然社交電商也是電商的一種,但是它增加一個環(huán)節(jié),就是社交環(huán)節(jié)。這導致了兩者之間有很大的差異性。

  1、顧客群體

  電商是把產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)平臺展示出來,他面對的是大眾消費者,而消費者面對的產(chǎn)品種類繁多,選擇性也增多,不會只針對你一個商家;而社交電商只是通過社交做一群人的生意,與顧客之間建立關系,顧客是自己的

  2、經(jīng)營理念

  電商的經(jīng)營理念是服務和性價比,通過各種方法來提高性價比,提高服務質(zhì)量。

  社交電商的經(jīng)營理念有以下特點:

  A,粉絲:重視質(zhì)量,同時重視數(shù)量

  找到自己的,精準粉絲,積累好,第一批種子用戶,維護好,服務號,這樣高質(zhì)量的粉絲,達到一定量時便可以爆發(fā)。

  B,成交:解決了信任,才有成交

  跟用戶所有的互動,培育用戶,達到產(chǎn)生信任目的。信讓用戶首先對產(chǎn)品有個體驗,與用戶進行更加深度的互動,成為朋友,利用社交,贏取更多的信任。

  C,分享:好產(chǎn)品和好服務的衍生品

  好產(chǎn)品,自己會說話。在這個基礎上,服務跟上,并會激發(fā)他們分享的責任心,分享,便會成為用戶對你表達滿意的日?,F(xiàn)象。

  對于未來電商的發(fā)展,我們不難看出,社交電商領域有望誕生新的產(chǎn)業(yè)龍頭。電商界的大佬們也紛紛表態(tài)對社交電商的看好。

  馬化騰:我們騰訊通過和京東的合作在中國第一次嘗試打通。再小的個體也有品牌,大的平臺商更需要經(jīng)營自己核心的粉絲群,通過社交平臺、電商平臺和完美的物流供應鏈來支持。

  馬云:未來2年,中國將會有30%~45%的人從事社交電商,也就意味著,每個家庭將會有80%的人以社交電商的形式創(chuàng)業(yè)。

  張瑞敏:社交電商時代”的核心競爭力就是“誠信”。解決誠信的方法只有一個,構(gòu)建“社群經(jīng)濟”。追求“浮現(xiàn)”機制的思維模式。

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