O2O管理系統(tǒng)特色功能，助力企業(yè)高速發(fā)展

　　2017年6月19日，HiShop快訊，O2O管理系統(tǒng)，從字面上的意思我們可以理解為企業(yè)管理O2O的后臺(tái)系統(tǒng)，通過(guò)這樣的一個(gè)系統(tǒng)提高企業(yè)各項(xiàng)效率，想運(yùn)用好這么一個(gè)系統(tǒng)我們就必須對(duì)它的特色功能有一定的了解，下面我們就來(lái)說(shuō)下O2O管理系統(tǒng)特色功能介紹。

　　O2O管理系統(tǒng)是什么

　　O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去：在線支付線下(或預(yù)訂)商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。通過(guò)打折(團(tuán)購(gòu)，如GroupOn)、提供信息、服務(wù)(預(yù)定，如Opentable)等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。

　　如何才能玩轉(zhuǎn)O2O呢?

　　O2O你認(rèn)為它重要，它對(duì)你來(lái)說(shuō)就有意義，你認(rèn)為它不重要，它對(duì)你來(lái)說(shuō)就沒(méi)有意義!對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，我們要做的不是看客，不是在這里看熱鬧。一種新的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)邏輯，我們要思考的是怎么為我所用，因?yàn)槲覀冊(cè)谇星袑?shí)實(shí)地做生意!如果不理解，我們就去研究和學(xué)習(xí);如果理解了，挽袖子動(dòng)手去干就好了。

　　想把自己的生意搬到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)做，需要一個(gè)自己產(chǎn)品展現(xiàn)的載體，要么搭建一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)，或者做一家網(wǎng)店，因?yàn)橹挥羞@樣才能讓別人找到你，其實(shí)做網(wǎng)站很容易，申請(qǐng)網(wǎng)店也很容易，而最難的是如何獲取流量?流量相當(dāng)于是我們傳統(tǒng)生意中的客戶。如果讓網(wǎng)站獲取流量，那么離不開(kāi)SEO優(yōu)化技術(shù)，如果讓網(wǎng)店獲取流量，離不開(kāi)電商運(yùn)營(yíng)的技術(shù)，這是兩大主流的互聯(lián)網(wǎng)流量推廣技術(shù)，也是我們傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟互聯(lián)網(wǎng)渠道的利器，所以如果想要玩轉(zhuǎn)O2O就要學(xué)習(xí)這兩大技術(shù)。在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有很多，但是很多都是過(guò)時(shí)的。

　　HiShop-O2O管理系統(tǒng)特色功能

　　1、整合不同渠道的訂單流程和統(tǒng)一管理，做到精細(xì)化拆單、合單。

　　通過(guò)全新的HiShop全渠道O2O銷售管理平臺(tái)，我們幫助企業(yè)整合所有的線上線下店鋪，一旦發(fā)生訂單，中臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲得該門店的訂單信息，方便管理人員通過(guò)手機(jī)微信BOSS數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看業(yè)務(wù)情況。

　　2、集中化管理營(yíng)銷活動(dòng)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)提供全渠道豐富主流的線上線下促銷方式

　　以往門店促銷時(shí)，都需要通知到門店員工，每一筆訂單都需要員工手動(dòng)輸入打折信息，這種方式非常容易出錯(cuò)，且促銷之后無(wú)法看到本次促銷帶來(lái)的業(yè)務(wù)。帛絲云商平臺(tái)支持實(shí)時(shí)維護(hù)自營(yíng)電商和門店的每個(gè)商品的折扣信息、設(shè)定優(yōu)惠活動(dòng)、分發(fā)各類優(yōu)惠券，一旦系統(tǒng)設(shè)定好促銷規(guī)則，門店的安卓POS和自營(yíng)電商平臺(tái)能即刻同步設(shè)定好的各類優(yōu)惠信息，不需要額外培訓(xùn)員工，直接在下單時(shí)就能自動(dòng)計(jì)算商品的折扣金額。同時(shí)，也支持多通道的支付方式，包括現(xiàn)金、刷卡、微信支付和支付寶支付。另外，我們還針對(duì)戶外套裝的業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供了活動(dòng)套包結(jié)算方式，門店銷售時(shí)，可快速添加對(duì)應(yīng)商品組，簡(jiǎn)化收銀操作，增加關(guān)聯(lián)成功率，提高客單價(jià)。

　　3、整合線上消費(fèi)者數(shù)據(jù)與線下數(shù)據(jù)，分析會(huì)員購(gòu)物行為，實(shí)現(xiàn)線上線下精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷。

　　保證顧客一旦成為會(huì)員，無(wú)論在哪個(gè)渠道都能享受會(huì)員權(quán)益。另外，會(huì)員系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員的訂單信息自動(dòng)給會(huì)員貼標(biāo)簽，管理人員也可以通過(guò)手動(dòng)備注的方式，給客戶進(jìn)一步分類。以滿足會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)要求。

　　4、實(shí)現(xiàn)線上線下不同渠道的庫(kù)存分配、共享、調(diào)度，提高庫(kù)存動(dòng)銷率

　　在架構(gòu)方面，HiShop商務(wù)平臺(tái)為企業(yè)規(guī)劃了三個(gè)層次的架構(gòu)，分為前臺(tái)(自營(yíng)電商、APP、微信商城、門店P(guān)OS端、第三方電商)、O2O中臺(tái)(全渠道商品主數(shù)據(jù)、促銷、訂單、會(huì)員、庫(kù)存、客服管理)以及ERP后臺(tái)(采購(gòu)、財(cái)務(wù)等模塊)。通過(guò)中臺(tái)對(duì)前臺(tái)的管控，任意渠道的訂單都可以歸集到中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的訂單交付。同時(shí)對(duì)全渠道庫(kù)存統(tǒng)一管理，訂單自動(dòng)路由到成本最低的實(shí)體(店鋪、倉(cāng)庫(kù)或工程)進(jìn)行發(fā)貨，有效的降低物流成本。再通過(guò)有方位的會(huì)員消費(fèi)行為分析和引導(dǎo)，制定精準(zhǔn)的促銷政策和及時(shí)的需求補(bǔ)貨計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)全渠道零售的業(yè)務(wù)模式。

　　O2O管理系統(tǒng)是什么?O2O管理系統(tǒng)特色功能介紹，上述簡(jiǎn)單為大家介紹了，要想發(fā)展，有些思維必改變，有些東西必須打破，有些血和汗水必須流。