盒馬生鮮超市如何看待同行O2O生鮮的競(jìng)爭(zhēng)？

　　HiShop消息，就在前幾天盒馬鮮生創(chuàng)始人&CEO侯毅，就盒馬2018年整體規(guī)劃以及近期行業(yè)熱點(diǎn)話題，在上海與眾多媒體進(jìn)行了溝通交流。并且談了盒馬生鮮超市如何看待同行O2O生鮮的競(jìng)爭(zhēng)?

　　一、如何看待價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)?

　　侯毅：當(dāng)我們蓬勃的發(fā)展，有些企業(yè)以價(jià)格戰(zhàn)殺進(jìn)市場(chǎng)，把整個(gè)中國(guó)有序的升級(jí)換代的零售業(yè)徹底打破，以負(fù)20個(gè)點(diǎn)的毛利進(jìn)入市場(chǎng)，今年對(duì)我們來(lái)講，新零售將再次陷入價(jià)格戰(zhàn)的怪圈，因?yàn)闆](méi)有再關(guān)注零售業(yè)的升級(jí)，沒(méi)人關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)，僅僅關(guān)注了價(jià)格，這對(duì)中國(guó)零售業(yè)是極大的摧殘。我們呼吁社會(huì)給予公平公正的環(huán)境，讓新零售的時(shí)代到來(lái)變得有序。

　　一味的價(jià)格戰(zhàn)最終將會(huì)被社會(huì)淘汰，一個(gè)門店一天銷售一百萬(wàn)，如果是-10到-20個(gè)點(diǎn)毛利銷售，商家營(yíng)運(yùn)成本，一個(gè)月大概虧損500萬(wàn)左右，一家店虧損將近在6千萬(wàn)，北京市場(chǎng)五環(huán)內(nèi)全覆蓋，大概四五十家店，如果這樣的價(jià)格進(jìn)來(lái)，這樣的企業(yè)一年虧損就是24-30億人民幣，帶來(lái)整個(gè)行業(yè)巨額的虧損。中國(guó)的零售業(yè)將陷入萬(wàn)丈深淵，一旦啟動(dòng)了價(jià)格戰(zhàn)，意味著最終犧牲的沒(méi)有資金實(shí)力的中小零售企業(yè)，為整個(gè)中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)毀滅性的破壞。

　　當(dāng)敵人打到你的家門口，我們只有自衛(wèi)，當(dāng)然我們并不希望這樣做。我們僅僅呼吁他能不能恢復(fù)到它的電商的水平，看他能不能做出一些比我們更好的供應(yīng)鏈能力，做出一些比我們更好的消費(fèi)者體驗(yàn)，反過(guò)來(lái)我們很愿意虛心向他學(xué)習(xí)。所以如果他有一天有勇氣說(shuō)，至少和京東商城同價(jià)，我認(rèn)為對(duì)他來(lái)講就是從野蠻人成長(zhǎng)為文明人第一步需要做到的。

　　二、同行們的基礎(chǔ)設(shè)施相比，誰(shuí)更完善?

　　侯毅：這個(gè)不用比較，都是我做的，我此前是京東的首席物流規(guī)劃師。我們講講物流的基礎(chǔ)里，京東的物流之所以這么牛，是為京東商城的商業(yè)模式量身定做的，適合B2C電商，所以把B2C電商物流做到極致，但是只是B2C電商的物流，沒(méi)有一套物流體系是萬(wàn)能的。如果京東去做快遞一定做不過(guò)順豐，它的物流是滿足不了的。B2C電商不是去做快遞的物流，順豐是做了快遞物流，所以把快遞物流做到了極致。

　　所有的物流是有行業(yè)屬性的，盒馬鮮生今天做的物流是為新零售行業(yè)量身定做的物流，更精準(zhǔn)，更聚焦。今天我們很自豪的講，我們的冷鏈物流成本只有B2C生鮮電商物流成本的三分之一，所以我們可以講我們物流永遠(yuǎn)是免費(fèi)的，不收配送費(fèi)才能體現(xiàn)它的價(jià)值，我們?yōu)樾铝闶哿可矶ㄗ龅?。今天的物流體系是清晰的帶上行業(yè)標(biāo)簽的，如果是你以為有一個(gè)全國(guó)的物流體系代表行業(yè)的最高水平，這個(gè)肯定是不現(xiàn)實(shí)的一件事。

　　三、你覺(jué)得你們的優(yōu)勢(shì)在哪里?

　　侯毅：你做這條鏈的目的是什么，他們不懂，他們沒(méi)有想明白這個(gè)東西，所以他做出來(lái)的東西看著像，但是不好用。我就感到很遺憾，京東的物流水平怎么不在這個(gè)上面體現(xiàn)出來(lái)。我很期待這么強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，能不能做出超過(guò)我們的東西，現(xiàn)在抄也抄不像，我很失望。從行業(yè)角度來(lái)講，我認(rèn)為這個(gè)事情不應(yīng)該在京東發(fā)生。

　　細(xì)節(jié)我就不講了，這個(gè)是技術(shù)秘密。不是京東物流參與的，僅僅是找了一個(gè)人抄盒馬，但是也抄不像。流程他不清晰的，這個(gè)謹(jǐn)代表我個(gè)人觀點(diǎn)，不代表盒馬。

　　四、盒馬的競(jìng)爭(zhēng)壁壘在哪里?

　　侯毅：是我今天講的第一句話扎硬寨、打笨仗。只有把這個(gè)東西做好，像永輝一樣，把這個(gè)事情做到了前面，做得快了以后，今天他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不多，同樣我們一樣的，如果把零售基本工作做好了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很正常，市場(chǎng)不可能只有你一個(gè)人做的，只要你始終保持行業(yè)領(lǐng)先，你的生意一定不會(huì)差的。不是說(shuō)出了一個(gè)我就滅掉了，不會(huì)的，市場(chǎng)這么大，足夠有回旋空間，主要做好自己，全力解決消費(fèi)痛點(diǎn)，讓消費(fèi)者更滿意，這是我們注重的。

　　針對(duì)目前眾多的o2o生鮮電商平臺(tái)，做的比較好的確實(shí)不多，并且其O2O商城系統(tǒng)的完善程度上也不盡相同。