我們要如何利用珠寶店會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)？

珠寶行業(yè)所銷(xiāo)售的商品由于有著商品價(jià)值高、消費(fèi)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，所以珠寶店就需要格外注重門(mén)店與顧客之間的聯(lián)系，而且珠寶行業(yè)的客戶(hù)往往會(huì)對(duì)某個(gè)品牌有很強(qiáng)的依賴(lài)度，如果第一次購(gòu)物能夠有較好的用戶(hù)體驗(yàn)，那么該客戶(hù)后續(xù)都會(huì)在一個(gè)珠寶店內(nèi)消費(fèi)，所以會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)就顯得格外重要了，而會(huì)員管理系統(tǒng)就能幫助珠寶店做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作，那我們要如何利用珠寶店會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)呢?

1、應(yīng)用推薦人功能，激勵(lì)老會(huì)員介紹新顧客

會(huì)員管理系統(tǒng)的應(yīng)用除了加強(qiáng)對(duì)老顧客的管理之外，最大限度的吸引新顧客，開(kāi)拓新客源也是其主要功能之一。而吸引新顧客最好的方式，是通過(guò)老會(huì)員口口相傳的推介。推薦人功能就是通過(guò)對(duì)老顧客的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其介紹更多的顧客進(jìn)行消費(fèi)，顧客消費(fèi)的越多，其獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也就越多，從而達(dá)到客源滾滾的效果。

2、商品唯一序列碼

珠寶行業(yè)，特別是玉器，由于其特殊性，一個(gè)商品一個(gè)條碼，要針對(duì)該商品進(jìn)行完整的進(jìn)銷(xiāo)存管理。e卡通會(huì)員管理系統(tǒng)可把商品品牌以及物流碼錄入到庫(kù)存中，軟件會(huì)自動(dòng)根據(jù)消費(fèi)收銀的銷(xiāo)售而自動(dòng)減取該唯一序列碼;實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)與珠寶收銀一體化，節(jié)約了商家繁瑣操作的時(shí)間成本，還可具體查詢(xún)?nèi)我患唐返匿N(xiāo)售時(shí)間，便于售后服務(wù)。

3、短信互動(dòng)

珠寶店會(huì)員管理系統(tǒng)中會(huì)有一個(gè)短信營(yíng)銷(xiāo)功能，在會(huì)員生日、節(jié)假日和會(huì)員日當(dāng)天，商家可以在軟件中針對(duì)每一位會(huì)員發(fā)送節(jié)日、生日祝福短信、促銷(xiāo)信息和電子優(yōu)惠券等等，而軟件會(huì)將這些信息精準(zhǔn)的推送至?xí)T的手機(jī)中，從而達(dá)到更好的短信營(yíng)銷(xiāo)效果。

4、微信電子會(huì)員卡功能

根據(jù)珠寶首飾行業(yè)特點(diǎn)，這類(lèi)消費(fèi)不是快速消費(fèi)品，會(huì)員消費(fèi)周期比較長(zhǎng)，會(huì)員持卡容易丟失，故推薦微信電子會(huì)員卡功能。

會(huì)員在登記成為微信電子會(huì)員后，后續(xù)在進(jìn)店消費(fèi)的話(huà)，只需打開(kāi)微信即可識(shí)別會(huì)員身份，而且會(huì)員卡會(huì)保存在微信當(dāng)中，無(wú)需攜帶紙質(zhì)會(huì)員卡，對(duì)于會(huì)員的用戶(hù)體驗(yàn)也會(huì)有很大的提升。