如何做好會(huì)員管理?

　　在如今這個(gè)新零售時(shí)代，線上電商對(duì)線下門店造成了很大的沖擊，因此商家要想吸引到顧客就需要做好營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷活動(dòng)是吸引顧客的最佳方式，不少商家都有開展會(huì)員營(yíng)銷，要想做好會(huì)員營(yíng)銷就需要做好會(huì)員管理，那么如何才能管理好會(huì)員呢?今天小編就來(lái)和大家聊聊會(huì)員管理怎么做?

　　1、 線上引流

　　一家企業(yè)能給商店帶來(lái)多少顧客取決于市場(chǎng)活躍的程度。市場(chǎng)活躍程度受自身品牌知名度的影響。品牌影響力越大，它所覆蓋的市場(chǎng)越活躍，能帶來(lái)的顧客就越多，商店的銷售額自然也會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

　　為了不斷提高市場(chǎng)活躍度，企業(yè)需要運(yùn)用各種營(yíng)銷活動(dòng)和銷售手段來(lái)吸引顧客。

　　然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，僅靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理的方方面面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不僅會(huì)降低工作效率，而且會(huì)浪費(fèi)大量的成本，達(dá)不到預(yù)期的效果。因此，hishop會(huì)員管理系統(tǒng)已經(jīng)成為商家開發(fā)客戶的重要工具。

　　2、 活動(dòng)營(yíng)銷

　　吸引顧客購(gòu)物消費(fèi)是與辦理會(huì)員的前提。針對(duì)消費(fèi)者“貪便宜”的特點(diǎn)，商家可以在系統(tǒng)背景下設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)，吸引顧客到店消費(fèi)，區(qū)分會(huì)員顧客和普通顧客的優(yōu)惠力度。

　　讓客戶感受到明顯的優(yōu)惠差異，進(jìn)而產(chǎn)生與會(huì)員打交道的沖動(dòng)，再由工作人員對(duì)會(huì)員權(quán)益進(jìn)行引導(dǎo)和介紹，從而促進(jìn)客戶辦卡消費(fèi)。

　　3、 簡(jiǎn)化辦卡流程，降低會(huì)員門檻

　　許多會(huì)員被商店活動(dòng)或朋友推薦所吸引。但在與會(huì)員打交道時(shí)，流程過(guò)于復(fù)雜，辦卡門檻過(guò)高，難以放棄。因此，商店失去了預(yù)期用戶。因此，商家應(yīng)簡(jiǎn)化辦卡流程，降低會(huì)員門檻。

　　通過(guò)以上三種方式，可以更加精確會(huì)員的粘性，提升門店客戶源的來(lái)源。完善優(yōu)化客戶消費(fèi)過(guò)程，提升客戶對(duì)店鋪會(huì)員制度的認(rèn)可度。有會(huì)員管理系統(tǒng)的幫助，門店無(wú)須再為客源煩惱，專心地做好會(huì)員管理和線上營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)維護(hù)好會(huì)員用戶。友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售，實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營(yíng)，通過(guò)門店數(shù)字化，幫助門店管理效率和整體營(yíng)業(yè)額。點(diǎn)擊圖片注冊(cè)即可免費(fèi)試用哦!