社區(qū)云店V4.2多項更新，強化社區(qū)團購平臺核心競爭力

　　社區(qū)云店是HiShop旗下的專為社區(qū)團購摸式打造的社區(qū)團購系統(tǒng)，致力于幫助社區(qū)團購企業(yè)順利搶占社區(qū)團購市場。社區(qū)團購正是當下最熱門的電商模式之一，多家頭部社區(qū)團購企業(yè)已獲得上億融資，美團、拼多多、餓了么等巨頭企業(yè)也紛紛看好，市場潛力不可小覷。社區(qū)云店歷經幾十次迭代，成功服務的企業(yè)超過1500家，受到業(yè)內廣泛好評!

　　目前，社區(qū)團購市場越來越復雜，HiShop社區(qū)云店緊跟市場動向，致力于讓平臺更好的服務顧客，滿足不斷增長的社區(qū)消費需求，及時迭代。社區(qū)云店V4.2版本更新上線，推出“供應商直發(fā)”、“群接龍”、“彈窗廣告”等新功能，更有多項優(yōu)化調整，助力平臺占領社區(qū)消費市場，強化核心競爭力。

　　一、供應商直發(fā)

　　一直以來，社區(qū)云店“快遞到家”的流程是由消費者下單，平臺從供應商處采購到倉庫，由平臺從倉庫分揀發(fā)貨，增加了供應商直發(fā)的功能以后，可以直接由供應商發(fā)貨到消費者手中。這樣不僅減輕了倉庫分揀配貨的壓力，也在一定程度上縮短了配送時間提升消費者購物體驗，有助于平臺穩(wěn)固現(xiàn)有市場地位，開拓更廣闊的市場。

　　供應商直發(fā)的商品需要配置供應商信息，并且選擇“快遞到家”為配送方式，消費者在下單后，可以由供應商直接發(fā)送快遞到消費者填寫的收貨地址，也可以由平臺直接發(fā)貨。

后臺“發(fā)布商品”菜單

　　供應商中心后臺增設“直發(fā)訂單管理”和“直發(fā)訂單售后”兩個菜單，供應商可以查看與自己相關的直發(fā)訂單信息并進行發(fā)貨等操作，但是直發(fā)訂單售后有平臺審核與操作，供應商只需要在“退貨退款”時執(zhí)行確認收貨操作(平臺也可以代供應商確認收貨)。

　　二、群接龍

　　想要快速實現(xiàn)用戶群體裂變，社區(qū)云店群接龍功能，讓用戶主動為平臺商品進行宣傳，全面提升商品曝光量!

　　群接龍是一種營銷工具，平臺設置好群接龍活動后，可以根據實際情況提前結束活動，或者延長活動進行的時間，在活動進行的過程中，參加活動的商品也是可以修改的，但是不能再修改對應的配送類型。

“群接龍”活動詳情

　　消費者在群接龍活動頁面下單付款后會算作一次“接龍”，當接龍數滿足活動設置的階梯數時，所有參與活動的消費者可以享受對應的折扣價，最終享受的折扣按活動結束時的訂單數計算。消費者可以獲得自己實際付款與最終折扣所需付款金額之差的返現(xiàn)。

　　作為一種營銷工具，群接龍在有效豐富平臺玩法的基礎上，充分調動消費者，不僅讓消費者主動為平臺進行宣傳，更能提高商城客單價，為商城廣泛吸粉!

　　三、彈窗廣告

　　彈窗廣告用戶觸達率極高，將最新的促銷活動、商品介紹等信息通過彈窗廣告?zhèn)鬟f給用戶，讓用戶進入小程序且訪問首頁時了解最新活動，并設置跳轉鏈接，引導消費者直接進入活動頁面。

　　將彈窗廣告與專題頁結合起來，通過彈窗廣告宣傳專題活動，將用戶引流到專題活動頁面，提升活動曝光度，從而達到促活營銷的目的。通過彈窗廣告發(fā)布節(jié)日預告、時節(jié)提示，天氣提醒等，與用戶進行互動交流，打造有溫度的社區(qū)商城，提高用戶對商城的評價，從而提高用戶粘性，更有助于獲得用戶背書，助力打造商城口碑!

后臺“彈窗廣告”菜單

　　四、主動退款

　　在社區(qū)團購實際業(yè)務中，不免出現(xiàn)需要退差價，消費者拍多數量需要整單退款或重新下單，以及代替不方便操作的消費者去處理售后的情況。發(fā)起主動退款以后，在消費者的訂單中，對這一件商品可以看到“退款完成”(等同于消費者自己申請售后)，但不會在消費者的售后列表中出現(xiàn)相關記錄，平臺的售后管理中也會出現(xiàn)相關記錄，幫助平臺理順業(yè)務環(huán)節(jié)。

　　五、補貨

　　社區(qū)團購商品配送時，難免出現(xiàn)商品損壞的情況，補貨功能可以有效解決貨物配送到團長處時出現(xiàn)損壞而消費者又想要這件商品時能夠讓系統(tǒng)更好的記錄。

　　補貨流程：消費者或團長發(fā)現(xiàn)貨物損壞或者其他原因，且協(xié)商決定補發(fā)貨物à團長聯(lián)系平臺à平臺操作補貨à貨物在設置的提貨日期配送到團長處à團長聯(lián)系消費者取貨，或者送貨上門。

　　六、分頁控件

　　在首頁和分類下，每一頁最多顯示100件商品，當劃到底部的時候，出現(xiàn)分頁控件?？梢蕴D到上一頁或者下一頁的頂部，或者選擇跳轉到指定頁面的頂部，優(yōu)化商品數量很多時，用戶的頁面瀏覽體驗。

　　七、更多優(yōu)化

　　1、團長傭金

　　團長傭金本次更新后可以設置為0。

　　2、圖庫

　　本次更新后，在圖庫里面，可以按照文件夾名字進行搜索。

　　3、售后管理

　　查詢條件中，增加手機號查詢。

　　4、訂單管理導出

　　現(xiàn)在的訂單導出時，有售后的訂單會帶上標記。

　　5、評論管理導出

　　現(xiàn)在評論可以批量導出了，而且會帶上團長店鋪名字。

　　6、平臺售后過程

　　現(xiàn)在平臺在處理“退貨退款”的售后時，在確認退款的時候也有棄貨的選項了(不增加商品的預售庫存)。

　　此次社區(qū)云店V4.2新上線的功能滿足更多社區(qū)團購運營過程中的實際需求，幫助平臺理順團購業(yè)務各環(huán)節(jié)，提升運營效率，更好地提高用戶使用滿意度。HiShop社區(qū)云店是一款專為社區(qū)團購模式量身打造的商城系統(tǒng)，幫助商家管理運營社區(qū)團購業(yè)務，搶占千億社區(qū)消費市場。點擊鏈接申請體驗新版功能：

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