如何做好團(tuán)購?“焦點(diǎn)分析”及解決方案

作者: 編輯1003 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 18:34

 最新消息:如何做好團(tuán)購?今天社區(qū)云店小編就將全面為您解析一番,幫您指出團(tuán)購?fù)袋c(diǎn)給出解決方案,讓您在團(tuán)購搭建中更加省心用的放心。還在等什么趕緊跟著社區(qū)云店小編往下文看去吧。

如何做好團(tuán)購?“焦點(diǎn)分析”及解決方案

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  實(shí)際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點(diǎn),同時(shí)具備供應(yīng)鏈管

  理功能采購、配送皆可通過一套社區(qū)電商系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

  最新行業(yè)資訊:滴滴、軟銀合資的出租車公司將把在日本的服務(wù)擴(kuò)大到13個(gè)城市

  4月24日消息,滴滴、軟銀合資的出租車公司將把在日本的服務(wù)擴(kuò)大到13個(gè)城市。其中大阪是迄今為止滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中最大的城市,同時(shí)也是日本最活躍的工商業(yè)中心和國(guó)際航空樞紐,擁有超過883萬居民,每年接待游客超過1100萬人次。

  一、如何做好團(tuán)購,需注意哪些地方?

  1、如何做好團(tuán)購?產(chǎn)品方面需注意的地方:

 ?。?)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似,同質(zhì)化嚴(yán)重。現(xiàn)在幾乎每個(gè)團(tuán)購群每天所團(tuán)的商品基本相同,從而出現(xiàn),在哪買都不多,使企業(yè)都缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 ?。?)水果類產(chǎn)品易出現(xiàn)問題,售后問題多。由于小區(qū)團(tuán)購的水果基本都是基地直發(fā),冷鏈配送。這樣,由于路途的顛簸,人員的分揀,時(shí)間的耽擱等方面的因素,導(dǎo)致水果類產(chǎn)品很容易出問題。

 ?。?)優(yōu)質(zhì)水果產(chǎn)量有限,有錢買不到貨。對(duì)于部分優(yōu)質(zhì)高檔水果,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)賣斷貨的情況,客戶付款了,卻告訴人家無貨可賣,造成客戶體驗(yàn)差,滿意度下降。

 ?。?)產(chǎn)品供應(yīng)鏈問題,未能建立持續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)品線??蛻魧?duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和種類都很高高,從而導(dǎo)致很難在短時(shí)間內(nèi),建立持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品體系。

  2、如何做好團(tuán)購?物流方面需注意的地方:

 ?。?)配送物流成本高。由于各個(gè)小區(qū)都不是分布在同一個(gè)地域。東送一家,西送一句,導(dǎo)致送貨成本偏高,如果小區(qū)訂單量小,很可能在配送成本上就直接虧損。

 ?。?)物流配送制約區(qū)域發(fā)展,很難向長(zhǎng)沙市以外發(fā)展。如果公司招市級(jí)代理,在物流配送上是個(gè)很大的問題。發(fā)托運(yùn),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量基本無法保障。

  3、如何做好團(tuán)購?人員方面需注意的地方:

 ?。?)小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平參差不齊,人員培訓(xùn)不到位。小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)基本是簽約后,滿人就開團(tuán),沒有得到一個(gè)全面有效的培訓(xùn)。

  (2)公司負(fù)責(zé)人忙于處理各類雜事,沒有太多時(shí)間,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行深入思考。

 ?。?)團(tuán)長(zhǎng)收入低,積極性不高。很多團(tuán)長(zhǎng)因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)和營(yíng)銷的不了解,導(dǎo)致東西賣不出去,銷售量低,提成不高,從而導(dǎo)致積極性變差,越來越?jīng)]激情。

 ?。?)人員招聘較難。對(duì)于公司內(nèi)部人員招聘,也是個(gè)大難題,很難找到合適的人才,人員不足,導(dǎo)致公司內(nèi)部管理呈現(xiàn)混亂狀態(tài),工作效率低下。

  4、如何做好團(tuán)購?綜合方面需考慮:

 ?。?)同一小區(qū)出現(xiàn)多個(gè)團(tuán)購群,競(jìng)爭(zhēng)過于激烈,團(tuán)購公司難以生存。有些甚至出現(xiàn)打價(jià)格戰(zhàn)的惡劣現(xiàn)象。

 ?。?)整體利潤(rùn)低,沒有太多營(yíng)銷費(fèi)用,很難造成影響力。小區(qū)團(tuán)購目前普遍呈現(xiàn)一個(gè)低利潤(rùn)的狀態(tài),導(dǎo)致公司沒有多余的錢來做營(yíng)銷推廣這一塊。沒有推廣,就沒有知名度,沒有知名度,就沒有用戶,沒有用戶,就沒有量,沒有量就利潤(rùn)低,甚至沒有利潤(rùn),如此惡性循環(huán)。

  二、 如何做好團(tuán)購?問題解決方案如下:

  1、價(jià)格一定要實(shí)惠(真實(shí)性),因?yàn)閳F(tuán)購本身就是因?yàn)閮?yōu)惠而吸引消費(fèi)者人群,商品的信息要真實(shí),必須把商品的注重點(diǎn)和要注意的部分第一展示給用戶看。

  2、質(zhì)量一定要好、要保證,消費(fèi)者首先會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠而購買他們所需要的商品,但是購買的商品一定要質(zhì)量好,而且線下服務(wù)比線上服務(wù)還要好,線下服務(wù)是體現(xiàn)團(tuán)購網(wǎng)站真正的保障水平和服務(wù)水平。

  3、線上服務(wù)要到位,對(duì)于消費(fèi)者的咨詢要盡量詳細(xì)而又貼切的回答,要有禮貌和耐心,這樣讓消費(fèi)者感覺非常的溫馨。網(wǎng)站還要多推出各種活動(dòng),像推出購買商品就贈(zèng)送消費(fèi)優(yōu)惠券,設(shè)置購買商品之后用戶就能獲得一定的積分,而達(dá)到一定的積分就可以兌換商品等等。

  做好團(tuán)購就是打好感情牌,畢竟都是在一處生活的人們,相互之間了解更深,也更容易相互之間產(chǎn)生影響。但是這也是一把雙刃劍,沒做好不僅會(huì)破壞了好不容易建立起來的信任關(guān)系,甚至?xí)?duì)品牌造成致命的打擊。畢竟口口相傳的力量還是很大的。還想了解更多的小伙伴可前往社區(qū)云店查看更多詳情,更有專業(yè)客服人員為您答疑解惑。

 

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