企業(yè)未來如何提升社區(qū)團購平臺的競爭力？

最新資訊消息，前不久傳出一家名為“友家鋪子”的京東社區(qū)團購平臺發(fā)布，這標志著社區(qū)團購賽道又迎來電商巨頭的加入，行業(yè)競爭加劇是無疑的，對于社區(qū)團企業(yè)而言未來如何提升社區(qū)團購平臺的競爭力？

其實，除京東的友家鋪子外，美團的松鼠拼拼、拼多多投資的“蟲媽鄰里團”等以都入局“社區(qū)團購”。它們都在采用以社區(qū)為經(jīng)營范圍，并以寶媽、便利店店長為團長，在微信群、小程序等社交環(huán)境中組織本地居民組成拼團，以線上下單、社區(qū)自提的方式開展生鮮商品、日用百貨方面的銷售。

京東的入局，可以被視為電商巨頭們對社區(qū)團購模式的“肯定”。從線上到線下，這也是如今電商業(yè)務下沉的必然趨勢。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，以往傳統(tǒng)電商模式所依托的“流量紅利”已經(jīng)到頂，平臺們紛紛向二三線甚至四五線城市要市場。社區(qū)團購，很好的承接了電商線上到線下的發(fā)展趨勢。
 

問：未來社區(qū)團購平臺如何提升競爭力？

答：越來越多的選手入局，將會面對越來越激烈的行業(yè)競爭，對于社區(qū)團購企業(yè)而言提升自我競爭力才能不被市場所淘汰，如何才能提升我們需要做好以下幾方面：

【社區(qū)團購平臺如何提升競爭力】1、需要優(yōu)化供應鏈管理

優(yōu)化供應鏈管理。社區(qū)團購是一個區(qū)域性比較強的領(lǐng)域，真正想要做大離不開強大的供應鏈支撐，尤其需要考量異地供應鏈管理能力的提升。企業(yè)需要不斷向供應鏈上游深耕拓展，做好產(chǎn)品品質(zhì)把控，努力進行產(chǎn)品研發(fā)，建設自有品牌。社區(qū)團購供應鏈主要可分為兩類，首先，水果生鮮供應鏈與包裝類標品供應鏈。其中水果生鮮的供應有五種途徑：本地一級批發(fā)市場、跨區(qū)域批發(fā)市場設點采購、一線基地代辦業(yè)務、直接與果園和基地簽訂訂單、東南亞水果直接在邊境發(fā)貨，回本地倉后分撿分發(fā)。另外，包裝類標品的供應有三種途徑：本地一級食品（零食、半成品食材）、小商品（日化、日用品）市場、二三線品牌的本地一級經(jīng)銷商或辦事處、中小微企業(yè)本地工廠直供。

【社區(qū)團購平臺如何提升競爭力】2、做好選品快速切入市場

社區(qū)團購是以社區(qū)居民需求為基本原則，以產(chǎn)品品質(zhì)為生命線，以社群關(guān)系為情感紐帶。多樣化與單一品類不是二選一的問題，不同階段會存在各自階段的主要問題。剛起步時，可能單一品類的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更容易快速切入，有一定規(guī)模，人們多樣性的需求就會顯露并表現(xiàn)較為突出，就需要有主力產(chǎn)品+周邊產(chǎn)品，形成多樣化。多樣不代表雜，可以是品類聚焦，大品類如生鮮（果蔬蛋奶肉），小品類（如水果），細分品類（如蘋果），產(chǎn)品遞進關(guān)系是細分品類—小品類—大品類。實際操作不需要這么嚴格的遞進關(guān)系，小品類+優(yōu)勢資源（如水果+紙巾+進口食品，等等），然后規(guī)模成長后，可以考慮擴大品類（如生鮮+特色工藝品+限量版某種產(chǎn)品），始終圍繞主力產(chǎn)品—生鮮，再適當結(jié)合其他優(yōu)勢資源，不斷滿足用戶需求多樣性。

【社區(qū)團購平臺如何提升競爭力】3、做好微信群與團長的管理

團長與微信群里C端消費者直接接觸，會對用戶體驗產(chǎn)生深刻影響，因此團長的選擇和管理也是形成競爭壁壘的重要因素。目前團長主要分為兩種：一種是以寶媽為核心，一種是以社區(qū)周邊便利店/夫妻老婆店的經(jīng)營者為核心。團長承擔建群、銷售任務，平臺負責供應鏈，分工明確。團長可以說是一個群的靈魂人物，有不少創(chuàng)業(yè)者可能會糾結(jié)該如何定位“我的團長”，他應該代表企業(yè)利益，還是微信群里消費者的代言人呢？從社區(qū)團購的興起的初衷來說，一個群里都是一個小區(qū)的熟人，只有對團長保持基本的信任，才有可能帶來交易，如何維護這份信任呢？——物優(yōu)價廉，所以團長一定是要先做好品質(zhì)把控的，其次還要還有價格，團長呵護每一個微信群的良苦用心就是對企業(yè)最好的負責，企業(yè)對團長負責就是做好供應鏈，提供更多好產(chǎn)品。

【社區(qū)團購平臺如何提升競爭力】4、專業(yè)實用的社區(qū)團購系統(tǒng)

社區(qū)團購看似是做C端的業(yè)務，實際還是做的B端的生意，只不過這個B端是由無數(shù)個C組成的，相對的訂單管理、倉庫管理、物流管理也會更為復雜。成百上千個團長的訂單如何統(tǒng)計，采購完如何按照小區(qū)加工分揀，最后送貨時車輛配備，物流的跟進、車輛的分配都是難題，僅靠人力去計算完成的可能性很小。如何去打造這樣的社區(qū)團購系統(tǒng)呢？相較于缺乏經(jīng)驗的盲目開發(fā)，我會建議大家在市面上尋找適用、成熟的產(chǎn)品系統(tǒng)，比如說hishop社區(qū)云店，16年電商行業(yè)經(jīng)驗，120+萬企業(yè)級用戶，產(chǎn)品團隊所有人員都線下實地對模式進行分析、調(diào)研，集眾家之長推出的社區(qū)團購系統(tǒng)，不僅配備的前端營銷分享操作便捷的社區(qū)團購小程序，更是集合供應鏈管理于一體的一款專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)，可以解決企業(yè)不斷發(fā)展壯大轉(zhuǎn)型過程中業(yè)務管理難題。幫助社區(qū)團購企業(yè)提升核心競爭力。

綜上所述，針對以上需要解決的痛點有正對性的提出自己的解決方案，就能保持企業(yè)未來提升社區(qū)團購平臺的競爭力，在對手角逐中不被淘汰。

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