如何解決生鮮電商的痛點(diǎn)

　　前期的社區(qū)團(tuán)購，因?yàn)榈蛢r(jià)補(bǔ)貼的原因，價(jià)格相比實(shí)體門店要低很多，也搶占了大部分的流量。對于傳統(tǒng)零售，大型商超雖然在商品品類上占據(jù)優(yōu)勢，但是缺少團(tuán)長建立社交關(guān)系，很難形成用戶轉(zhuǎn)化和復(fù)購。這是目前大多數(shù)商超面臨的經(jīng)營難題。那么社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢在哪里呢?又如何解決生鮮電商的痛點(diǎn)呢?

　　一、社區(qū)團(tuán)購有什么優(yōu)勢?

　　首先，它的用戶群是一個(gè)全新的消費(fèi)者群體，用戶非常精準(zhǔn)。傳統(tǒng)電商和線下門店面臨著各種各樣的用戶，而社區(qū)團(tuán)購群里98%是25至45歲的媽媽群體。當(dāng)用戶群集中時(shí)，他們之間的集群效應(yīng)和相互交流所產(chǎn)生的口碑?dāng)U大效應(yīng)是巨大的。

　　第二，以社區(qū)為核心，用戶不僅在線上產(chǎn)生交互和信任，在線下每天見面時(shí)也會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系，用戶的決策門檻也會(huì)更低。

　　第三，社區(qū)團(tuán)購有著新的商品體系。商品不是使用傳統(tǒng)的“物以類聚”的貨架分類系統(tǒng)，而是圍繞用戶群體，將商品分類轉(zhuǎn)化為“人以群分”的系統(tǒng)。

　　第四，社區(qū)團(tuán)購依賴于新的技術(shù)工具，社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)，使購買路徑更加便捷。

　　二、社區(qū)團(tuán)購如何解決生鮮電商的痛點(diǎn)呢?

　　通過從原產(chǎn)地進(jìn)行配送和直接交付，企業(yè)可以直接解決高運(yùn)輸成本和高儲(chǔ)存成本這兩個(gè)痛點(diǎn)——不用設(shè)置中心倉，在每個(gè)原產(chǎn)地設(shè)置小型包裝室即可。然而，平臺(tái)直接將貨物交付給用戶，無法解決損耗大、運(yùn)費(fèi)貴的問題。因此，許多企業(yè)開始了一種新的配送模式。

　　由分銷“團(tuán)長”收集自己社區(qū)的訂單，平臺(tái)統(tǒng)一將貨物交付給“團(tuán)長”，然后由“團(tuán)長”進(jìn)行配送。這不僅降低了運(yùn)輸成本，整車配送也能減少快遞員暴力“扔包裹”帶來的損耗。這種社區(qū)集采集配的S2B2C模式，解決了生鮮電商的多個(gè)痛點(diǎn)。