新媒體運營很難，但你可以這樣做
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時間：2017-12-28 17:21
導(dǎo)讀：我們曾經(jīng)用一句話總結(jié)了 新媒體運營 這個角色，那就是文案、活動+不斷的數(shù)據(jù)分析、調(diào)整，從這句話可以看出，內(nèi)容是排在第一位的，其次就是活動，或者是說粉絲維護和推廣，然后...
我們曾經(jīng)用一句話總結(jié)了新媒體運營這個角色，那就是文案、活動+不斷的數(shù)據(jù)分析、調(diào)整，從這句話可以看出，內(nèi)容是排在第一位的，其次就是活動，或者是說粉絲維護和推廣，然后就是總結(jié)每次的經(jīng)驗，拿什么來說話，對了，就是數(shù)據(jù)，新媒體運營不考核數(shù)據(jù)是不可能的，因為這是唯一檢驗?zāi)闶欠袷且幻细竦男旅襟w從業(yè)者。
接下來我們來講講三個重要的核心內(nèi)容。
內(nèi)容運營
內(nèi)容很重要，大家關(guān)注你無非就是為了高質(zhì)量的內(nèi)容（干貨）或者引起共鳴（情感）。同時內(nèi)容不僅包括文字，還包括圖片、排版、表達的視覺效果等。在很多內(nèi)容做的好的微信平臺上，我們甚至可以看到為圖文量身定做的成套圖片、為每一期主題個性化制作的動圖等。還有的在二維碼、名片上力求創(chuàng)新，有的選擇富有感染力的H5頁面，以吸引用戶的注意力。
關(guān)于內(nèi)容運營，最重要的參考數(shù)據(jù)當(dāng)屬圖文轉(zhuǎn)換率，也就是你的粉絲的數(shù)量跟你的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量（包括粉絲和非粉絲）之比。圖文轉(zhuǎn)化率越高意味著更多本來不是你的粉絲的人，可以看到你的內(nèi)容，通過社交紅利，有機會成為你的粉絲和受眾，甚至與你產(chǎn)生互動等。
用戶運營
怎么吸引新用戶，怎么保存老用戶，怎么讓活躍用戶更高興地跟你玩，這就是用戶運營的拉新、留存、促活。圍繞用戶開展，用戶細分、用戶畫像、用戶調(diào)研、用戶維護、用戶促活、用戶轉(zhuǎn)化，就是跟用戶一起玩，用戶量、活躍度和付費轉(zhuǎn)化是重點。
針對新用戶，除了內(nèi)容上的吸引，還可以提供一些首次使用的優(yōu)惠，加大注冊量或關(guān)注量。針對活躍用戶，要繼續(xù)發(fā)揚產(chǎn)品的價值并且讓他們有一種貴賓的感覺，VIP等級卡制度、一些特權(quán)是吸引他們的好措施。
推廣運營
“內(nèi)容為王，外鏈為皇”。最初處在“產(chǎn)品缺乏期”時，內(nèi)容很重要，只要產(chǎn)品做的好，就不愁沒有買家；逐漸的產(chǎn)品競爭越來越激烈，大家都開始注重渠道，注重營銷。就像一個臣子（內(nèi)容提供者）想要升遷，不僅自身的能力要出眾，也要得到皇上（外鏈給予者）的賞識。
做好推廣，一是資源，二是活動。
一是資源，包括渠道和資金。如果能在活動開始之前能夠找到某些意見領(lǐng)袖、權(quán)威媒體的合作，將會在關(guān)注度上得到一個很好的保證。如果你能有推廣的經(jīng)費或者合作的機構(gòu)自然是最好的。多渠道引流，不僅要有微信、微博，還要有各論壇、豆瓣、知乎等社交平臺上的同步推廣，增加產(chǎn)品曝光度。
二是活動。活動也是比較好宣傳手段之一。例如線上小測試、小游戲，線下線上（O2O）結(jié)合的購物節(jié)、推介會、小型派對等。
其他技巧
調(diào)研競品，做分析報告。知己知彼，百戰(zhàn)百勝，針對相似的競爭性產(chǎn)品，大到公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品功能，小到UI界面設(shè)計、按鈕設(shè)置、用戶體驗，都可以做一個比較分析，發(fā)揮自身長處，彌補自身缺點。
制作新媒體運營時間計劃表。運營也可以有計劃，例如節(jié)假日、購物節(jié)、有固定時間的大會等，做一個計劃表有助于提前進入準(zhǔn)備狀態(tài)。
挑選合適的發(fā)布時間點。固定的時間點能夠養(yǎng)成用戶的習(xí)慣，經(jīng)過分析，用戶比較活躍的時間集中在早上7:00-9:00，中午12:00-14:00,晚上10:00-12:00，勵志類、行動類、活動類的內(nèi)容適合在早上和中午發(fā)送。一些情感類的內(nèi)容適合在荷爾蒙爆發(fā)的晚上發(fā)送。
說了這么多，無非是想告訴大家，新媒體行業(yè)真正想要做精還是挺困難的，總之最關(guān)鍵的還是要靠運營者多多實踐，多多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
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