智慧門店小程序是實體門店的未來嗎?

　　隨著時代的發(fā)展，科技的革新，許多傳統(tǒng)企業(yè)的實體門店也隨波逐流開始了轉型，智慧門店小程序更能提升消費者的消費體驗，同時可視化的數(shù)據(jù)也能準確分析消費者的真是數(shù)據(jù)，更能幫助實體店鋪完成戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　不得不說，面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，智慧店鋪是實體店的希望。在巨大的風浪中，誰率先鋪設智慧店鋪，誰就能率先培養(yǎng)起消費者習慣，誰就能贏得市場先機。

　　1.實體店的智慧服務

　　實體門店的智慧服務，充分利用了移動智能技術，可以給消費者帶來無限的可能和機會，為消費者打造極致的消費體驗。然后，再針對消費者進行更加體貼和細致的服務，并更有針對性地促進消費者的購買欲望。構建智慧店鋪必將成為傳統(tǒng)實體店新的發(fā)展引擎。

　　2.實體門店的新機遇

　　實體店智慧浪潮“互聯(lián)網(wǎng) ”時代，實體店既面臨挑戰(zhàn)又面臨機遇。

　　這對于實體門店來說，既是沖擊困難，更是機遇和發(fā)展。

　　3.更高效地感知消費者

　　在互聯(lián)網(wǎng)的風暴下，即使實體店面臨的問題與挑戰(zhàn)眾多，但這也不是一盤死棋，巧動腦筋，積極創(chuàng)新，便可將棋盤活。一位企業(yè)家曾說：“今后，純電商必死。純線下零售業(yè)也必死。”這不是危言聳聽。實體店要想從挑戰(zhàn)中突圍，必須借助最新的互聯(lián)網(wǎng)思維、技術工具使得門店長久發(fā)展下去，具體實體門店該如何做呢?

　　1.將線上線下巧妙配合起來

　　面對電商帶來的挑戰(zhàn)，實體店要采用線上線下配合的模式，充分利用網(wǎng)絡資源，對服務或產(chǎn)品實行推廣。一是可以制作自己的銷售型網(wǎng)站;二是可以借助如今大熱的微信、微博等社交平臺來宣傳與推廣，增加與消費者的互動。當然，要想提高消費者的信任度和忠誠度，最重要的還是構建自己的優(yōu)良品牌形象。

　　實體門店可以生成自己的小程序，而不是依靠在平臺上，實體門店獨立運營。實體門店可以利用小程序銷售，做品牌或產(chǎn)品的宣傳推廣，利用大熱的H5、軟文來進行宣傳，擴大知名度，打造品牌形象。

　　2.注重商品質(zhì)量，增加消費者體驗度

　　網(wǎng)絡購物雖然有著很高的便利性，但商品和服務多種多樣，即使是同一商品和服務也會制定不同的價格;商品更是魚龍混雜，質(zhì)量參差不齊，假貨泛濫，消費者無法親自鑒別。而在實體店，消費者卻可以看到實實在在的商品，因此依然愿意到實體店體驗和消費;再加上，網(wǎng)上消費還存在一定的資金安全與信用風險。

　　實體店可以使用利用微脈時代平臺將客戶引流到自己的門店，同時打造屬于自己的私域流量池。利用小微智慧門店分析顧客，抓住用戶消費心理需求，為消費提供更高質(zhì)量的商品、增加消費者體驗度。當消費者在實體門店的體驗更好時，他自然會成為忠實顧客。

　　3.找準定位，制定良好的營銷策略

　　盲目銷售只能引起商品的滯銷、服務的停頓，因此要想吸引消費者，實體店就要了解消費者的購物意向和愿意接受的價格范圍。作為商家如果想吸引消費者的目光并促使他們購買，就要不斷增加消費合作服務體驗的吸引力，積極創(chuàng)新、主動求變，從消費者的需求和心理出發(fā)，制定適宜的營銷策略。

　　綜上所述，在如今這個數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)時代，實體門店需要改變傳統(tǒng)的銷售思維和方式，這個時代既是一個沖擊也是一個機遇，打破固有的成見，提升營銷方式和戰(zhàn)略，利用智慧門店小程序為實體門店賦能。