社區(qū)團(tuán)購(gòu)開團(tuán)流程有哪些?

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)的方式是一種區(qū)域性、小眾化、本土化的團(tuán)購(gòu)方式，以商家、團(tuán)長(zhǎng)為關(guān)鍵的定位點(diǎn)，緊緊圍繞在小區(qū)中間展開銷售。由于沒有中間商賺取差價(jià)，因此能夠給顧客大量的特惠。在這里一全過(guò)程，團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)本身的人際交往朋友圈，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)權(quán)益轉(zhuǎn)換，連通了社區(qū)電商平臺(tái)的最終一環(huán)。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)開團(tuán)流程第一步，構(gòu)建群架構(gòu)

　　創(chuàng)建住宅小區(qū)交流群，前期邀約隔壁鄰居好友入群，最先要有一定的群成員總數(shù)基本，假如臨時(shí)未拖到群成員，能夠適度創(chuàng)建好多個(gè)新號(hào)，便于體現(xiàn)群前期的人氣值，針對(duì)前期的好友，要將其做為核心人物塑造，歷經(jīng)充足溝通交流溝通交流后，讓入群成員搞清楚這個(gè)是一個(gè)專業(yè)選購(gòu)生鮮食品特色美食的群，再邀約入群，適當(dāng)起到了“托”的作用。

　　第二步，群vip會(huì)員快速開發(fā)

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)能夠融合團(tuán)長(zhǎng)，開展地推活動(dòng)，小廣告投放及其上門服務(wù)拜會(huì)，來(lái)迅速發(fā)展趨勢(shì)群vip會(huì)員。

　　再加上網(wǎng)上群vip會(huì)員裂變方法，根據(jù)紅包鼓勵(lì)裂變、禮品鼓勵(lì)裂變等方法，在群內(nèi)激發(fā)工作人員主動(dòng)性，另外能夠擴(kuò)大成員總數(shù)。

　　第三步，社群活動(dòng)經(jīng)營(yíng)

　　團(tuán)長(zhǎng)每天出示額外附加內(nèi)容，即出示成員很感興趣的內(nèi)容，或是是對(duì)群成員有好處的內(nèi)容。例如：

　　1、各種產(chǎn)品購(gòu)買方法;

　　2、好物推薦;

　　3、產(chǎn)品科普性內(nèi)容，讓客戶了解產(chǎn)品的好處及怎么使用;

　　第四步，售后解決服務(wù)項(xiàng)目

　　團(tuán)長(zhǎng)的另一個(gè)真實(shí)身份，事實(shí)上是做為顧客的利益意味著出現(xiàn)的。團(tuán)長(zhǎng)也是住宅小區(qū)的一員，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中，團(tuán)長(zhǎng)要對(duì)商品有一定的掌握，另外針對(duì)服務(wù)平臺(tái)的重要環(huán)節(jié)要了解，一旦出現(xiàn)難題積極主動(dòng)兩側(cè)溝通交流，解決困難，做為一個(gè)橋梁的品牌形象，考慮顧客的要求。

　　售后維護(hù)保養(yǎng)：在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中，像非標(biāo)品生鮮食品、新鮮水果、食物等類目等出現(xiàn)難題無(wú)可避免。一般來(lái)說(shuō)，一定要立即，依照領(lǐng)域?qū)Σ叨?，客戶開展網(wǎng)上或線下推廣售后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品可適用退一部分或退全款買房。社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的是“熟客”做生意，客戶回購(gòu)尤為重要，因此要把好售后關(guān)。