如何做好生鮮配送服務(wù)?

　　隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，o2o模式的興起，生鮮電商成為了電商行業(yè)的一片藍海，那么對于生鮮電商而言，生鮮配送服務(wù)是其中的一大核心，消費者只需要在線上下單，生鮮產(chǎn)品即可配送到家，如今越來越多的商家企業(yè)開始加入到生鮮配送服務(wù)這個行列當(dāng)中，那么如何才能做好生鮮配送服務(wù)呢?

　　1.資源整合

　　對于生鮮產(chǎn)品的供應(yīng)進行整合。整合可以為其供貨的所有資源，選擇優(yōu)質(zhì)的，價格優(yōu)惠的供應(yīng)商，長期合作，長期供應(yīng)。同時要充分了解其生鮮產(chǎn)品特性，并且做好產(chǎn)品信息整合，做到產(chǎn)品溯源可追，讓消費者放心。同時對于下游端也要進行整合，看哪些需要生鮮配送，建立分銷渠道。

　　2.做好產(chǎn)品定位

　　首先要確定生鮮配送服務(wù)是哪種商業(yè)模式，服務(wù)對象是誰，是面多企業(yè)，單位食堂，還是對生鮮店鋪進行配送，還是面對零散的消費者，面對不同的客戶群體所采取的方式也不一樣。

　　3.策劃與營銷

　　前期的全都安排好后，對于生鮮配送需要進行營銷，目前競爭激烈，所以在時間以及方式上都要比別人快一步，同時好的產(chǎn)品和好的服務(wù)也是贏得市場的關(guān)鍵。

　　4.基礎(chǔ)建設(shè)

　　現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代，生鮮配送也要緊跟時代的潮流，可以建立自己的小程序，APP等。將所需硬件全部備齊，同時配送的車輛，配送的設(shè)備，冷鏈運輸?shù)鹊?。軟件方面對于員工進行嚴(yán)格把控，制定合理規(guī)章制度等。

　　那么以上就是小編介紹的全部內(nèi)容了，以上四個要點是做好生鮮配送服務(wù)的核心，也是生鮮配送行業(yè)商家企業(yè)所需要去重視且完善的幾個點，在提高配送速度的情況下也要將服務(wù)做好，這樣的話回頭客就會源源不斷了。