社區(qū)團購團長應(yīng)當(dāng)怎樣建立和管理好社群?

　　最先，通過邀請獲得種子用戶，便是運用已有的朋友，建立第一批用戶，這一類的用戶全是較為關(guān)鍵的，能給自己造成裂變式的用戶。做為一個團長，一定要搞好第一波種子用戶，新建群以前一定要去找好前邊40人，讓他們?nèi)プ隽炎兪酵茝V，協(xié)助你一直在中后期發(fā)展出五百人的群來。

　　有三種人較為合適變成種子用戶：第一種是自身就很喜歡購物的;第二種是幫家中購物，是一個家中的買東西領(lǐng)導(dǎo)決策者;第三類群體在某一行業(yè)是領(lǐng)頭人，較為有煽動力或是人脈關(guān)系較為廣。這種群體可以幫你去裂變式去散播，產(chǎn)生大量的新粉絲。

　　隨后根據(jù)自身所屬的住宅小區(qū)群、社區(qū)群、社區(qū)居委會群根據(jù)自我介紹的團購價商品、團購價優(yōu)點等，吸引更多粉絲入群。

　　怎樣維護管理好社群呢?社群經(jīng)營的重中之重是要把群活躍性起來，假如社群內(nèi)沒多少人講話，微信群主就必須在群里生產(chǎn)制造各種各樣話題討論，吸引住大家來互動交流。關(guān)鍵的經(jīng)營方法有下列幾類：

　　1.商品推動

　　每日公布主打爆款，吸引住群成員的關(guān)注，多發(fā)性超低價商品的信息內(nèi)容，正確引導(dǎo)群成員自發(fā)性分享宣傳策劃，要有買東西氛圍，最好是要有社群八卦掌，選用一問一答的方法。

　　2.話題討論推動

　　群里每日的話題不必限于商品團購價，有時候有八卦新聞，尤其是住宅小區(qū)周邊的八卦;還可以分享小區(qū)新聞報道，有趣的事，生活小常識這些，造成群內(nèi)探討，構(gòu)建群內(nèi)活躍氣氛。讓社群成員覺得到在群里不但能買東西，還與日常生活密切相關(guān)。

　　3.活動預(yù)告

　　每日中午公布第二天的團購價預(yù)告片，引起成員的興趣愛好。

　　怎么管理經(jīng)營社群?

　　最先我們要搞清楚，社群電子商務(wù)的實質(zhì)不僅是在社群上賣貨，只是建立小范疇的社交圈;深耕細作這一社交圈，讓這一社交圈的人都信賴團長，都來買團長的物品。因而，團長在最開始建微信群的情況下營造和表述好群目地和特性觀就很必須。

　　1.恰當(dāng)掌握團長在社群中的精準定位

　　團長做為服務(wù)平臺在社群內(nèi)的賣貨人，并不是用戶的服務(wù)員，只是公平的隔壁鄰居、朋友關(guān)聯(lián)。一些團長機構(gòu)起社群后，馬上將自身當(dāng)做了用戶的服務(wù)生，對社群管理關(guān)懷備至;反過來，另一種狀況是一些團長把自己當(dāng)做社群的管理人員或是是群領(lǐng)導(dǎo)者，把自己的姿勢擺得太高，這二種精準定位全是不正確的。社群較大 的使用價值是建立在感情基礎(chǔ)上的使用價值拓寬，如果除開交易關(guān)聯(lián)以外，什么關(guān)系也沒有，使用價值拓寬也就無從說起。恰當(dāng)?shù)木珳识ㄎ粦?yīng)該是，團長是做為親鄰朋友，向大家分享自身覺得非常值得強烈推薦的特色美食好商品，帶著大家一起花至少的錢，購到最好是的產(chǎn)品和服務(wù)項目。這才算是社區(qū)團購在朝向用戶時最合適的宣傳語。

　　2.獲得用戶信賴是管理社群的前提條件

　　為了更好地獲得用戶的信賴，關(guān)鍵所在商品自身的品質(zhì);挑選高品質(zhì)的一手貨源和靠譜的一手貨源是獲得用戶信任的第一步和最重要的一步。

　　3.建立優(yōu)良的互動交流，塑造與用戶的情感

　　社群運營，運營的是情感，是信賴，是讓用戶想要堅信團長的強烈推薦，想要消費選購。在感情的維持和塑造層面，服務(wù)平臺不宜立即同意，而更應(yīng)當(dāng)做為背后適用輔助團長。比如服務(wù)平臺按時地在社群里發(fā)一些紅包，是更為簡單直接，但也最有效的方式之一。

　　此外，相互的總體目標和興趣愛好，也是增進感情最好是的方法。因而服務(wù)平臺能夠 依據(jù)本身產(chǎn)品類別，輔助團長按時地進行一些社群主題活動，最重要的是要維持社群的活躍性，塑造用戶對社群的信任感。服務(wù)平臺還可以進行一些擊殺類的營銷游戲玩法，讓團長在社群內(nèi)消息推送連接;消息推送時間最好是分配在每日的好多個固定不動時間段，讓用戶培養(yǎng)參加營銷的習(xí)慣性，每日一到時間都是會禁不住地址進群里去看一看。自然，頻率也不適合太高，頻率太高的話，就非常容易透現(xiàn)用戶的消費不理智，造成厭煩感。