社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)要如何管理?

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種依托在微信群上的團(tuán)購(gòu)模式，作為一種運(yùn)營(yíng)成本不高，行業(yè)沒(méi)有形成非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)的模式來(lái)說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)所需要加強(qiáng)的方向還有團(tuán)長(zhǎng)的管理。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)要如何管理?下面我們一起來(lái)了解下。

　　一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)管理

　　團(tuán)長(zhǎng)作為產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的最后一站，是整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)中的關(guān)鍵所在。而現(xiàn)如今優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)也是十分稀缺的，平臺(tái)培養(yǎng)好的各個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，一定要給予他們較優(yōu)厚的待遇，防止人才的流失。平臺(tái)可以將團(tuán)長(zhǎng)由正式員工管理，減少整個(gè)團(tuán)長(zhǎng)群動(dòng)蕩、解散等可能;還可以采用激勵(lì)制的辦法。

　　二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何活躍群用戶(hù)?

　　社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)建立社群，只是第一步。在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，團(tuán)長(zhǎng)要做好聯(lián)系員與推銷(xiāo)員的角色，需要學(xué)習(xí)多種社群運(yùn)營(yíng)方式，才能帶動(dòng)用戶(hù)活躍，促進(jìn)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。

　　1.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

　　通過(guò)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，利用3.9元、9.9元等秒殺產(chǎn)品，進(jìn)行爆品推動(dòng)，引起群?jiǎn)T自發(fā)宣傳。

　　2.每日互動(dòng)

　　若團(tuán)長(zhǎng)是寶媽們，那可以每日發(fā)一些育兒、美容等問(wèn)題，引發(fā)群里討論，通過(guò)提問(wèn)的形式開(kāi)展，也可分享周?chē)迈r事、停電停水公告等，讓群生活化，保持活躍度。

　　3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

　　最重要一點(diǎn)，就是群中的內(nèi)容。團(tuán)長(zhǎng)每天可在社群輸出一些，生鮮水果有關(guān)的內(nèi)容。如：一些關(guān)于生鮮水果的選購(gòu)技巧、美食推薦、菜品分享、生鮮水果的養(yǎng)生及產(chǎn)地科普之類(lèi)的內(nèi)容。 給用戶(hù)提供更多的社群價(jià)值，也能更好的促進(jìn)成交。

　　4.預(yù)售預(yù)告

　　團(tuán)長(zhǎng)也可為第二天爆品，做好提前預(yù)熱。例如，第二天的爆品是當(dāng)季水果，就可拍一些小視頻，或以前幾十名秒殺價(jià)等活動(dòng)，促進(jìn)用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，也應(yīng)該給予互相支持。如十薈團(tuán)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，通過(guò)邀請(qǐng)產(chǎn)地負(fù)責(zé)人入群，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)地進(jìn)行實(shí)拍分享、或直播互動(dòng)，甚至邀請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)地考察，增強(qiáng)了產(chǎn)品真實(shí)性，并激發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲。

　　5.樹(shù)立團(tuán)長(zhǎng)“主人翁”意識(shí).

　　團(tuán)長(zhǎng)是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的一個(gè)形象，同時(shí)，也是作為群用戶(hù)的權(quán)益代表。能實(shí)實(shí)在在幫用戶(hù)解決問(wèn)題，用戶(hù)才不會(huì)流失。所以服務(wù)意識(shí)很關(guān)鍵，前期建議團(tuán)長(zhǎng)可親自送貨，有助于與用戶(hù)建立良好關(guān)系。