什么是新零售?和無人超市的聯(lián)系是什么?

　　新零售是目前零售行業(yè)和電商行業(yè)的下一步著重發(fā)展對象。對于企業(yè)和商家來說，新零售是一種貫徹線下線上一體化的模式，而對于消費者來說，對新零售最直觀的體驗就是無人超市了，甚至把新零售和無人超市當(dāng)作同一種事物。下面我們就來討論一下，什么是新零售?和無人超市的聯(lián)系是什么?

　　一、新零售的概念

　　所謂新零售，就是指一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒介將消費者、商家和產(chǎn)品相互連通起來的商業(yè)升級形式，其中運用到了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能算法等多種先進信息技術(shù)。新零售的初衷是改造線上和線下服務(wù)相互隔離的現(xiàn)狀，將線上營銷銷售、線下實體門店以及現(xiàn)代物流配送三者深度融合，創(chuàng)造跨越地理阻隔的新型零售模式。所以從概念上來看，并不能簡單地用無人超市去代指新零售，新零售具有更廣的概念。

　　二、和無人超市的聯(lián)系

　　既然新零售并不是指無人超市，那么新零售和無人超市究竟是什么關(guān)系呢?很多人一聽到新零售，就會想到無人店鋪、無人超市等等，但實際上新零售并不是做到這些就能稱之為新零售的。審視無人超市的營業(yè)模式可以發(fā)現(xiàn)，無人超市的核心僅僅是改良了傳統(tǒng)超市的支付手段，而超市經(jīng)營中最關(guān)鍵的信息流、資金流和物流均沒有多大創(chuàng)新。所以單純的無人超市并不足以支撐起新零售這一概念。

　　那么，為什么許多人一提到新零售就會想起無人超市呢?實際上，無人超市雖然不是新零售本身，但卻是新零售這一理念貫徹的絕佳載體之一。通過無人超市，許多新零售的理念得以落地，由于缺省了超市經(jīng)營中“人”的作用，放大了機器和算法的優(yōu)勢，這讓新零售強調(diào)的打通線上線下提供了可能。新零售的本質(zhì)是縮減線上和線下、消費者和商家以及消費者和供應(yīng)鏈的距離，而無人超市作為一種載體廣受推崇。

　　總的來說，目前各行各業(yè)都在探討新零售的準確定義和具體表現(xiàn)形式，無人超市從某種意義上與新零售的信息技術(shù)使用產(chǎn)生了貼合，這才讓無人超市似乎成了老百姓口中的新零售本身，而實際上無人超市只是新零售的載體之一。相信讀者通過本文閱讀，能夠了解新零售是不是無人超市以及新零售和無人超市是什么關(guān)系。