線下商家做小程序有用嗎?

如今只能手機已經(jīng)是全面普及的產(chǎn)品了，隨著智能手機的普及，可以說是已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，在萬物互聯(lián)的時代下人們的生活發(fā)生著翻天覆地的變化，那么隨著科技的進步，對于傳統(tǒng)行業(yè)和線下商鋪而言，不斷上漲的物價跟門面租金加上持續(xù)下滑的銷售業(yè)績讓很多線下商家苦不堪言，那么如何改變這一現(xiàn)狀呢?那么我們就一起來研究下吧!

微信小程序能為企業(yè)帶來什么價值?

電商時代下，線下實體商家和企業(yè)傳統(tǒng)渠道是淘寶、京東等大的電商平臺之外有多了一家可以說是屬于自己的平臺，那就是微信小程序，微信小程序有著和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺所不具備的優(yōu)勢，這也是為什么企業(yè)一定要有自己的微信小程序的原因，那么，微信小程序?qū)ξ覀冇惺裁从绊懩?

一、在線買單支付更方便

往常我們成交付款都是通過pos機或者微信轉(zhuǎn)賬紅包以及現(xiàn)金等，購買支付等需要客戶上門或者微信等通訊方式給客戶發(fā)圖片展示，客戶無法獲得具體的更多的信息以及其他附帶價值，往往很多客戶因為不太了解產(chǎn)品或者服務(wù)細節(jié)而選擇不下單，造成的客戶流失也是線下店鋪深深的痛處所在，微信小程序可以直接通過微信打開，無需下載，也不需要安裝，顧客可以直接在線瀏覽產(chǎn)品并且下單，也無需店鋪付出更多的人力來進行一系列的收銀等，顧客也不需要再排隊等待，提高了客戶體驗，也增加了店鋪形象，通過小程序也可以更好的展示具體信息以及服務(wù)，內(nèi)容豐富，具體形象，最新小程序更是推出了VR功能，這一體驗將更加豐富多彩。

二、極易得到的附近的流量

微信用戶在眾多，而且占用時間長，活躍度高，微信里的每一個用戶都可能是你的客戶，微信小程序基于LBS推出了附近的小程序功能，只需要開發(fā)后簡單的配置，即可讓你的小程序出現(xiàn)在附近的小程序列表，方圓5公里用戶都可以看到你的小程序，相當(dāng)于方圓五公里24小時都有人在不斷地給你發(fā)廣告做宣傳，微信對附近的小程序升級后更是做了詳細的分類和卡券等功能，更是對附近的流量收獲能力有了大大的提高。

三、線上和線下的聯(lián)系更加緊密

小程序通過微信做到了鏈接人、貨、場景等，無疑是線上線下鏈接互動的最佳體驗，就拿餐飲行業(yè)來說，顧客線商點餐下單，無需排隊，優(yōu)惠券也無需收銀人員一一核對，直接在線下單付款，優(yōu)惠券、會員卡等一系列活動自動減免，一次進入，永久留存在用戶微信客戶端，微信下拉、收藏、加入我的小程序、歷史列表等等都在促進客戶的留存，店鋪優(yōu)惠信息和活動信息也是通過小程序?qū)崟r展示，再也不需要用戶到店獲取，通過小程序可以在線客服互動，及時了解服務(wù)信息，預(yù)約詳情，小程序轉(zhuǎn)發(fā)以及其他裂變功能可以快速促進用戶自傳發(fā)裂變，帶來更多的自然流量，強大的營銷功能能夠讓商家快速獲取精準(zhǔn)客源，無需廣告投入，通過交互和實時信息展示，可以有效地幫助商家鏈接線上線下全場景，實現(xiàn)更好的宣傳效果。

四、提高復(fù)購率，把客戶留在自己店里

提到把客戶留下來，就不得不說最近大火的私域流量，什么是私域流量，就是自己可以不斷重復(fù)營銷和使用，可以復(fù)購的自有流量，實體店面臨的場景是用戶都是一次性的，單次購買之后沒有任何的交集，商家只有等客上門，雖然很多商家為了留住客戶也在讓客戶不斷地添加個人微信，但后期因為種種原因并沒有做好運營，同時群里不斷地發(fā)送優(yōu)惠以及各種活動打擾了用戶，同時也浪費了大量的時間，小程序可以通過模板消息把每一次用戶的信息精準(zhǔn)觸達，同時通過小程序展示活動以及優(yōu)惠，用戶可以直接在小程序端體驗，做到了看到就得到，而最近微信也推出了商家卡片功能幫助商家做用戶運營，小程序在用戶消費過戶惠存在用戶消費記錄，也會通過模板消息下發(fā)用戶購買結(jié)果等信息，還可以通過配置支付后的會員以及卡券進一步的推送優(yōu)惠消息，再者小程序不同于美團、餓了么等平臺，小程序留存的客戶就是商家自己的客戶，而在第三方平臺的客戶是第三方平臺，商家是無法二次觸達的。

五、公眾號和小程序結(jié)合運營才是最佳選擇

對于一些本身就有公眾號的企業(yè)來講，小程序和公眾號結(jié)合運營就是最佳的選擇，小程序可以幫助公眾號進行粉絲的流量變現(xiàn)，通過公眾號入口進入小程序，直接實現(xiàn)小程序和公眾號的數(shù)據(jù)打通流量共享，無疑是比傳統(tǒng)的顧客到店消費要更加的方便快捷，另外公眾號可以通過文章體系以及在文章中加入小程序做爆品運營以及精準(zhǔn)運營，公眾號引流吸粉，小程序裂變變現(xiàn)，兩者結(jié)合，對實體店的裨益是很大的。

隨著時代的進步與改變?nèi)绻悴浑S波逐流的話很可能就會被埋沒在市場浪潮中。