餐飲行業(yè)開發(fā)小程序能帶來什么價值?

中國是個人口大國，在這么一個社會大環(huán)境下餐飲行業(yè)有極大的市場但是也有激烈的市場競爭，現(xiàn)在在外面走幾步就可以看到一家餐飲店，但是如果餐廳本身沒有核心競爭力不能在同行競爭中脫穎而出，就很難在激烈的行業(yè)競爭中存活下來，畢竟線下推廣銷售的格局有限，那么如何將品牌推向更大的市場浪潮中去呢?小程序絕對是一個很好的幫助，那么餐飲行業(yè)開發(fā)小程序可以帶來哪些價值呢?下面就一起來看看吧。

1、附近小程序0成本引流。

附近小程序?qū)?公里內(nèi)的流量自動引流過來，對于商家來說可以直接將線上流量引導(dǎo)到門店轉(zhuǎn)成為客單量，不再需要利用傳統(tǒng)派發(fā)傳單這種低效率高成本的方式進行宣傳推廣，節(jié)省了一大筆廣告宣傳的費用而實現(xiàn)高效率的新客獲取。

2、自助點餐提高用戶體驗。

餐飲小程序?qū)㈩A(yù)約、點餐、支付等功能結(jié)合在一起，當(dāng)就餐人數(shù)多的時候，提高服務(wù)效率不僅可以降低成本還可以提升用戶的消費體驗。自從2017年小程序發(fā)布之后，麥當(dāng)勞星巴克等餐飲品牌就相繼加入小程序隊伍，對于用戶而言走進門店可以不用排上長長的隊伍只需要坐下來掃碼就可以直接點餐，大大節(jié)省了點餐吃飯到買單的過程，節(jié)省了用戶的等待時間提高用戶體驗，對于商家而言也不會因為長長的隊伍而流失用戶。

3、用戶維護增加品牌黏度。

小程序?qū)τ谏碳掖罱ㄗ约旱臅T系統(tǒng)，做好用戶關(guān)系維護具有重大意義。使用小程序可以促活老客戶，通過會員積分營銷可以形成良性的營銷推廣，能夠維護好現(xiàn)有的客戶提高復(fù)購率增加用戶的品牌黏度。

4、利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

通過小程序的大數(shù)據(jù)商家可以通過數(shù)據(jù)分析來做自己的用戶畫像，有針對性地制定營銷策略，根據(jù)顧客的消費習(xí)慣個人喜好實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

5、告別平臺抽成沉淀自身用戶。

通過小程序餐飲店可以不再受限于第三方平臺節(jié)省一大筆抽成費用和平臺入駐費用，并且將用戶沉淀到自己的流量池里，將自主權(quán)掌握在自己手上，收獲巨大流量紅利實現(xiàn)利潤的倍數(shù)增長。

小程序帶來的核心價值：

1、強社交能力促進餐飲的快速傳播。

微信作為一個社交平臺本身就具有強大的社交紅利，依托微信生態(tài)發(fā)展起來的小程序本身就自帶流量屬性，擁有六十多個流量入口能夠讓用戶輕松觸達，能夠利用線上手段挖掘線下價值同時優(yōu)化線下的服務(wù)體驗，利用消費者自身的資源實現(xiàn)老客帶來新客的社交裂變。

2、高效會員管理做到精準(zhǔn)營銷。

數(shù)據(jù)貫穿了小程序運營的全過程，通過小程序每一個模塊的沉淀進行數(shù)據(jù)分析形成用戶畫像，從而進行高效的會員管理，讓餐飲店在營銷方式、發(fā)展前景、用戶維護上有運營決策的依據(jù)，利用大數(shù)據(jù)更好得服務(wù)用戶做到精準(zhǔn)營銷，建立會員管理系統(tǒng)能夠在完成有效營銷實現(xiàn)最終消費刺激二次消費的過程實現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)化。

3、減少人力成本提高用戶體驗。

在用戶消費的過程中，進店前通過附近小程序就可以找到餐廳，到達門店后通過小程序能夠輕松便捷地點餐，而線上優(yōu)惠券、滿減、積分等營銷方式能夠讓消費者享受到更低的優(yōu)惠，有利于提高用戶體驗度和用戶滿意度，而這個過程并不需要投入大量的人力成本就可以輕松實現(xiàn)。

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