微信商城能給企業(yè)帶來什么價值?
微信商城是目前基于微信平臺最為火爆的商城系統(tǒng),諸多的企業(yè)和商家通過微信用戶需要的信息,在微信商城推廣自己的產(chǎn)品,從微信平臺導(dǎo)客戶到微信商城進行購買,從而實現(xiàn)微信營銷。
那么為什么諸多企業(yè)會將戰(zhàn)場轉(zhuǎn)入一個剛剛出來不久的微信商城呢,這主要是基于微信龐大的用戶,還有就是微信商城給企業(yè)和商家?guī)聿恍〉膬r值。
下面筆者就告訴您,微信商城能給企業(yè)帶來的價值有哪些:
一.維護新老客戶
通過微信將大量的新老客戶搜至囊中。企業(yè)和商家只要定時的推送企業(yè)信息或者活動信息,客戶便會在第一時間收到相關(guān)信息。在微信商城上,還可以將各類客戶進行分類管理,做到有選擇性的推送各種需求信息,讓企業(yè)信息100%的傳達到客戶手上。通過微信商城與客戶0距離的接觸,培養(yǎng)良好的客商關(guān)系。
二.節(jié)省廣告支出
企業(yè)和商家在推廣微信商城的初期,要加大一定的資金投入。建立好自身的微信平臺,完善企業(yè)微信的各種運營系統(tǒng)。在能想到的各種渠道進行推廣,一旦自身微信商城推廣出去,后期只要努力運營這個微信號即可,企企業(yè)和商家原本需要支出的大量廣告費則可以減少許多。
三. 節(jié)省人力成本
就微信商城本身而言就是可以充當一個智能客服。設(shè)定好相關(guān)的訪問關(guān)鍵字,實現(xiàn)自動回復(fù)的智能服務(wù),節(jié)約了部門人工客服人力成本。如在線客服等功能,維護客戶更便捷。
四. 信息分享轉(zhuǎn)播
當企業(yè)和商家用微信與老客戶之間形成親密關(guān)系。老客戶愿意幫助企業(yè)和商家分享相關(guān)資訊或者活動內(nèi)容。企業(yè)和商家的微信商城通過不間斷的獎勵活動,刺激老客戶分享傳播企業(yè)信息,從而達到病毒式營銷的效果,發(fā)展更多的新客戶。
五. 塑造企業(yè)品牌
企業(yè)和商家做微信商城的終極目標就是通過老客戶發(fā)展新客戶。當我們把目標客戶拉進企業(yè)微信平臺后,要不斷的對其輸出企業(yè)文化、企業(yè)特點、企業(yè)內(nèi)在等實質(zhì)性的東西,讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生依賴感。通過這些目標客戶建立初步的客戶群體,形成自己的企業(yè)微信品牌。
現(xiàn)在許多的企業(yè)和商家轉(zhuǎn)向了微信商城,競爭越來越激烈,越來越多樣化,企業(yè)和商家的營銷方式?jīng)Q不能僅僅局限于N年前的那幾種老套路。唯有與時俱進,不斷創(chuàng)新,才是企業(yè)和商家生存壯大的不變法則。