五個技巧讓你運營微信商城

     隨著微信商城的推出，企業(yè)和商家都知道微信商城的到來無疑是給他們帶來了一次在微信平臺大展宏圖的機會。但是都知道一個問題，想要運營微信商城絕非易事，這是企業(yè)和商家面臨的一個難題。

     下面筆者以自己的經(jīng)驗就告訴你運營微信商城的五個技巧：

     1.根據(jù)企業(yè)特點，突出微信商城的服務(wù)

      一個好的微信創(chuàng)意最關(guān)鍵的是突出品牌、強調(diào)服務(wù)、技術(shù)與認(rèn)知。只有在了解了微信用戶目的、認(rèn)識微信用戶需求的基礎(chǔ)上，才能確定什么樣的視覺和語言、什么樣的服務(wù)和技術(shù)適合與用戶溝通。為此，在微信商城的主題設(shè)計上，應(yīng)站在用戶的角度，注意用戶需求與微信內(nèi)容的相關(guān)性，選擇具有吸引力的微信主題，突出微信商城服務(wù)的特點，才能打動用戶，從而提高微信商城信息的訪問率。

      2.加強微信互動性，注重用戶體驗 

      互動性在溝通中蘊藏著巨大潛力，因為好創(chuàng)意能夠創(chuàng)造高訪問率，特別是優(yōu)秀的用戶體驗?zāi)軌蝌?qū)動用戶與用戶之間的信息傳遞，所以微信商城要考慮能否通過互動性給用戶留下深刻印象入手，這一點星巴克微信堪稱典范。個性化互動形式提高了用戶體驗，大大拉近了品牌與用戶的距離，用戶回復(fù)的內(nèi)容代表著更精確的用戶興趣方向，這更是難得的資源。

      3.營造微信商城情感氛圍，提高品牌親和力

     微信商城不只是向用戶介紹產(chǎn)品與服務(wù)，也是與用戶進行情感溝通的一種方式。在微信中飽含情感能夠使用戶體會情感的寄托，在心理上產(chǎn)生的情感共鳴，進而激起用戶的向往，對商品與服務(wù)產(chǎn)生興趣，達到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入微信商城意，使微信信息中洋溢著貼心的關(guān)懷，既新鮮、易于用戶接受，又能提升企業(yè)在用戶心目中的印象。

     4.有獎參與品牌活動，讓微信商城富有趣味

     用戶對自身利益的關(guān)心和娛樂取向是微信商城的一個突破口，在微信商城上發(fā)布企業(yè)的一些品牌活動信息，強調(diào)參與活動給用戶帶來的好處，往往能吸引用戶參與活動。

     雖然以上的四點運營微信商城筆者不能保證完全是對的，但是至少是可以給企業(yè)和商家?guī)硪欢ǖ钠鯔C的。