eBay將擴(kuò)展速運(yùn)業(yè)務(wù) 分銷中心成關(guān)鍵

5月3日消息，eBay日前宣布擴(kuò)展其“eBay Now”服務(wù)，將在芝加哥、達(dá)拉斯以及國(guó)外地區(qū)測(cè)試此項(xiàng)目，承諾5美元運(yùn)費(fèi)，一小時(shí)送達(dá)，零售商店和分銷中心成為網(wǎng)購(gòu)訂單速運(yùn)的關(guān)鍵。

　　5美元運(yùn)費(fèi)，一小時(shí)送達(dá)，這對(duì)eBay來(lái)說(shuō)似乎并不實(shí)際。但是“eBay Now”服務(wù)體系的概念提出后，eBay公司從去年夏天開始就一直在測(cè)著這個(gè)大項(xiàng)目，零售商店和分銷中心成為網(wǎng)購(gòu)訂單速運(yùn)的關(guān)鍵。

　　了解到，eBay今年將擴(kuò)大“eBay Now”服務(wù)范圍，將其延伸至新的市場(chǎng)。eBay市場(chǎng)總監(jiān)Devin Wenig在ChannelAdvisor公司（電子商務(wù)解決方案提供商）的會(huì)議上指出，在解決如何快速、低價(jià)配送網(wǎng)購(gòu)訂單的問題上，eBay的服務(wù)不同于Amazon建設(shè)大量物流配送中心的策略。

　　Wenig表示，網(wǎng)購(gòu)者都希望能夠低價(jià)快速收貨，但是建倉(cāng)庫(kù)不是最好的解決方法。“我們不想建倉(cāng)庫(kù)，我們覺得這是不必要的。我們將努力提高效率，直達(dá)問題的根本：快速、低價(jià)。”

　　據(jù)悉，eBay很快會(huì)擴(kuò)大“eBay Now”服務(wù)的測(cè)試范圍，從舊金山和紐約擴(kuò)展到芝加哥和達(dá)拉斯，并將繼續(xù)延伸，很可能會(huì)在美國(guó)以外的地區(qū)進(jìn)行測(cè)試。

　　另外，Wenig指出，消費(fèi)者不僅能擇通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序選擇“eBay Now”服務(wù)，也可以在直接在eBay網(wǎng)站上預(yù)定。

　　Wenig談道，大部分媒體關(guān)于“eBay Now”的報(bào)道都集中在一小時(shí)送達(dá)的承諾上。但不確定的是消費(fèi)者是否愿意支付該服務(wù)，而測(cè)試的最后結(jié)果也可能是五小時(shí)內(nèi)送達(dá)甚至第二日送達(dá)。他強(qiáng)調(diào)，最主要的不是一小時(shí)送達(dá)的承諾，而是這種充分利用商店和零售分銷點(diǎn)的運(yùn)送模式。

　　獲悉，Wenig于2011年加入eBay公司，上任后一直致力于解決網(wǎng)站搜索功能等突出問題，而目前他正處于計(jì)劃的第二階段，這就是優(yōu)先考慮獲取新的消費(fèi)者。

　　今年第一季度結(jié)束時(shí)eBay曾公布其網(wǎng)站目前擁有1.16億活躍購(gòu)物者，同比增加13%。而根據(jù)Wenig的計(jì)劃，到2013年年底，網(wǎng)站將擁有2億活躍消費(fèi)者，其中40%的新會(huì)員來(lái)自迅速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體――金磚國(guó)家（巴西、俄羅斯、印度、中國(guó)）。

　　eBay也計(jì)劃擴(kuò)展其全球貨運(yùn)項(xiàng)目，屆時(shí)美國(guó)賣家將可向27個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。賣家將產(chǎn)品運(yùn)送到eBay肯塔基州的倉(cāng)庫(kù)，然后由eBay負(fù)責(zé)把產(chǎn)品配送給消費(fèi)者，負(fù)責(zé)航運(yùn)和海關(guān)等相關(guān)事項(xiàng)。到今年年底eBay的服務(wù)范圍有望達(dá)到100個(gè)國(guó)家。Wenig說(shuō)道：“我們的使命很簡(jiǎn)單：為美國(guó)賣家開拓市場(chǎng)。金磚國(guó)家和其他一些快速發(fā)展的中產(chǎn)階級(jí)渴望買到西方的貨物，但是往往難以獲得。這些市場(chǎng)需要大量便捷的供應(yīng)方式，彌合這個(gè)缺口將產(chǎn)生巨大的效益。”

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