跨境電商怎么做？跨境電商的營銷方向

　　8月3日，最新消息，跨境電商的營銷方向主要有站內(nèi)營銷和站外營銷。我們這里簡單說說站外營銷（社交媒體營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷）。比起傳統(tǒng)營銷注重直接把產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給潛在消費(fèi)者，現(xiàn)代的營銷注重“與消費(fèi)者互動(dòng)”，這種關(guān)系維護(hù)有多種方法，比如組織線下推廣活動(dòng)可以與消費(fèi)者面對(duì)面交流，但性價(jià)比最高的方法還是社交媒體營銷，當(dāng)然這得益于Facebook、Twitter等的流行。

　　社交網(wǎng)站分為三個(gè)類別。

　　第一個(gè)是真實(shí)身份的社交網(wǎng)站。如國內(nèi)的微信、QQ，國外的Facebook、Whatsapp、Linkedin等。它們的特點(diǎn)就是聯(lián)系你周圍認(rèn)識(shí)的人，是真人社交。

　　第二個(gè)是興趣類的社交。如博客、Youtube、Pinterest、Twitter等，特點(diǎn)是開放的。

　　第三個(gè)是專業(yè)類的。比如你的產(chǎn)品是比較專業(yè)的、比較冷門的，戶外產(chǎn)品、專業(yè)設(shè)備、可以去論壇、專業(yè)類的博客。

　　此外，Google+作為全球第二大的社交網(wǎng)站，將社交和搜索緊密結(jié)合，也越來越受到營銷者的青睞。在面對(duì)俄羅斯乃至東歐市場時(shí)，應(yīng)該選擇VK ，因?yàn)閂K是人們首選的社交網(wǎng)站。

　　還有全球最大的輕博客網(wǎng)站Tumblr。輕博客是一種介于傳統(tǒng)博客和微博之間的媒體形態(tài)。在Tumblr上你可以講述品牌故事，介紹企業(yè)和產(chǎn)品。Twitter旗下有一款短視頻分享應(yīng)用Vine，用戶可發(fā)布6秒的短視頻，并添加文字說明，還可分享?？缇畴娚炭赏ㄟ^Vine進(jìn)行360°全視角展示產(chǎn)品，或利用縮時(shí)拍攝展示同一類別的多款產(chǎn)品。

　　對(duì)出口跨境電商來說，最常用的搜索引擎營銷有搜索引擎推廣（SEM）和搜索引擎優(yōu)化(SEO)。提到搜索引擎，谷歌（Google）和必應(yīng)（Bing）一定是最先選擇。谷歌，全球使用范圍最廣、使用人數(shù)最多的搜索引擎。據(jù)一份調(diào)查顯示，必應(yīng)占據(jù)美國桌面搜索的20%，而且必應(yīng)的廣告可以同步到雅虎上面，相當(dāng)于同時(shí)做了雅虎的廣告，買一送一，十分劃算。

　　SEO適合作為公司的長期策略，從公司有了網(wǎng)站就應(yīng)該開始做SEO（甚至進(jìn)一步說：從公司構(gòu)建網(wǎng)站的時(shí)候就應(yīng)該考慮到SEO），網(wǎng)站擁有好的搜索排名而長期獲得被動(dòng)、高轉(zhuǎn)化率的自然搜索流量，對(duì)公司有著很大的營銷和品牌價(jià)值。但是考慮SEO操作的復(fù)雜性，對(duì)一個(gè)新建網(wǎng)站來說，短期要取得很高的排名和自然搜索流量，是不太現(xiàn)實(shí)。所以早期階段，建議商家通過SEM付費(fèi)快速獲取流量，這個(gè)階段即是以SEM為主：而等到網(wǎng)站排名上去以后，本身可以通過自然搜索獲取較多流量，就可以逐步降低SEM的投入，從這個(gè)時(shí)期開始到公司網(wǎng)站的中長期，就應(yīng)該以SEO為主。

　　針對(duì)SEO，ShopNC系統(tǒng)中設(shè)置了全方面的SEO配置，從各個(gè)模塊到各級(jí)頁面都可以進(jìn)行詳細(xì)的TDK編輯：

　　對(duì)國外消費(fèi)者來說，每天查收郵件已經(jīng)成了必不可少的一件事，所以不管你是外貿(mào)公司或者外貿(mào)SOHO 人士，郵件營銷都是跨境電商品牌營銷重要的渠道之一。與其他營銷方法相比，郵件的形式更直接，即信息可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳達(dá)給客戶。

　　一些中小跨境電商企業(yè)提到，利用各種群發(fā)的軟件，向客戶群發(fā)推廣郵件效果已大不如從前，客戶每天都會(huì)收到很多此類郵件，所以自己的郵件難免會(huì)被過濾忽略掉，但是又舍不得丟棄如此高性價(jià)比的渠道，國外有調(diào)查顯示，零售商在郵件渠道每投入1美元，可以獲得40美元的ROI。所以不是郵件渠道效果不好了，而是沒有掌握正確的方法，以及不了解目前郵件營銷的最新應(yīng)用趨勢，據(jù)小編了解，還是有一些中小跨境電商企業(yè)郵件營銷占ROI的比重非?？捎^。

　　那么，怎樣才能讓客戶舒服又營銷效果好呢？

　　學(xué)會(huì)套路之后，怎么去討好你的潛在客戶，如何熟悉地運(yùn)用規(guī)則卻不讓對(duì)方覺得多余和反感。因此，所做的內(nèi)容更應(yīng)對(duì)準(zhǔn)對(duì)方的口味和需求。

　　一，搜集好的數(shù)據(jù)

　　在內(nèi)容營銷里，數(shù)據(jù)收集就是個(gè)性化的一種形式。它能夠識(shí)別出重復(fù)客戶并提供一系列該客戶喜歡的商品或服務(wù)。線上商店收集到一定程度的客戶信息時(shí)，這種提升購物體驗(yàn)的類型就會(huì)變得可能。事實(shí)上收集客戶數(shù)據(jù)是獲取所謂大數(shù)據(jù)的第一步。但小型零售商不必過于專注于數(shù)據(jù)，只需要了解一些客戶的行為習(xí)慣信息等，用來提升個(gè)性化的體驗(yàn)，預(yù)測銷售趨勢，提高轉(zhuǎn)換率，以及完整產(chǎn)品價(jià)值（不是價(jià)格

　　二，使用你所收集到的數(shù)據(jù)

　　有數(shù)據(jù)不要等到來年用，現(xiàn)在就要開始整理使用。

　　三，新的產(chǎn)品介紹

　　要做好的營銷計(jì)劃，這其中包括新品介紹的安排活動(dòng)。目標(biāo)就是給顧客提供一個(gè)新品的展示信息，這個(gè)計(jì)劃包括營銷接觸點(diǎn)，社交媒體，郵件發(fā)送等。另外，注意新品線上的產(chǎn)品應(yīng)是迎合回頭客或者吸引新客戶為主題的。

　　四，特定主題商品的營銷計(jì)劃

　　盡管2016的圣誕，黑色星期五，網(wǎng)絡(luò)星期一之類的節(jié)日還很遙遠(yuǎn)，但它們到來之前你一定要有一個(gè)應(yīng)對(duì)特定日子的特定商品出售的計(jì)劃。

　　在這個(gè)促銷活動(dòng)力應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備好事件營銷，換句話說，設(shè)置目標(biāo)，選擇合適的日期，確保產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)和賣價(jià)都較為理想。對(duì)銷量是如何提升的有一個(gè)清晰的了解，并找到最終是否完成目標(biāo)的測量方法

　　五，計(jì)劃內(nèi)容營銷

　　遵循以下幾點(diǎn)：

　　l 你的內(nèi)容營銷為誰而創(chuàng)建？

　　l 為什么要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容營銷？

　　l 在創(chuàng)建和處理的過程中你有哪些資源可用？

　　l 如何突出自己？

　　一旦你找到了這些問題的答案，就可以開始考慮開展文章或視頻內(nèi)容的營銷了

　　六，清楚該用何種方式通知對(duì)方

　　當(dāng)你確定主題和想要告知對(duì)方的消息之后，如何利用所收集的數(shù)據(jù)，利用適合的形式，選取適合的渠道與途徑，送到對(duì)方的眼前。

　　七，提高網(wǎng)站的可訪問性

　　最后的任務(wù)就是確保網(wǎng)站的可訪問性，包括所有的潛在客戶，使復(fù)雜的通道系統(tǒng)簡潔化，都能使之輕松便捷地進(jìn)入到網(wǎng)站。

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