如何實(shí)施高效的SRM管理系統(tǒng)？

高效的供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）系統(tǒng)的實(shí)施可以有效地提高企業(yè)與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)合作，通過(guò)長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系和資源整合，協(xié)同開(kāi)拓市場(chǎng)并降低產(chǎn)品前期成本，實(shí)現(xiàn)雙贏模式。

如何實(shí)施高效的SRM管理系統(tǒng)?

1、需求分析

為了實(shí)現(xiàn)良好的采購(gòu)管理，準(zhǔn)確、及時(shí)的需求分析是不可或缺的。通過(guò)SRM系統(tǒng)，可以進(jìn)行內(nèi)外部資源的整合，建立起高效能的組織采購(gòu)，并對(duì)自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或服務(wù)的需求進(jìn)行戰(zhàn)略部署，以減少日常生產(chǎn)運(yùn)作中意想不到的問(wèn)題。

2、供應(yīng)商的分類與選擇

根據(jù)公司戰(zhàn)略，將供應(yīng)商分為交易型、戰(zhàn)略型和大額型，制定對(duì)于不同類型供應(yīng)商的不同管理方法。需要考慮多個(gè)因素，包括實(shí)力、響應(yīng)速度、質(zhì)量管理、時(shí)間控制和成本控制，綜合考察供應(yīng)商各個(gè)方面的因素，幫助企業(yè)作出準(zhǔn)確的分類和選擇，從而實(shí)現(xiàn)了有效管理。

3、與供應(yīng)商建立合作關(guān)系

通過(guò)幾個(gè)步驟建立供應(yīng)商關(guān)系：確定對(duì)各類供應(yīng)商采用何種關(guān)系和發(fā)展策略，與戰(zhàn)略和大額增長(zhǎng)型供應(yīng)商達(dá)成共識(shí)，并記錄在案，針對(duì)改進(jìn)領(lǐng)域進(jìn)行流程改進(jìn)培訓(xùn)會(huì)議，明確職責(zé)定位，最后雙方達(dá)成建立供應(yīng)商關(guān)系框架協(xié)議，明確關(guān)系目標(biāo)。此部分的工作包括建立管理制度、績(jī)效管理、合同關(guān)系管理和采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施。SRM能夠幫助企業(yè)透明化采購(gòu)流程，提高效率和反應(yīng)能力，降低周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高買賣雙方的滿意度。

4、與供應(yīng)商談判和采購(gòu)

基于前面的工作可以與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，SRM能夠跟蹤重要的供應(yīng)商表現(xiàn)數(shù)據(jù)如供應(yīng)商資金的變化等，以備談判之用。在采購(gòu)過(guò)程中，SRM可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部與外部的一些功能包括采購(gòu)信息管理；采購(gòu)人員的培訓(xùn)管理和績(jī)效管理；供應(yīng)商資料實(shí)時(shí)查詢；內(nèi)部申請(qǐng)及在線審批；在線訂購(gòu)；電子付款等。

5、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估是SRM系統(tǒng)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)之一。這個(gè)評(píng)估流程可以從技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交貨、成本和合同條款履行這幾個(gè)關(guān)鍵方面進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)還可以包括相關(guān)專家團(tuán)特定的績(jī)效評(píng)估。評(píng)估流程的目的在于給雙方提供開(kāi)放溝通的渠道，以提升彼此的關(guān)系。SRM能夠幫助企業(yè)制定供應(yīng)商評(píng)估流程，定期向供應(yīng)商提供反饋，這些評(píng)估信息有助于改善企業(yè)自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作。

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