網(wǎng)上開店:這些細(xì)節(jié)你注意過嗎?

2010-08-25|HiShop
導(dǎo)讀:網(wǎng)上經(jīng)商的人越來越多,但成功的人還只是少數(shù),原因在于他們想到了常人難以想到的事情,比如下面的幾點(diǎn),你在開網(wǎng)店之前都想到了嗎? ...

       網(wǎng)上經(jīng)商的人越來越多,但成功的人還只是少數(shù),原因在于他們想到了常人難以想到的事情,比如下面的幾點(diǎn),你在開網(wǎng)店之前都想到了嗎?

  一、氣候

  2008年的第一場大雪,讓整個中華大地白茫茫一片,在眾多網(wǎng)商慶幸自己在家中悠閑soho的同時,一場更大的危機(jī)頃刻襲來:物流公司停運(yùn)。

  試想下,連春運(yùn)都停了,我們的貨還有班次能運(yùn)到嗎?整個機(jī)場全部封閉,除了運(yùn)往災(zāi)區(qū)的救濟(jì)能夠冒死起飛外,難道有人會優(yōu)先運(yùn)送你的娃娃?

  所以對于氣候的變化,這次的大學(xué)著著實(shí)實(shí)的給大家上了一刻,據(jù)了解很多網(wǎng)商朋友,對于大雪封路認(rèn)識不夠,出現(xiàn)了:為了趕春節(jié)季,不惜瘋狂的進(jìn)貨積壓,可是長達(dá)半個月的大雪導(dǎo)致的物流癱瘓,使得很多網(wǎng)商積壓比較嚴(yán)重。

  所以建議大家在以后,多在季節(jié)變換之際,多注意注意氣象變化,比如常上上之類的氣象預(yù)報網(wǎng),以前看到老一輩的人經(jīng)常看中央臺的天氣預(yù)報,很多人還不理解,覺得現(xiàn)在什么都是網(wǎng)絡(luò)世界,干嘛還要這么關(guān)注天氣呢?但做網(wǎng)商,還真不得不服老天爺。

  二、匯率

  咱們老百姓,不跟著所謂的經(jīng)濟(jì)學(xué)家去摻和所謂的什么次貸危機(jī)啊,全球經(jīng)濟(jì)過熱啊之類的現(xiàn)象,單單就看一點(diǎn):匯率,在07年就要把做外貿(mào)的網(wǎng)商朋友愁思,看著人民幣兌換美元一路走低,1:8發(fā)展到可能連7都守不住,這樣大范圍的匯率變化,使得專門吃外貿(mào)飯的朋友很是苦惱。

  可能有些網(wǎng)商會說:應(yīng)該沒什么影響吧,就一塊錢而已,但是作為外貿(mào)來說,一次的買賣肯定不會像C2C的網(wǎng)商一樣的零散,就算是零散購買,整體的利潤其實(shí)不高(因?yàn)楝F(xiàn)在個人外貿(mào)的利已經(jīng)很薄了)要是匯率上一跨,基本上賺不到什么錢。

  所以還得多關(guān)注關(guān)注匯率,要是有大的變動,就要調(diào)整價格,甚至整年的營銷計劃了。

  三、域名

  很多網(wǎng)商從淘寶網(wǎng)起步,慢慢的做大,做到最后,就嘗試自己開店,而很多網(wǎng)商其實(shí)對獨(dú)立開店和運(yùn)作獨(dú)立商城很不熟悉,導(dǎo)致了很多網(wǎng)商失敗在個人商城上,大鳥也多次聲明不建議網(wǎng)商離開淘寶網(wǎng)自己開店,但再次還是想給大家一個小小的建議,就是域名的選擇。

  俗話說取名字很關(guān)鍵,一個網(wǎng)店名字取的好,在很大程度上會得到很高的關(guān)注度,而域名也是一樣,別小看了這樣一個英文地址,只要有特點(diǎn),好記,會吸引潛在客戶登陸商城。

  很多網(wǎng)商就是在域名選擇上進(jìn)入了極短,看到網(wǎng)上一些資料上說的所謂域名要短,要有特點(diǎn),就拼命的找,殊不知真正短小的域名早就被注冊光了,而有特色的域名也被職業(yè)域名持有人一掃而空。

  那么我們開網(wǎng)店的,只要域名能夠跟網(wǎng)站商品相符,有一定的含義,其實(shí)不在乎整個域名要多有特點(diǎn),大家看時尚起義,域名就很長,但照樣每天幾萬的訪問量,這才叫厲害。

  四、細(xì)節(jié)

  現(xiàn)在的人,不看方向看細(xì)節(jié):網(wǎng)店除了旺旺,還留了QQ號沒。除了手機(jī),還有店鋪地址嗎?有沒有店主的真實(shí)姓名,產(chǎn)品的介紹是否完整多樣,甚至多一張圖片都能決定客戶是否最終下單。

  很多人都看到淘寶網(wǎng)上什么五星,三鉆的花錢去做店鋪,為什么?因?yàn)榧?xì)節(jié),他們拼的不是貨源,不是介紹,而是美觀,大氣,知名度,為什么連去外企面試都要把自己穿的人模人樣的,一回到家就短褲背心?一種文化,做網(wǎng)店也是一樣,每一個細(xì)節(jié)都是彰顯你的文化和態(tài)度。

  多檢查下你的產(chǎn)品介紹有沒有錯別字,說不定上一筆咨詢沒成,就是因?yàn)檫@個錯字。再多看看圖片的修飾有沒有問題,水印加的影不影響美觀和完整性。

  細(xì)節(jié)決定成敗,放在網(wǎng)商這里更加重要。

  五、快速反應(yīng)

  不少網(wǎng)商的反應(yīng)速度很讓人惱火,網(wǎng)上做生意,就是一個快字,咨詢后最好三十秒內(nèi)回復(fù),這樣客戶才不會跑掉,實(shí)在有事,就直接設(shè)置旺旺和QQ自動回復(fù),推薦自動回復(fù)的內(nèi)容千萬不要是:“你好,我有事不在,請稍后聯(lián)系”,寫這樣的話簡直就是找打,最好寫上:“目前不在電腦前,有咨詢請直接撥打XXX-XXXXXX”留下一個你的包接的手機(jī)號碼,讓有需要的買家能及時找到你。

  很多網(wǎng)商很排斥在網(wǎng)上放自己的手機(jī)號碼,覺得自己的隱私被泄露了,推薦可以買兩個手機(jī),一個專門做電子商務(wù)用,不用很好,但一定號碼要是包接的,再就是你做生意,只要不騙人,不會有人找你麻煩的,干嘛這么警覺呢?

  網(wǎng)商們可千萬別以為自己知道了上面的事情就可以高枕無憂了,在網(wǎng)上開店,需要注意的事情太多了,上面的這些注意事項(xiàng)只是其中一小部分,或者說比較容易被人忽略的部分,創(chuàng)業(yè)就是這樣,你想得比別人多,比別人遠(yuǎn),你的成功率就會比別人高。

 

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