新開張的網(wǎng)店,該怎樣經(jīng)營

2011-08-25|HiShop
導讀:第一步、商品上架小技巧 相信大家都知道,超市的商品陳列是很有技巧的。今天我們要告訴大家的是,在淘寶開店,寶貝上架的時機選擇同樣很有技巧。做足這些細節(jié),能為您的店鋪,帶來更大的流量,為寶貝贏得更有利的推薦機會,最終達到事半功倍的效果。且聽偶慢...

第一步、商品上架小技巧
相信大家都知道,超市的商品陳列是很有技巧的。今天我們要告訴大家的是,在淘寶開店,寶貝上架的時機選擇同樣很有技巧。做足這些細節(jié),能為您的店鋪,帶來更大的流量,為寶貝贏得更有利的推薦機會,最終達到事半功倍的效果。且聽偶慢慢道來。

一、上架時間為何重要?(上架時間決定搜索關鍵字的排名)

首先談談寶貝上架時間的重要性,有心的賣家可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在搜索關鍵字后,寶貝的位置是按寶貝下架剩余的時間來排定的,越接近下架的寶貝,排得就越前。 依據(jù)剩余時間決定排名的先后也是對所有賣家公平的一個原則。因此可以得出如下結(jié)論:您的寶貝在即將下架的一天到數(shù)小時,特別是最后幾十分鐘內(nèi),將獲得最有利的宣傳位置。

這時候可能有些朋友會想向偶扔雞蛋了,這不是廢話嗎?是個人都應該知道。而且我什么時候上架的寶貝,下架前的數(shù)十分鐘內(nèi)都可以獲得很靠前的搜索排名啊。這跟上架時間有什么關系呢?大家再細細的思考一下,上面說得沒有錯,但如果您的寶貝即將下架的前后,是在凌晨3、4點的時候,您覺得那時候會有多少人會看到您的寶貝呢?換句話說,雖然您的寶貝獲得了很好的排名,但在那時候已經(jīng)顯得毫無意義了,因為沒有多少人會搜索到您的寶貝,原因是:那時候上網(wǎng)的人太少了。

那么時候時候上架會是最好的選擇呢?且看下面分析:

從以上分析我們已經(jīng)知道,上架時間的選擇能夠直接影響到搜索您的寶貝關鍵字的排名。相信各位看官都知道,寶貝上架都是按天數(shù)來計算的(分為7天和14天兩個選擇),因此,寶貝下架的最佳時間也就是寶貝上架的最佳時間,那什么時候?qū)氊愊录苁亲罴训哪??理論上來說,寶貝下架之前的數(shù)小時內(nèi),如果寶貝能夠獲得很好的關鍵字搜索排名,同時在這段時間內(nèi),瀏覽寶貝的買家數(shù)量最多,則這段時間就是寶貝下架的最佳時間。

因此,我們可以將對寶貝上架最佳時間的研究轉(zhuǎn)換成對店鋪流量的研究了。那么一天當中什么時段的店鋪流量是最高的呢?這就得靠偶們的店鋪流量管理好幫手:計數(shù)器了。以多個淘寶網(wǎng)店總訪問量最高的時段主要集中在兩個時段,一是11:00~17:00,二是19:00~0:00。這兩個時間段的總訪問量要明顯高于其它任何時段。其中兩個時段又是以中午14:00和晚上22:00為中心點。

得出結(jié)論,下面就到具體的操作了。操作也不是件簡單的事情哦,想要獲得最好的效果,您需要付出很多,希望各位自己衡量一下適不適合自己啦。

1、首先選擇上架時間為七天。原因很簡單啊,比選擇14天多了一次下架的機會,當然可以獲得更多的宣傳機會嘛,哈哈。

2、商品一定選擇在黃金時段內(nèi)上架。在具體操作中,可以從11:00~16:00,19:00~23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新商品。為什么不同時發(fā)布呢?原因很簡單啊,同時發(fā)布,也就容易同時消失。如果分隔開來發(fā)布,那么在整個黃金時段內(nèi),你都有即將下架的商品可以獲得很靠前的搜索排名,為您帶來的流量也肯定會爆增哦。

3、每天都堅持在兩個黃金時段內(nèi)發(fā)布新寶貝。這點估計也是最難做到的了。尤其是對兼職賣家來說。而且還取決于您要有足夠多的寶貝來支持您這么做。這樣做的原因還是很簡單,每天都有新寶貝上架,那么一周之后,也就每天都有下架,周而復始。對于寶貝數(shù)量巨多的賣家,在其它時段也可以發(fā)布一些,只要您堅持做好細節(jié),那么,每天的黃金時段內(nèi),您都有寶貝獲得最佳的宣傳位置。嘿嘿,流量想不爆增都難哦。

4、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的寶貝上。相信大家都會有這樣的體會:“偶的寶貝太多了,但是櫥窗位卻只有那么一丁點,如何辦才好???”呵呵,最后偶再教你一招,那就是把所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的寶貝上。安排合理的話,您的推薦位就會發(fā)揮巨大的威力哦。

5、使用助理數(shù)據(jù)庫上傳寶貝注意:一次性把貨物上完固然爽,可是一個禮拜里只有一兩個小時你的商品排列在前面,所以請大家使用助理數(shù)據(jù)庫上傳的時候,留十幾個商品,使用手工上傳,分布在上網(wǎng)高峰期??偟膩碚f如果可以的話全部手動分時間上傳商品,生意一般比一次性上傳好三成。


第二步、提高網(wǎng)店流量,加大免費宣傳
增加客流量的辦法有:

1.利用所有的聊天工具(旺旺、QQ、MSN等)向你的朋友宣傳.

你在淘寶開店鋪了,你的家人知道么?你的同學,你的朋友知道么?一定要在第一時間告訴他們,因為你告訴了100個人,每個人還會告訴更多的人,一傳十,十傳百,會有無數(shù)的人短時間就知道你開店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學們和你分享開店的喜悅。

2.起個好的店鋪名字.

3.設計個性簽名,裝修漂亮的店鋪

4.利用好你的推薦位和櫥窗位

5.給寶貝起個容易被搜索到的名字(很有用)

6.多參加論壇的活動,多發(fā)精華貼和回貼,贏得銀幣搶個好的推薦位

充分了解自己經(jīng)營的東西,然后去研究什么人會需要他們。不必盲目地發(fā)廣告帖子(在很多論壇都是違規(guī)行為)。淘寶每天都會有很多活動,要多留意最新動態(tài)。征文,義賣,你可以贊助獎品,或者捐贈。這就和廠商贊助體育賽事一樣,雙贏。做一個活躍份子,讓更多的人知道你。

7.多利用免費的淘寶拍拍宣傳功能

8.主動聯(lián)系買家,做好售前售中售后服務

很多人生意好,都是因為旺旺常在線,因為有了這個便利的工具,非常方便雙方的溝通。當你不在電腦旁,請改變狀態(tài)為離開或者其他,同時,記得放一個自動回復。這樣的好處是,如果對方收到了自動回復,就知道你不在,暫時就不會繼續(xù)發(fā)消息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢??赡芫腿フ移渌u家了。記得多利用狀態(tài)和自動回復。

9.友情連接

店鋪開了一段時間后,可以私下里和別人聯(lián)系,交換友情連接。目前每個人可以添加35個連接,所以要好好珍惜哦。大家通過交換店鋪連接,可以形成一個小的網(wǎng)絡,能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的,一方面不存在競爭,另一方面,還能很好滴相互促進。如果對方的店名過長,影響你店鋪的整體美觀,你可以適當?shù)匦薷膶Ψ降娘@示名字。

10.注意寶貝上架的高峰期

11.發(fā)布東西的時候,盡量把時間設定在7天,因為如果選擇14天,淘寶發(fā)布的時候就會自動把你的商品排在靠后的位置。

12.制作好自己的個人空間,發(fā)布帖子和回復就會變成宣傳你的好窗口。當然,前提是你先做好個人空間管理中的簽名圖。

13.多在相關論壇發(fā)布自己的文章,粘貼你的經(jīng)典寶貝圖片,也是很有效果的哦!

論壇里暗藏著許多潛在買家,所以千萬不要忽略了這里的作用。記得把自己的頭像和簽名檔設置好,并且做得好看些,動人些。再配合上好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到你哦。分享你的生意經(jīng),在淘寶里的苦辣酸甜,讀書聽音樂的樂趣等等。定期更換你的簽名,把店里的最新政策及時通知給別人。

14.多搞有吸引力的活動,如拍賣,促銷,打折,優(yōu)惠活動。

15.去各大搜索引擎注冊你的店,說不定現(xiàn)在顧客就正到茫茫寶貝中尋覓你家YY呢?

16.擁有好的售后服務,這樣你的回頭顧客就會更多,隨之瀏覽量就會增大啦!

建議網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者:不要忽視小單生意。有的創(chuàng)業(yè)者希望借助網(wǎng)絡優(yōu)勢迅速打開銷售局面,其實電子商務跟傳統(tǒng)商務一樣,只有重視每一單小生意,才會慢慢積累客戶和經(jīng)驗,為以后的成功打下堅實基礎。再者,要重視售后服務。網(wǎng)絡雖是個虛擬世界,但與客戶溝通的每一個郵件、每一個電話,都會影響店鋪的市場口碑。因此,提高售后服務質(zhì)量,對維護客源和吸引新客戶有積極作用。


第三步、新手開店沒生意的原因
問題一:沒有充分的時間打理店鋪

沒有在淘寶上開店,總覺得在淘寶上開店鋪省時省力省心,其實不然~~~很多淘友都說在淘寶上開店比開實體店還要累,還要操心,卻是如此!時間不能很好的保證,確實是個很大的問題!有客戶來,看到你不在也會走了,好可惜!這樣的問題多數(shù)發(fā)生在兼職賣家的身上。

解決和補救方法:

1,人不能在線,盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,你的聯(lián)系方式,電話,手機,QQ.郵箱,MSN 等等.這樣客人感到你很有心,說不定就會收藏你的寶貝和店鋪等你回來哦~~~

2,盡量在客流量大的時候保持在線,在客戶流量的黃金時段保持在線太重要了,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大!!!據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的 時段是14:00--17:00和19:00--22:00,盡量在這兩個時間段在線哦!切記切記!!!!!

3,你的旺旺上的狀態(tài)還是"我有空"么?如果是的,快改過來!改成你的促銷活動,你的聯(lián)系方式等等!點擊登陸----更改我的狀態(tài)----設置狀態(tài)信息!

這幾個方法或許可以補救一些損失哦!

問題二:店鋪宣傳力度不夠

淘寶上店鋪據(jù)說有5000萬,你的店鋪在淘寶里只是相當于大海里的一滴水,如果不注意宣傳,商品又不夠有特色,幾乎就是淹沒在茫茫淘海中啦。買家很難搜索到你的店鋪來,沒人來,自然就沒有生意啦!!!正所謂,酒香也怕巷子深啊。

問題三:寶貝名稱和寶貝描述有講究

大家不要小看寶貝名稱和描述,這里還頗有講究.寶貝名稱淘寶里寶貝發(fā)布時規(guī)定不超過30個字,那么我們就要好好利用這30個字,八仙過海,各顯神通啦!!!

首先寶貝描述盡量包括多個關鍵字,此話怎講呢??還是舉個例子吧,還是來說我的化妝品,田緣舞沙玫瑰水7個字只包括2個關鍵字,即田緣舞沙和玫瑰水,看我怎么變,【百分百好評】信譽強烈推薦 系出名門 國貨精粹田緣舞沙玫瑰水 保濕 美白 自然天成 ,順便提一點:新手們沒有鉆石皇冠來撐腰,但是百分百好評是一塊極好的招牌哦,據(jù)我了解大部分鉆石級和皇冠級的賣家都不是百分百好評信譽的,所以一定要好好利用自己的優(yōu)勢哈~~~不要一味的唉聲嘆氣,我們也有優(yōu)勢哦!!!看到自己和別人的優(yōu)勢和劣勢才能更好的知己知彼百戰(zhàn)不殆哈~~~哈哈哈~~~扯遠啦!!!這樣一來包括了8個關鍵字啦~``而且信息全面,連價格都寫出來啦!!!很吸引人吧!!!關鍵字多,且信息全面哦!!!不過兩這個例子只是代表個人淺顯之見,大家多在淘寶里逛逛,看看各位大俠們是怎么樣寫寶貝名稱的~~~多多學習學習哈~~~

還要提到一點就是,寶貝名稱中可以加一些特殊符號,增加醒目程度!!!其具體作用就不用我多說啦吧!!!

寶貝描述比起名稱地位次一點,但是同樣不容忽視哦!描述盡量做到全面,詳盡,簡潔明了,不拖泥帶水!!!

盡量多點圖片,因為更直觀!最好用描述模版,美觀大方!模版在寶貝吧里面找,應有盡有!!!

問題四:寶貝發(fā)布的時間要注意

發(fā)布過寶貝的人都知道,發(fā)布時間有7天和14天兩個選擇,有的朋友可能就隨便選一個時間.其實最好選7天.因為大家都知道淘寶上搜索的時候是按照寶貝的結(jié)束時間來排序的,如果你選的是14天,那就是說,別人的寶貝發(fā)布了兩次,你的寶貝才論一次哦!這樣一來,你的寶貝展示的機會無形中就減少了一半!還有發(fā)布時間的問題.前面我已經(jīng)提到這里不在多寫了。

問題五:店鋪公告巧利用

有些新手賣家干脆就沒有店鋪公告,這樣不好!!!不僅要有,還要花心思寫好,寫出吸引人的地方!

解決方法: 由于店鋪公告是滾動式的,所有最吸引人的地方應該寫在最上面,一般的買家都不會有耐心慢慢的看哦~~~所以一定要把最新的優(yōu)惠活動放在第一行哦!!!比如五一大促銷啊,周末禮品大放送等等.然后聯(lián)系方式留下,以為你不可能保證24小時在線啊,你不在線的時候來的買家也可以找到你!店鋪公告可以設計的漂亮醒目一些,這也是吸引顧客的一個方面哦!!!

問題六:貨源問題

先說一句不在中購動力拿貨用中購動力商品資料的滾蛋,這一條看了也白看?,F(xiàn)在的商品同一張圖有可能有多個工廠都在生產(chǎn),每家的質(zhì)量也不一樣,我們的貨也不全是自己生產(chǎn)的,也有從別家工廠拿來銷售的,不過可以放心,我們有100%換貨,這樣一般的小網(wǎng)站是做不到的,可以在質(zhì)量方面減輕最大的壓力。如有到現(xiàn)在還不清楚網(wǎng)站這方面服務的可以去看一下代理說明,決對比一般網(wǎng)站好的多。在貨源不足方面,我們也有到貨通知這種方式給予客戶的知情權(quán),最小的減低下單后無貨的尷尬地步。

問題七:寶貝的價格定位

許多新手賣家不知道怎么定寶貝的價格,定高了沒有生意,定低了沒有利潤,淘寶店鋪如此的多,沒有經(jīng)濟基礎,沒有固定的貨源和客戶群,跟鉆石和皇冠級的賣家沒法拼.怎么樣才能讓買家在眾多的店鋪中進入你的店鋪呢?價格的定位及其關鍵.舉個例子,2007年九月,中購動力來了個菜鳥賣家,信用度0,開店至12月只做成五單生意,直接找我們在線客服要求退款不做了,由于網(wǎng)站規(guī)定是不給退款的,以致該會員如街頭潑婦一樣。主管的建意下該會員調(diào)整了價格從每件賺50元調(diào)整到每件賺3元,結(jié)果嗎,呵呵,現(xiàn)在存款是用完了在存,等級也是一在提升,該會員現(xiàn)在的價格定位大約在每件賺8元左右,四鉆等級。所有在這提醒一下那些為發(fā)財而來的會員,發(fā)財也是有道的,只是看您怎么走,過份的貪心不一定就是發(fā)財?shù)慕輳?,引用我們老總一句話?ldquo;天下掉餡餅的事天天有,想掉到你頭上——沒門”

解決方法:

我個人的看法是一部分商品定進貨價,另一部分定一個適中的價格.我們的進貨價應該比大賣家的零售價要低吧,先把客戶引進來~~~也許他在你店里又發(fā)現(xiàn)了其他的東東,一起買,不是帶動生意了嗎?再加上你態(tài)度好,服務到位,給買家留下好印象,下次他有同樣的需要,或者朋友要買,他可能就會首選和推薦你的店鋪的.慢慢的,你的生意就好起來啦~~~

定價的時候最好把一些大眾化的商品定進貨價,這樣搜索到的幾率大,而且給人你的商品價格低的好印象,而那些新穎別致,在淘寶上隨便搜索不到的商品可以稍微定高一點的價格,這樣一來,還愁沒有客戶么??

總之在淘寶上做生意,薄利多銷是原則!!!切記!

問題八:心態(tài)一定要平和

這一點可能大家都忽略啦!其實這一點也很重要.很多賣家是從買家演變過來的,作為買家的時候不知道開店的艱辛,以為作在家里就可以賺錢,不錯,就匆匆忙忙開個店,殊不知那些超級大賣家所經(jīng)歷過得艱難困苦現(xiàn)在終于修成正果!所以艱難困苦的旅程是任何一個選擇淘寶開店人的必經(jīng)之路.不要整天愁眉苦臉唉聲嘆氣,到處嚷嚷為什么我沒有生意?這樣很不好,作人要樂觀,要積極向上,多找原因,少自卑自戀!!!其實我在在上面也頻頻提到作為新手賣家的種種優(yōu)勢,好好利用自己的優(yōu)勢,我相信天道酬勤!!!只有自信的人才能更早的看到希望和成功的曙光.我相信每一個選擇淘寶的人最初都是雄心壯志的,保持下去,不管你的經(jīng)歷如何艱難,想想自己當初的雄心,想想鉆石和皇冠級賣家曾經(jīng)也有你這個彷徨的時候. 

今日熱點

8月24日,騰訊教育正式發(fā)布了基于企業(yè)微信的私域流量運營工具——企微管家,為教培機構(gòu)提供從引流獲客到客戶運營的全鏈路服務。

最新推薦
產(chǎn)品推薦
  • 微分銷

    基于微信平臺,集結(jié)多樣營銷活動推廣功能,支持無限發(fā)展微信分店,快速建立分銷網(wǎng)絡...

    詳情
  • 移動云商城

    集微信商城、支付寶服務窗、手機觸屏版商城、app商城和PC獨立商城于一體完美融合...

    詳情