小紅書告訴你社區(qū)電商該怎么做

　　最近一個叫小紅書的電商社區(qū)特別的火，小紅薯一直發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)逐步像商業(yè)化轉(zhuǎn)變，大家都看到了小紅書社區(qū)電商的成功，那么社區(qū)電商應(yīng)該怎么做呢?這是我們今天要討論的話題。

　　我覺得每個社區(qū)最后能夠走到多遠(yuǎn)，或者它的價值有多大，跟兩件事最相關(guān)。

　　第一個是它的種子用戶是誰，這個決定社區(qū)開始的基因。第二件事是核心玩法，作為一個社區(qū)管理者，我們鼓勵什么樣的行為，不鼓勵什么樣的行為。

　　作為我們核心用戶，最早一批是85后、90后，這樣一代對生活有要求的意見領(lǐng)袖。因為我們最早提供一個大家去海外旅游購物的攻略，所以我們積累這樣的用戶，并逐漸開始發(fā)酵。

　　在玩法上，我們比較鼓勵去中心的方式，每個人都能發(fā)揮自己的意見，這個事情對社區(qū)活躍度貢獻很大。每個人都有機會把一個很好的內(nèi)容帶給大家，而不是說我是用戶，有幾個人在臺上給我們灌輸觀點。這樣也使得我們用戶能非常活躍的持續(xù)往下走。

　　現(xiàn)在大家都從一個大屏幕上(電腦)變成一個小屏幕(手機)，“發(fā)現(xiàn)”這個事就更難了，你以前一眼可以看30個，現(xiàn)在一眼只能看10個。怎么增加轉(zhuǎn)化率?兩個辦法，一個是唯品匯的方式給你精選;第二個， 我知道你是誰，知道你在社區(qū)里面所有數(shù)據(jù)，然后直接推薦給你。 所以小紅書是在這樣一個時代背景下，在屏幕變得很小，大家不是在追求一個商品價格本身，而是在想我要買什么的情況下應(yīng)運而生的。

　　第一，我們有一個社區(qū)的真實分享，在淘寶最主要是看用戶評論，有這個用戶評論，讓你轉(zhuǎn)化率變得很高;

　　第二，怎么能夠保證我們商品選出來是好的，我們有一個社區(qū)的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于在全球有幾萬個采購，并且試用了發(fā)到我們社區(qū)里面，可以保證我們放在“福利社”里面商品是好的，是大家想要的;

　　第三，是我們現(xiàn)在還沒有做到最好，但是還在推進的。我要知道你是誰，我能夠把一萬個商品里面你最喜歡的三個商品放到你面前。每個用戶平均每個月打開 App12次，會使用130分鐘，所有的事情他都在干嗎呢，他都在告訴我他是誰。這個數(shù)據(jù)我們利用起來，就能解決如何在小團隊上提高你的轉(zhuǎn)化率，給你一個最喜歡的東西，并且以一個最好的體驗給到你。這個是我們認(rèn)為我們社區(qū)如何能夠在移動電商的時代，能夠幫助大家解決發(fā)現(xiàn)的問題。

　　社區(qū)電商該怎么做，我們可以從小紅書身上看到一些只能學(xué)習(xí)的看點，現(xiàn)在都是社區(qū)時代了，只有目光長遠(yuǎn)的電商才能活得更久。