如何增加電子商務(wù)網(wǎng)站的銷量
如何增加電子商務(wù)網(wǎng)站的銷量?眾所周知銷量才是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站想要的東西，只要有了銷量就有了賺錢的機(jī)會(huì)，不少新搭建的電子商務(wù)網(wǎng)站投入很多卻回報(bào)很少，那是因?yàn)樗鼈儾]有掌握方法，下面我們就來介紹一下如何增加電子商務(wù)網(wǎng)站銷量。
1. 維持簡易的網(wǎng)站導(dǎo)航
想吸引消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品，他們一定得先知道要如何才能買到。所以在此建議應(yīng)簡化網(wǎng)站以便使消費(fèi)者輕松操作。每個(gè)類別和子類別都應(yīng)有清楚的標(biāo)題，并且放置在每個(gè)頁面中醒目的位置。
2. 提供優(yōu)良的搜尋欄
如果你的網(wǎng)站非常易于導(dǎo)航，這樣還不夠。幾乎所有經(jīng)營成功的網(wǎng)站都有搜尋欄，因?yàn)樗蓞f(xié)助消費(fèi)者迅速丶方便地找到他們需要的商品。建議應(yīng)確保搜尋結(jié)果確實(shí)與消費(fèi)者尋找的商品相關(guān)。
3. 保持操作的簡便
如果能有精簡化且易懂的結(jié)賬手續(xù)，消費(fèi)者會(huì)更愿意購買商品。任何在線業(yè)者都因盡可能簡化付款系統(tǒng)，如亞馬遜就以一步快速結(jié)賬(one-click checkout)而聞名。
4. 額外功能
即使付款程序簡單易懂，用戶卻可能還期待使用其他選項(xiàng)。需記住的是，有些人買你的產(chǎn)品可能是要用作送禮，因此提供禮物包裝丶收據(jù)丶客制化字條及退貨等服務(wù)都是十分重要的。
5. 外觀即一切
你的產(chǎn)品是你的心血結(jié)晶，那么何不再多花一點(diǎn)時(shí)間以最好的質(zhì)量將它呈現(xiàn)在大眾面前?以吸睛且有趣的方式展示你的展品，是攫取潛在買家注意力的好方法。以販賣壁紙圖案的網(wǎng)站Blik為例，它的網(wǎng)站圖片中包含房間全景的照片，讓用戶可以預(yù)先了解使用它的壁紙，房間將會(huì)變成什么樣貌。而好的照片也不一定需要專業(yè)攝影師，多花點(diǎn)巧思，漂亮的照片和聰明的設(shè)計(jì)總能讓消費(fèi)者點(diǎn)下“購買”的選項(xiàng)。
6. 提供相關(guān)細(xì)節(jié)
據(jù)悉 “資料分享已經(jīng)使零售世界演化了”，并且“好的產(chǎn)品信息是購買決策過程中最關(guān)鍵的部分”。如尺碼丶顏色及存貨狀態(tài)等，都是必需提供消費(fèi)者的基本信息。
7. 運(yùn)送服務(wù)
確保消費(fèi)者結(jié)賬前已悉知運(yùn)費(fèi)信息。關(guān)于額外的收費(fèi)，消費(fèi)者愈早知道愈不會(huì)在結(jié)賬時(shí)決定放棄購買。而完成購買之后，消費(fèi)者也會(huì)想要查詢他們訂購商品的處理進(jìn)度，因此業(yè)者也需提供訂單查詢及訂單歷史等服務(wù)。
8. 誠實(shí)為上策
沒有人喜歡在購買東西后覺得被耍了，尤其是當(dāng)他們對(duì)于購買結(jié)果不滿意時(shí)。確保你的各項(xiàng)訂購規(guī)則容易查閱丶語意清晰，以使消費(fèi)者完全了解在網(wǎng)站上購買商品的狀況。此外，消費(fèi)者也會(huì)喜歡退貨容易的網(wǎng)站。由于一項(xiàng)商品不可能受到所有人的喜愛，提供不滿意的消費(fèi)者方便的退貨服務(wù)將幫你加分。
9. 從人性出發(fā)
消費(fèi)者進(jìn)行在線購物時(shí)可能會(huì)喜歡匿名，因?yàn)樗芴峁﹤€(gè)人隱私及信任。但另一方面，客制化經(jīng)驗(yàn)卻將帶來良好的評(píng)價(jià)及重復(fù)購買的客戶。建議：將客戶當(dāng)做自己的合作伙伴，而不是表現(xiàn)的像銷售人員一樣，才是走在成功之路上的公司。
10. 適用多款瀏覽器
能以多種瀏覽器平順使用的網(wǎng)站將產(chǎn)生更多銷售量。在線購物者不會(huì)花時(shí)間等待以龜速運(yùn)作的網(wǎng)站，也不會(huì)購買圖片無法顯示商品。在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)測(cè)試你的網(wǎng)站并確保各個(gè)運(yùn)作順暢是很重要的。
如何增加電子商務(wù)網(wǎng)站銷量不是說一下就能做好的，它需要一定時(shí)間的積累，做好網(wǎng)站優(yōu)化以及產(chǎn)品質(zhì)量，銷售量就不會(huì)少。
