當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)于商品描述不符的處罰制度

2015-02-09|HiShop
導(dǎo)讀:商品信息描述不符定義和處罰方式:在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)店,如果稍有不慎,對(duì)商品夸大描述了,將會(huì)受到相應(yīng)的處罰。...

  商品信息描述不符定義和處罰方式:在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)店,如果稍有不慎,對(duì)商品夸大描述了,將會(huì)受到相應(yīng)的處罰。

  商品信息描述與實(shí)際商品不符

  (一)定義及認(rèn)定

  1、對(duì)商品材質(zhì)、成份、品質(zhì)等信息的描述與顧客收到的商品嚴(yán)重不符,或?qū)е骂櫩蜔o(wú)法正常使用的;

  2、未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進(jìn)行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c顧客收到的商品不相符;

  (二)違約

  1、公示警告

  2、每個(gè)商品支付1萬(wàn)元以上的違約金

  在商品單品頁(yè)面、店鋪裝修頁(yè)面發(fā)布錯(cuò)誤描述的商品信息

  (一)定義及認(rèn)定

  1、商品信息中缺少標(biāo)題、主圖,服飾商品缺少所售商品本身的實(shí)物圖片;

  2、 商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、物流方式、郵費(fèi)及售后服務(wù)等商品要素之間明顯不匹配;

  3、商品標(biāo)題等信息不實(shí)或者與本商品無(wú)關(guān)的;

  4、使用虛假的好評(píng)或使用與店鋪實(shí)際信息不符的標(biāo)識(shí);

  5、店鋪信息中缺少商家客服聯(lián)系方式的。

  (二)違約

  1、公告警示

  2、每個(gè)單品支付1000元以上違約金

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