淺談網(wǎng)店系統(tǒng)容易引起用戶反感的五大問題!

　　如果清楚的了解到了自己的網(wǎng)店系統(tǒng)運營情況后，都會有這樣的一個情況出現(xiàn)就是急于把自己新學到的技巧和知識運營到網(wǎng)店系統(tǒng)上去，如果你在改造你的網(wǎng)店系統(tǒng)之前，沒有檢查網(wǎng)站系統(tǒng)現(xiàn)在存在的問題，很可能會導致用戶不喜歡在網(wǎng)站上做任何停留。解決了這些問題，就能極大地提升你的網(wǎng)站用戶體驗水平。下面小編例出了一些最容易引起用戶反感的問題，解決了這些問題那么你的網(wǎng)站系統(tǒng)就邁進了第一步了。

　　第一，主頁上的信息過多：過于膨脹的主頁意味著當用戶第一次進入到網(wǎng)站的時候，會看到鋪天蓋地的信息，專業(yè)人士一般把這種現(xiàn)象統(tǒng)稱為“選擇負擔“。如果從一開始就讓用戶面臨太多的選擇，他們往往會選擇離開。在現(xiàn)實生活中，第一印象都是一次形成的，你沒有第二次機會去改變用戶對你網(wǎng)站的看法。把所有的內(nèi)容都放在主頁上，這樣只會加快網(wǎng)站的跳出率，而且不會再光顧你的網(wǎng)站。

　　第二，有不合適的內(nèi)容：不合適的內(nèi)容包括不適合目標受眾的廣告、文章、圖像或其他內(nèi)容(你已經(jīng)確定了目標受眾的范圍及其需求)。如果廣告轉(zhuǎn)移了理想用戶的注意力，就要去掉廣告。如果你的網(wǎng)站的技術(shù)含量不高，且面對的是中年人，就應該刪掉上面花哨的Flash。

　　第三，設(shè)置了網(wǎng)站計數(shù)器：現(xiàn)在的網(wǎng)站統(tǒng)計程序已經(jīng)得到了廣泛的應用，你沒有必要在網(wǎng)站上設(shè)置計數(shù)器。統(tǒng)計程序能夠告訴你有多少人訪問了網(wǎng)站，以及停留的時間，但是這些信息只需要讓你自己知道，沒有必要向全世界的人廣播。你應該在后臺檢測這些數(shù)據(jù)，把計數(shù)器放在讓所有人都能看到的地方(前臺)，只會讓人感到困惑。更糟糕的是，如果你現(xiàn)在的流量比較低，可見的計數(shù)器只會告訴競爭對手它們比你做的更好。所以就現(xiàn)在而言，你需要做的就是去掉可視的計數(shù)器，因為它對你很不利。

　　第四，華而不實：在設(shè)計網(wǎng)站時候，你是否過多地關(guān)注它的外觀，而忽視了它的功能?網(wǎng)站上是否有過多的圖片，卻沒有多少實質(zhì)的內(nèi)容?網(wǎng)站具有多種功能，但是它首先是一個工具——人們使用它是為了達到某種特定的目的，不管是獲取知識還是購買產(chǎn)品。畢竟網(wǎng)站是要用的，而不是用來欣賞的。試想一下，如果你的網(wǎng)站看起來很漂亮，結(jié)果用戶卻不能自如地操作，無法順利找到他們想要的東西的話，那網(wǎng)站設(shè)計就存在嚴重的問題 。所以建議大家首先要關(guān)注的還是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，然后再借助好的圖片設(shè)計以獨特的方式將其展現(xiàn)出來。

　　第五，下載時間過長：當用戶輸入你的網(wǎng)址時，網(wǎng)站需要多長時間出現(xiàn)?當他們點擊網(wǎng)站上的某個按鈕時，需要多長時間打開頁面?如果網(wǎng)站的文件過大，如果圖像沒有得到很好的優(yōu)化，就會導致下載時間過長，而過長的下載時間會使用戶選擇離開。更糟糕的是，超載的頁面可能會導致用戶的電腦死機，這會讓用戶抓狂，決定永遠不再關(guān)顧你的網(wǎng)站，尤其當這種系統(tǒng)故障導致他丟失了文件時。就用戶體驗來講，這就好比是一遭被蛇咬十年怕井繩。只要有過一次這樣的體驗，用戶就會永遠對你的網(wǎng)站敬而遠之。

　　寫在最后，希望通過以上的五點問題的闡述能給到大家在網(wǎng)店系統(tǒng)運營這方面帶來幫助，同時也希望大家能意識到一些容易引起用戶反感的問題，并加以解決，這樣用戶自然會再光顧你的網(wǎng)站的!