營(yíng)銷(xiāo)的原理就那么點(diǎn)兒·案例·品類(lèi)篇

2013-01-07|HiShop
導(dǎo)讀:所有的選擇都是兩難,不帶著各位到那個(gè)決策前的時(shí)間點(diǎn),捂住答案,設(shè)身處地去分析,最終的答案都會(huì)顯得理所當(dāng)然,輕而易于。而實(shí)際上,大決策的形成時(shí)間都比較長(zhǎng),甚至?xí)蟹磸?fù)。 分析別人家的案例,清白不必多說(shuō),但多半沒(méi)有足夠多的信息支持,難免隔靴搔...

怕看軟文的請(qǐng)繞行

看跟貼有以為是軟文、廣告的。提前說(shuō)幾句:

所有的選擇都是兩難,不帶著各位到那個(gè)決策前的時(shí)間點(diǎn),捂住答案,設(shè)身處地去分析,最終的答案都會(huì)顯得理所當(dāng)然,輕而易于。而實(shí)際上,大決策的形成時(shí)間都比較長(zhǎng),甚至?xí)蟹磸?fù)。

分析別人家的案例,清白不必多說(shuō),但多半沒(méi)有足夠多的信息支持,難免隔靴搔癢,淪為馬后炮,也容易得出因果倒置的結(jié)論,害人走彎路,也就不是分享的目的了。

諸君明鑒。

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在上一篇《營(yíng)銷(xiāo)原理就那么點(diǎn)兒》(http://bbs.paidai.com/topic/135836),我梳理了營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)點(diǎn),有人覺(jué)得我有意把知識(shí)簡(jiǎn)單化,其實(shí)不是刻意簡(jiǎn)單,而是本來(lái)就那么點(diǎn)兒。——你找個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的前輩問(wèn)問(wèn),把他講的why去掉,看How還剩多少?

學(xué)者是為了弄懂Why,營(yíng)銷(xiāo)人是為了弄懂How。Why很多,而且往往無(wú)法自圓其說(shuō)。How很少,大多數(shù)時(shí)候How就在手里,人卻急赤白臉的在講Why的書(shū)里找答案。

今天有點(diǎn)時(shí)間,說(shuō)說(shuō)品類(lèi)。明白了品類(lèi)的道道兒,你就開(kāi)始具備生意人的思維了,生意人的思維是營(yíng)銷(xiāo)人的基礎(chǔ)。先拿我自己任職的公司說(shuō)事,如果各位看官有興趣,可以在拿您指定的公司來(lái)分析。

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入題:

我在優(yōu)個(gè)網(wǎng)任職,是個(gè)運(yùn)動(dòng)類(lèi)垂直B2C。運(yùn)動(dòng)怎么分品類(lèi)?運(yùn)動(dòng)衣、運(yùn)動(dòng)鞋,頂多再加個(gè)籃球、足球等器材。沒(méi)錯(cuò),這是運(yùn)動(dòng)用品領(lǐng)域常規(guī)的品類(lèi)劃分方法。

大家可以先去www.yoger.com.cn看看(淡出)

(畫(huà)外音)好,歡迎回來(lái)……

(淡入)……是不是跟你想的不一樣?

為什么?因?yàn)閯?chuàng)業(yè)伊始,沒(méi)有諸如牛叉供應(yīng)商關(guān)系、沒(méi)有足夠周轉(zhuǎn)資金、沒(méi)有足夠的商品編輯……按愛(ài)好,或者說(shuō)按運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目劃分,就把有限的資源集中起來(lái),去滿(mǎn)足某一運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的愛(ài)好者。實(shí)際上,優(yōu)個(gè)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初期并不是同時(shí)做這4個(gè)品類(lèi),而是主要做羽毛球,當(dāng)把有限的資源全部投入到羽毛球項(xiàng)目之后,噢,賣(mài)糕的!優(yōu)個(gè)網(wǎng)的羽毛球居然已經(jīng)輕松成為該品類(lèi)的NO.1!

正是這種迫不得已的切法(角度),使得優(yōu)個(gè)網(wǎng)在后來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,處在一種有趣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中:鞋服類(lèi)運(yùn)動(dòng)電商在努力提供阿迪、耐克、李寧、安踏等品牌的跑步鞋、籃球鞋、休閑運(yùn)動(dòng)服。而優(yōu)個(gè)網(wǎng)的羽毛球用戶(hù)在這些網(wǎng)站上,根本就找不到自己想要的商品:……(為什么找不到,到商戰(zhàn)那一節(jié)再說(shuō)吧,要么就跑題了)

注意,到此為止,優(yōu)個(gè)網(wǎng)選擇品類(lèi)考慮了自身資源和商戰(zhàn)陣型,是同步,而不是分別考慮的:從新的角度,切割出一個(gè)游擊戰(zhàn)的陣型。優(yōu)個(gè)網(wǎng)無(wú)法對(duì)羽毛球以外的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目造成影響,但其他電商也很難攻克優(yōu)個(gè)網(wǎng)的羽毛球項(xiàng)目。

看似很簡(jiǎn)單是吧?……沒(méi)有完。

即便選擇了羽毛球,以?xún)?yōu)個(gè)網(wǎng)當(dāng)時(shí)的資源仍然無(wú)法同時(shí)做好羽毛球拍、羽毛球服、羽毛球鞋、羽毛球線(xiàn)、羽毛球包、護(hù)具等子品類(lèi)。怎么辦?繼續(xù)排除!

更清晰一點(diǎn)說(shuō),優(yōu)個(gè)網(wǎng)的第一個(gè)品類(lèi),不是羽毛球,而是羽毛球拍。

羽毛球拍在材質(zhì)上分為木質(zhì)、鐵質(zhì)、鋁合金和碳纖維。優(yōu)個(gè)網(wǎng)只做碳纖維。

羽毛球拍的品牌多如過(guò)江之鯽。優(yōu)個(gè)網(wǎng)只選國(guó)家隊(duì)品牌:YONEX、李寧、勝利。

我們把鏡頭拉近到2008年年初的優(yōu)個(gè)網(wǎng),網(wǎng)站主要的商品是YONEX、李寧、勝利這三大品牌的碳纖維羽毛球拍,但這三個(gè)品牌的所有在售型號(hào),優(yōu)個(gè)網(wǎng)全有!

各位,選品類(lèi),還有需要考慮的東東嗎?

優(yōu)個(gè)網(wǎng)是一家電子商務(wù)公司,2007年下半年籌建的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有“藍(lán)天”和“健之樂(lè)”兩個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。這兩家網(wǎng)站今天還在,大家可以去看他們今天的UI。優(yōu)個(gè)網(wǎng)是用仿amazon的UI來(lái)?yè)魯∵@兩個(gè)先行者的。

而線(xiàn)下,沒(méi)有成型的連鎖品牌。在這一點(diǎn)上對(duì)比京東,你會(huì)發(fā)現(xiàn),京東確定品類(lèi)的時(shí)候,就已經(jīng)在自己的發(fā)展道路上給自己設(shè)置了兩個(gè)勁敵:美、蘇。雖然有人會(huì)說(shuō)美蘇沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因,但2012年的8.15,京東沒(méi)能做到“十步殺一人,千里不留行”,而是被蘇寧濺了一臉血,一臉血啊……

sorry,還沒(méi)完。

各位剛才去優(yōu)個(gè)網(wǎng)注意到羽毛球拍的重量和價(jià)格了嗎?一支球拍的普遍重量是85g,價(jià)格在400左右,最低100多,最高1000多。運(yùn)費(fèi)占比有了吧?客單價(jià)的意義不用多說(shuō)了吧?西米網(wǎng)提出的【每公斤客單價(jià)】還記得嗎?誰(shuí)去算算優(yōu)個(gè)網(wǎng)的每公斤客單價(jià)是西米網(wǎng)的多少倍?

同樣的道理,如果現(xiàn)在有人按優(yōu)個(gè)網(wǎng)的劃分方法去做羽毛球,勁敵這一關(guān)就繞不過(guò)去。領(lǐng)先的好處就是可以以一擋十!同樣的,優(yōu)個(gè)網(wǎng)的戶(hù)外項(xiàng)目,遲早會(huì)遇到線(xiàn)下的三夫。免不了誰(shuí)濺誰(shuí)一身血呀!

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