B2C網(wǎng)站品牌建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　十年前，有人說(shuō)電子商務(wù)將成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，有些人聽(tīng)后以為他是個(gè)瘋子轉(zhuǎn)身而去，只有為數(shù)不多的幾個(gè)人坐下來(lái)認(rèn)真的和所謂的“瘋子”聊了起來(lái)，而那幾個(gè)人經(jīng)過(guò)幾年的努力都成功了，而最成功的那個(gè)人叫馬云，而十年后的今天如果有人說(shuō)B2C網(wǎng)店將主宰電子商務(wù)，而你肯定會(huì)認(rèn)為那些聽(tīng)到這些話轉(zhuǎn)身走掉的人是十足的無(wú)知。十年之中，不計(jì)其數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中起起伏伏，都期望能在電子商務(wù)這一“香餑餑”中爭(zhēng)取到一席之地。但是，每年總有不少電子商務(wù)網(wǎng)站由于思路固化不曉得變通，紛紛湮沒(méi)在電子商務(wù)的大潮中。

　　B2C網(wǎng)店想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須明確自己未來(lái)的品牌，并在發(fā)展中通過(guò)不斷創(chuàng)新擴(kuò)大自己的知名度，同時(shí)把自己的品牌滲透到每個(gè)細(xì)節(jié)中，雖然任重而道遠(yuǎn)，但只有這樣通過(guò)B2C網(wǎng)店才有可能最終的樹(shù)立自己的品牌，以適應(yīng)日新月異的電子商務(wù)市場(chǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)，網(wǎng)商們?cè)诖蛟熳约旱暮诵漠a(chǎn)品的同時(shí)，還需要樹(shù)立自己的品牌使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，以品牌來(lái)形成客戶忠誠(chéng)贏得競(jìng)爭(zhēng)。

　　新聞營(yíng)銷專家蔡鴻全在接受記者采訪時(shí)表示，品牌是代表企業(yè)或產(chǎn)品的一種視覺(jué)的、感性的和文化的形象，它是存在于消費(fèi)者心目之中代表企業(yè)全部?jī)?nèi)容的一種東西，它不僅僅是商標(biāo)標(biāo)志，而且是信譽(yù)標(biāo)志，是對(duì)消費(fèi)者的一種承諾。品牌建設(shè)適用于各行各業(yè)，自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)，品牌的理念就延伸到以互聯(lián)網(wǎng)為服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)，例如中國(guó)人熟知的門(mén)戶網(wǎng)站品牌有新浪、搜狐；熟知的搜索品牌有百度、Google等。品牌的建設(shè)同樣適用于電子商務(wù)企業(yè)，電子商務(wù)企業(yè)只有建立一個(gè)良好的品牌才有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，無(wú)論從競(jìng)爭(zhēng)角度還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的電子商務(wù)企業(yè)都需要建立一個(gè)良好的品牌。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)電子商務(wù)的需求也越來(lái)越多，只有通過(guò)創(chuàng)新來(lái)滿足客戶不斷增加的需求，以維護(hù)品牌生命力。電子商務(wù)創(chuàng)新需要服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新同時(shí)到位，服務(wù)創(chuàng)新是維持品牌活力的基礎(chǔ)，而經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新則是品牌得以持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。例如，電子商務(wù)的發(fā)展催生了網(wǎng)上支付服務(wù)行業(yè)，隨之誕生了“網(wǎng)上銀行”、“支付寶”等電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)；阿里巴巴根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信用問(wèn)題提出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，并聯(lián)合第三方對(duì)客戶進(jìn)行誠(chéng)信認(rèn)證來(lái)營(yíng)造誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境，阿里巴巴用誠(chéng)信理念樹(shù)立了誠(chéng)信的品牌形象。

　　蔡鴻全表示，品牌化有助于電子商務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，新的思路，新的開(kāi)拓都是發(fā)展的必要條件，品牌化之路，任重而道遠(yuǎn)。電子商務(wù)企業(yè)需要不斷提高自身水平，以適應(yīng)迅速發(fā)展的電子商務(wù)市場(chǎng)。鋪天蓋地的品牌宣傳未必能營(yíng)造出良好的效果，但不進(jìn)行必要的品牌宣傳只會(huì)默默無(wú)聞，沒(méi)有認(rèn)知度，同樣無(wú)法成功。所以，創(chuàng)建品牌對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。

　　品牌建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)就是品牌理念，它是一個(gè)品牌的內(nèi)涵，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念最完整的詮釋，同時(shí)也是與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別的精髓所在。品牌理念融社會(huì)價(jià)值、文化價(jià)值、企業(yè)存在價(jià)值于一體，具有獨(dú)特的文化內(nèi)涵。在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中，想要異軍突起，就需要打造獨(dú)一無(wú)二的品牌文化，給消費(fèi)者留下鮮明、深刻的印象，形成客戶的品牌忠誠(chéng)度，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和形象的雙重效益。　

　　蔡鴻全分析認(rèn)為，要構(gòu)建獨(dú)特的品牌理念要做到兩點(diǎn)：一是品牌理念應(yīng)與行業(yè)特征相吻合，與行業(yè)特有的文化相契合；二是規(guī)劃電子商務(wù)企業(yè)形象時(shí)，要充分挖掘企業(yè)原有的品牌理念，并賦予其時(shí)代特色和個(gè)性，形成獨(dú)有的風(fēng)格。通過(guò)構(gòu)建品牌理念，賦予企業(yè)獨(dú)特、堅(jiān)定的企業(yè)文化和企業(yè)形象，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。