蛋糕6000億 B2C將成網(wǎng)購(gòu)主戰(zhàn)場(chǎng)
11月12日，時(shí)間已經(jīng)接近中午12點(diǎn)了，但不少淘寶商城的老板和客服們?nèi)栽谒瘔?mèng)中，彌補(bǔ)下凌晨血拼時(shí)落下的睡眠。就在11月11日這個(gè)光棍節(jié)，不論單身與否，全國(guó)不少網(wǎng)民都宅在家，等待淘寶商城零點(diǎn)5折促銷(xiāo)的開(kāi)始。他們成就了淘寶商城單日交易額9.36億的奇跡，而淘寶商城的推廣花費(fèi)也高達(dá)2億之多。
從淘寶宣布B2C網(wǎng)上商城的獨(dú)立域名，到光棍日促銷(xiāo)的火爆，其實(shí)都只是目前互聯(lián)網(wǎng)B2C市場(chǎng)躍起的縮影。有調(diào)查顯示，預(yù)計(jì)2010年我國(guó)B2C市場(chǎng)將突破6000億元。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭熱衷B2C
“每秒超過(guò)2萬(wàn)元的交易，吸引了2100萬(wàn)人次。”淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在11月11日光棍節(jié)這天的促銷(xiāo)活動(dòng)，給淘寶商城帶來(lái)了單日9.36億的交易額。而截至11月份，全國(guó)百貨商店最高的日銷(xiāo)售紀(jì)錄，是一個(gè)商場(chǎng)1.2億的銷(xiāo)售額。
其實(shí)，從今年初開(kāi)始，B2C市場(chǎng)就異常熱鬧，百度牽手日本樂(lè)天斥資5000萬(wàn)美元大張旗鼓地進(jìn)軍B2C，迅雷也要推出在線商城業(yè)務(wù)，就連B2C的傳統(tǒng)老大京東商城、當(dāng)當(dāng)，也開(kāi)始不再安分守住自己的“一畝三分田”，京東從家電涉足到圖書(shū)，當(dāng)當(dāng)則開(kāi)始進(jìn)軍百貨。
其實(shí)在2009年之前，B2C對(duì)電子商務(wù)交易額的貢獻(xiàn)度，還不到C2C市場(chǎng)的十分之一。
那是什么原因，讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開(kāi)始如此熱衷B2C？
艾瑞咨詢(xún)近期最新數(shù)據(jù)顯示：2010年第一季度，國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)上商城的銷(xiāo)售額已經(jīng)突破千億，預(yù)計(jì)2010年將突破6000億元，是2009年的2倍多。雖然中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)數(shù)量已接近2億，但電子商務(wù)的滲透率只有30%，而這個(gè)數(shù)字在美國(guó)、英國(guó)等達(dá)到70%以上，極大的上升空間是B2C網(wǎng)站紛紛上馬的主要?jiǎng)恿Α?/p>
“用不了幾年，B2C將成電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。”資深互聯(lián)網(wǎng)人士呂伯望說(shuō)，未來(lái)一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)B2C行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。
C2C好像“朝天門(mén)” 還是會(huì)存在
光棍節(jié)的火爆促銷(xiāo)，可以看成淘寶吹響全面進(jìn)軍B2C市場(chǎng)的號(hào)角?？蛇@并不意味著C2C市場(chǎng)的沒(méi)落。
“我們會(huì)兩條腿走路。”淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣描述C2C和B2C的關(guān)系，“就像朝天門(mén)和解放碑的定位，他們都有存在的價(jià)值和道理。”該人士表示，就像一位消費(fèi)者，他可能會(huì)選擇在B2C渠道購(gòu)買(mǎi)品牌服裝，但是一個(gè)衣服的掛鉤，他就可以去C2C淘便宜貨了。不過(guò)，今后個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店，在進(jìn)貨時(shí)，要依據(jù)消費(fèi)者在C2C上的購(gòu)物特點(diǎn)，更有針對(duì)性地選擇貨品。
業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，B2C會(huì)成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)新增長(zhǎng)點(diǎn)的來(lái)臨，而C2C將依然享受著穩(wěn)固的原有市場(chǎng)份額。
傳統(tǒng)品牌眼中的網(wǎng)絡(luò)渠道
有人說(shuō)，品牌商通過(guò)電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)商業(yè)的種種束縛，讓品牌商有底氣打出大力度促銷(xiāo)。也有人質(zhì)疑說(shuō)，品牌商做網(wǎng)絡(luò)渠道，是對(duì)線下渠道的一種傷害。
而在杰克瓊斯電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)理張一星的眼中，線上線下渠道實(shí)為一種互補(bǔ)關(guān)系。張一星說(shuō)，從他們的研究數(shù)據(jù)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)渠道的熱銷(xiāo)時(shí)段集中在周一到周三，通常晚上10點(diǎn)以后，而傳統(tǒng)渠道的熱銷(xiāo)時(shí)段則集中在周五、周六，“從這就能很明顯的看出，兩者之間是一種互補(bǔ)關(guān)系。”
“當(dāng)兩個(gè)渠道的款式和定價(jià)都一樣時(shí) ，更不存在B2C是對(duì)傳統(tǒng)渠道的一種傷害這一說(shuō)法。”不過(guò)，張一星補(bǔ)充到，線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略可能會(huì)有一點(diǎn)不同，比如將一些獨(dú)家的款式放在網(wǎng)上銷(xiāo)售，以滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)渠道消費(fèi)者的需求。
其實(shí)，不論是網(wǎng)絡(luò)渠道還是傳統(tǒng)渠道，對(duì)商家而言，都是銷(xiāo)售產(chǎn)品的一種渠道而已。
就像購(gòu)買(mǎi)家電一樣，如果市民不想揣著大把現(xiàn)金出門(mén)，就可以選擇在網(wǎng)上享受一把送貨上門(mén)的服務(wù)，而鈔票一樣都是進(jìn)了生產(chǎn)商的腰包。
B2C：
英文Business to Consumer（商家對(duì)客戶(hù)）的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。
C2C：
英文Consumer to Consumer，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。
