淘寶假一賠三服務(wù)范圍與保證

      隨著淘寶開店的越來越多，產(chǎn)品質(zhì)量也開始參差不齊了，有些店長(zhǎng)為了保證自己的品牌是正品，都會(huì)選擇消保里面的一項(xiàng)特色服務(wù)：假一賠三。開淘網(wǎng)小編覺得這項(xiàng)服務(wù)在某些類目的競(jìng)爭(zhēng)中，有很重要的作用，具體給店長(zhǎng)們介紹一下。
一、介紹
      假一賠三服務(wù)是指賣家在承諾消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)店鋪主營(yíng)類目自愿選擇向買家提供的特色服務(wù)之一。具體為，當(dāng)買家使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購買支持“假一賠三”的商品，在收到貨物后，認(rèn)為該商品為假貨，且與賣家協(xié)商未果，買家有權(quán)在淘寶指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)，并申請(qǐng)“假一賠三”賠付。如淘寶判定買家賠付申請(qǐng)成立，賣家應(yīng)向買家退回其實(shí)際支付的商品價(jià)款，并增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為買家實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍，并承擔(dān)維權(quán)所涉商品的所有物流費(fèi)用。
二、保障范圍說明
      只有購買支持“假一賠三服務(wù)”的商品才可享受到該服務(wù)保障。“假一賠三服務(wù)”或類似文案之標(biāo)識(shí)暫時(shí)僅適用于以下類目商品（淘寶網(wǎng)將不時(shí)公示新增或減少支持本項(xiàng)服務(wù)的商品類目）：
美容護(hù)膚/美體/精油
彩妝/香水/美妝工具
美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)
奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品
品牌保健品
ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡
品牌手表/流行手表
傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品
女鞋
戶外/登山/野營(yíng)/旅行用品
運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品
箱包皮具/熱銷女包/男包
珠寶/鉆石/翡翠/黃金
廚房電器
閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤
零食/堅(jiān)果/茶葉/特產(chǎn)
男裝
運(yùn)動(dòng)鞋
運(yùn)動(dòng)服/運(yùn)動(dòng)包/頸環(huán)配件
女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居
流行男鞋
手機(jī)
家裝主材
洗護(hù)沐浴/清潔/護(hù)理
三、保障期限
      買家向淘寶申請(qǐng)消費(fèi)者保障佩服期限為自交易成功之日起計(jì)算15天內(nèi)。
四、退款、維權(quán)流程圖

      了解買家如何使用這個(gè)權(quán)利，在對(duì)應(yīng)階段，賣家應(yīng)該做什么操作，提供什么證據(jù)來保證自己的權(quán)益，是很重要的。