淘寶開(kāi)店如何一邊賺錢一邊做品牌

如今的淘寶再也不是地?cái)偸降拇址沤?jīng)營(yíng)平臺(tái)了，越來(lái)越精細(xì)化的淘寶，如果你想要在其上面立足，就要抓住淘寶的時(shí)代脈搏，不能逆向而為。如今的淘寶是個(gè)品牌崇尚的年代，很多賣家就開(kāi)始糾結(jié)到底是該先賺錢還是先做品牌。  

    先做品牌再賺錢還是先賺錢后做品牌的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在于：當(dāng)今的淘寶平臺(tái)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如果你不一開(kāi)始就按照正規(guī)的管理模式，有策略有計(jì)劃的去經(jīng)營(yíng)店鋪，你憑什么能在那么多的店鋪中脫穎而出？如果你要說(shuō)不做品牌也可以有策略有計(jì)劃啊，那請(qǐng)問(wèn)什么才叫做品牌？對(duì)了，鉆空子逮漏洞也是算是有策略，但肯定不能算做品牌，那么這種經(jīng)營(yíng)手法能否長(zhǎng)久？能否做到相對(duì)大的業(yè)務(wù)規(guī)模？我個(gè)人肯定的說(shuō)，現(xiàn)在想要進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)市場(chǎng)或電商市場(chǎng)，必須要先有完善的規(guī)劃和策略，你才有機(jī)會(huì)做得起來(lái)。以上是兩個(gè)關(guān)于邏輯重要性的實(shí)例。

    一、如何制定工作計(jì)劃？

不管是運(yùn)營(yíng)或者推廣或者產(chǎn)品部門，都需要制定與自己相關(guān)的工作計(jì)劃，而各個(gè)部門的關(guān)注重點(diǎn)有所不同。

    例如運(yùn)營(yíng)關(guān)注的是整體的品牌成長(zhǎng)需求，上個(gè)月銷售不好，能直接看到的是流量下滑，轉(zhuǎn)化下滑，但是具體的原因又是什么呢？別人家為什么能夠保持一個(gè)正常的流量和銷售？細(xì)分原因的話，先是產(chǎn)品嚴(yán)重滯后跟不上市場(chǎng)需求變化節(jié)奏之后，流量轉(zhuǎn)化大大降低，那么淘寶網(wǎng)也一直在強(qiáng)調(diào)流量?jī)r(jià)值的問(wèn)題，平臺(tái)的流量肯定會(huì)優(yōu)先分配給能夠產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的店鋪。了解這個(gè)邏輯之后，那么運(yùn)營(yíng)的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題上來(lái)，具體內(nèi)容包括為產(chǎn)品部提供市場(chǎng)需求報(bào)告，為產(chǎn)品的拍攝包裝提供通過(guò)類似店鋪對(duì)比之后的改進(jìn)建議，為客服提供針對(duì)店鋪應(yīng)季商品少的情況的應(yīng)對(duì)方法等等。

    而推廣部門在店鋪整體轉(zhuǎn)化偏低的情況下，工作重點(diǎn)應(yīng)該是維護(hù)或開(kāi)拓一些其它的能夠保證ROI的推廣渠道，舊有的一些受轉(zhuǎn)化率影響較大的推廣渠道要去除流量或成交占比等限制，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率對(duì)推廣部來(lái)說(shuō)雖然是至關(guān)重要的，但卻是這個(gè)部門不能把握的因素，如果在轉(zhuǎn)化率十分不理想的情況下，你還要不計(jì)ROI的瘋狂投入，強(qiáng)調(diào)流量或成交占比的話，那么惡性循環(huán)的損失就是公司承受不了的。

    所以說(shuō)制定工作計(jì)劃的基本邏輯是：了解自身的現(xiàn)狀和最實(shí)際的需求，然后根據(jù)需求的緊要程度來(lái)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，這里涉及一個(gè)工作統(tǒng)籌的問(wèn)題。計(jì)劃中有許多需求點(diǎn)，而每個(gè)需求點(diǎn)的應(yīng)對(duì)方案中可能又涉及很多個(gè)其他部門配合的內(nèi)容，這樣在整體計(jì)劃當(dāng)中就會(huì)有各種內(nèi)容交叉的情況。

    例如：優(yōu)化頁(yè)面轉(zhuǎn)化的時(shí)候涉及用戶信任體驗(yàn)和產(chǎn)品描述，用戶信任體驗(yàn)優(yōu)化的具體工作內(nèi)容包括在店鋪或產(chǎn)品頁(yè)面增加相關(guān)的展示公司實(shí)力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模塊，這跟視覺(jué)和企劃等部門有關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品描述優(yōu)化則需要運(yùn)營(yíng)部來(lái)提供框架結(jié)構(gòu)建議，企劃部在結(jié)構(gòu)上確定符合品牌定位的展現(xiàn)形式，最后由視覺(jué)部完成呈現(xiàn)效果圖片。那么整個(gè)轉(zhuǎn)化優(yōu)化工作計(jì)劃里就有很多內(nèi)容涉及到了視覺(jué)部，這就需要制定計(jì)劃的人根據(jù)視覺(jué)部的實(shí)際工作情況和需求輕重程度來(lái)安排涉及到視覺(jué)部的工作內(nèi)容。

    以上就是個(gè)人關(guān)于如何制定工作計(jì)劃的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，邏輯能力是為了讓你能夠繞過(guò)問(wèn)題的表象，了解最根本最實(shí)際的需求。而統(tǒng)籌能力是為工作效率服務(wù)的，工作效率又直接影響運(yùn)作成本。只有形成一套適合自身的運(yùn)作機(jī)制之后我們才有可能做到更好。如果沒(méi)有一套良好的運(yùn)作機(jī)制作為前提，規(guī)模擴(kuò)張反而會(huì)把公司自身壓垮。

    二、如何報(bào)活動(dòng)？

    商家參加平臺(tái)活動(dòng)的需求無(wú)非就是三種：清庫(kù)存/沖銷量/日常引流量。它們分別對(duì)應(yīng)的平臺(tái)活動(dòng)為：清庫(kù)存對(duì)應(yīng)今日特價(jià)/淘金幣等中等力度的活動(dòng)，沖銷量對(duì)應(yīng)主題促銷活動(dòng)/聚劃算等大型活動(dòng)，日常引流對(duì)應(yīng)各種類目推薦/新品推薦/畫報(bào)等小型活動(dòng)?；顒?dòng)對(duì)接工作的基本能力要求是能夠衡量分辨一個(gè)活動(dòng)的整體性質(zhì)，包括：活動(dòng)效果的大小/是否涉及到店鋪與平臺(tái)的良好合作關(guān)系，然后結(jié)合我們自身的實(shí)際情況來(lái)確定要不要參加。

    運(yùn)營(yíng)工作中有一個(gè)很重要的工作內(nèi)容或者說(shuō)工作職責(zé)就是活動(dòng)對(duì)接，通過(guò)參加平臺(tái)活動(dòng)來(lái)獲取流量鞏固銷售并且維護(hù)店鋪與平臺(tái)的良好合作關(guān)系。沖銷售以獲得行業(yè)地位的目的還是要靠參加平臺(tái)大型活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但平臺(tái)的大型活動(dòng)主要是根據(jù)用戶需求和平臺(tái)需求來(lái)決定的，不能月月都搞大型促銷活動(dòng)，那樣用戶會(huì)厭煩，商家也吃不消。平臺(tái)活動(dòng)資源當(dāng)然不僅僅只有像雙十一雙十二那樣的大型活動(dòng)，日常里還有很多大大小小的活動(dòng)資源可以利用。那么對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，能上活動(dòng)當(dāng)然好，但前提是店鋪?zhàn)陨砟軌虺惺艿昧?，因?yàn)榛顒?dòng)不是白上的，也需要商家投入一定的資源。所以活動(dòng)對(duì)接人員要做的是權(quán)衡各種活動(dòng)形式的投入與收益的得失情況。