淘寶訂單可疑檢測(cè)工具正式上線

　　年前小編給大家有說過淘寶將要推出訂單可疑檢測(cè)工具，如今淘寶訂單可疑檢測(cè)工具正式上線了。

　　從現(xiàn)在開始，親們就不用再擔(dān)心這些情況了，因?yàn)橐?guī)蜜3.0---訂單可疑地址檢測(cè)工具重磅上線了!!

　　在擁有可疑地址檢測(cè)工具后：

　　1)若正常消費(fèi)者失誤填寫了錯(cuò)誤地址，工具將會(huì)預(yù)警商家，督促商家主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，保障交易可以正常進(jìn)行，提升商家的服務(wù)能力，給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)~

　　2) 若為惡意消費(fèi)者故意填寫錯(cuò)誤地址，這種情況下，商家可能遭受惡意行為攻擊，如敲詐、騙賠、廣告評(píng)價(jià)等，造成損失。此時(shí)工具將會(huì)預(yù)警大家，關(guān)注此類訂單，對(duì)確認(rèn)有誤地址的訂單，配置給商家不發(fā)貨免責(zé)的權(quán)利，后續(xù)產(chǎn)生相關(guān)投訴將支持大家!!!

　　接下來，就教大家怎么使用這個(gè)強(qiáng)大的工具哦：

　　PC端：

　　1、進(jìn)入規(guī)蜜網(wǎng)站guimi.tmall.com，就可以看到未處理預(yù)警的消息列表啦。

　　點(diǎn)擊“處理”查看預(yù)警訂單的詳情。

　　2、查看該訂單買家的收貨信息，可點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)直接旺旺與買家對(duì)話， 或撥打買家的聯(lián)系電話確認(rèn)收貨信息，然后根據(jù)實(shí)際情況選擇相應(yīng)標(biāo)簽，選好后記得要點(diǎn)擊“確認(rèn)”哦。

　　3、至此，處理完畢。 如要查看單筆預(yù)警消息處理結(jié)果，可在“已處理預(yù)警”列表中查看，點(diǎn)擊“詳情”可看到該預(yù)警的處理詳情。

　　手機(jī)端：還是原來的配方，五步走——

　　1、打開手機(jī)千牛app，找到“規(guī)蜜”插件

　　2、進(jìn)入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預(yù)警消息列表，檢測(cè)到的訂單將展示在這里。

　　3、查看該訂單下的買家收貨信息，點(diǎn)擊“旺旺聯(lián)系”可直接旺旺與買家對(duì)話，點(diǎn)擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請(qǐng)您務(wù)必聯(lián)系買家確認(rèn)收貨信息哦~然后，點(diǎn)擊“處理”按鈕。

　　4、根據(jù)聯(lián)系買家的情況如實(shí)選擇相應(yīng)選項(xiàng)。

　　如地址確實(shí)有誤，買家聯(lián)系不上，您判斷此訂單無法順利完成交易的，可點(diǎn)擊相應(yīng)標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行備案，備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買家修改成正確地址了，點(diǎn)擊“收貨地址無誤或已改正”即可。

　　5、在上一步完成選擇并點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，就會(huì)看到這筆預(yù)警訂單的最終處理結(jié)果。至此，處理就完成啦。

　　淘寶訂單可疑檢測(cè)工具正式上線了淘寶店家們都可以去嘗試一下。