亞馬遜在國內(nèi)市場失利是為什么?
最近想必關(guān)注電商的人,應(yīng)該知道亞馬遜將退出中國市場的消息,雖然作為當(dāng)事方,亞馬遜一連兩次發(fā)聲,極力否認(rèn)這一說法。有人說在國內(nèi)電商的崛起的情況之下,亞馬遜只能黯然退場,也有人說亞馬遜只是在做調(diào)整而已,并非退場。但卻不得不承認(rèn)的是亞馬遜在中國的銷售業(yè)績的確不好的事實(shí)!
先不管它是要退場還是要調(diào)整,作為手握品質(zhì)、物流等優(yōu)勢的電商巨擘,亞馬遜在美國發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?,在我國卻發(fā)展的如此之差,肯定有它的原因所在!很多業(yè)內(nèi)人士表示亞馬遜作為外國的一個(gè)電商公司,它的頁面設(shè)計(jì)對中國用戶來說很不友好,除此之外產(chǎn)品的介紹很單一,運(yùn)輸物流要收費(fèi),運(yùn)營也有問題等等。
在談及亞馬遜中國"折戟”的原因時(shí),電子商務(wù)研究中心主任曹磊分析稱,亞馬遜中國的自營模式太過“厚重”,雖然具有標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品質(zhì)量可控、交易流程體系化等優(yōu)點(diǎn),但高倉儲費(fèi)用、高庫存壓力、高人力成本等缺點(diǎn)也相當(dāng)明顯。同時(shí),亞馬遜在華CEO頻繁更換,整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性、創(chuàng)新機(jī)制、戰(zhàn)略方向存在明顯不足。此外,亞馬遜在華15年的市場擴(kuò)張速度遠(yuǎn)不及眾多中國電商平臺,其不僅有阿里、京東等老牌對手,這幾年又面臨來自拼多多、云集等新晉電商平臺的競爭。中國電商B2C的“蛋糕”幾近瓜分殆盡,亞馬遜很難在華“突出重圍”。
不過,亞馬遜在中國的這次調(diào)整,并不是從中國市場撤退,只是把電商的業(yè)務(wù)中心和資源聚焦到最競爭力的跨境業(yè)務(wù)上,實(shí)際是在強(qiáng)化其跨境優(yōu)勢。從這個(gè)角度看,亞馬遜在中國電商市場的布局才剛剛開始,不妨將其看成是一次以退為進(jìn)的布局。
就算亞馬遜這一次只是在調(diào)整而并非推出中國市場,如何打算打電商的業(yè)務(wù)與資源放在跨境電商上,利用這樣的資源優(yōu)勢,但是其它方面都沒有改進(jìn)的話,你們會看好亞馬遜在中國市場的發(fā)展嗎?