陳年：移動創(chuàng)新遇瓶頸 凡客移動端銷售占20%

騰訊科技訊 北京時間5月8日消息，第五屆全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)于5月7日在北京國家會議中心舉行，本屆GMIC的主題為“重新定義移動互聯(lián)”。凡客CEO陳年(微博)在主題演講中透露，凡客來自移動端的收入占比為20%，此前所傳的30%比例只是峰值數(shù)據(jù)。

電商和移動互聯(lián)網(wǎng)的結合首先表現(xiàn)在開發(fā)移動端相應的App，凡客的經(jīng)驗仍然只是將PC的產(chǎn)品搬到智能手機和平板電腦上。陳年承認，目前在移動端的產(chǎn)品創(chuàng)新方面進展不大，已經(jīng)遇到瓶頸。

此前陳年在3月的電子商務年會上透露，凡客的注冊用戶破7000萬，購買用戶3000多萬，近期有30%收入中來自移動端。今天陳年做了一個澄清，表示增速并沒有外界想象的那么快，30%的比例可能是峰值數(shù)據(jù)，從日常的表現(xiàn)來看，來自移動端的收入占整體收入的比例為20%左右。

今年的GMIC重磅嘉賓云集，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰(微博)，慈善家、壹基金創(chuàng)始人李連杰，小米科技CEO雷軍(微博)，凡客創(chuàng)始人兼CEO陳年和印象筆記CEO Phill Libind等近百位國內(nèi)外嘉賓出席大會，并作精彩演講。

以下為陳年演講實錄：

陳年：大家好！非常感謝長城會給我們凡客這次機會，其實在我來之前，我為今天講什么特別痛苦。就像剛才我在臺下跟會議的主辦方也在交流，我們凡客誠品在過去的一年里面雖然移動端的增長非常快，從去年的10%到今年已經(jīng)突破20%。

但是我們在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面沒有什么可說的，因為我們現(xiàn)在做得更多的事情是把PC端的應用搬到APP里面。這個進展就是說絕對銷售的數(shù)字仍然非?？?，但是在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面我覺得是沒有什么可以跟大家多說的。這也是我們現(xiàn)在特別痛苦的一個事情，就是說在移動互聯(lián)網(wǎng)這種壓倒性趨勢的面前，我們到底應該做一些什么樣的創(chuàng)新來符合移動互聯(lián)網(wǎng)應用，所以我今天說的更多的不是我們現(xiàn)在做了什么，可能更多是我們現(xiàn)在困惑的和一些思考的問題。

剛才我來的時候，同事跟我說，去年咱們是站在這個位置，今年這個位置被小米手機占了。我當時就想應該被小米手機占，因為小米手機在去年的一年變化非常大，進步非常大。但是凡客在移動互聯(lián)網(wǎng)方面就像我剛才說的，其實進展特別小。雖然在比例上有一個特別大的變化，而且我在這里要糾正一下，因為前一段時間看到很多媒體都在報告，凡客誠品移動端的銷售占到了整體銷售的30%，實際的數(shù)字沒有那么大，可能在推廣峰值的時候有接近30%，也是我在一次會上說的，我們最高的時候接近過30%。實際的數(shù)字從我們自己來看只有20%左右，30%實在是太大了。因為去年10%，今年到30%的話，這個增長太嚇人了，我們自己也不敢相信。準確的數(shù)字從整體平均去看是20%左右。

我要說的我們自己的思考，其實昨天晚上自己內(nèi)部開會，還在討論移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和我們自己，尤其是和凡客誠品這個品牌的發(fā)展到底如何很好地結合起來。我們開了很長時間的會，但是這個結論也不是特別鮮明，只能做一些回顧。凡客在2007年剛剛開始的時候其實借助了一次大潮，那時候跟我們在PC互聯(lián)網(wǎng)建立時尚品牌的時候，當時發(fā)現(xiàn)整個PC端的流量，還有推廣，相對來說是非常有優(yōu)勢的，而且是比較便宜的。也就是說凡客誠品的崛起其實得益于當時PC端相對來說比較便宜的流量。這一次轉變，移動互聯(lián)網(wǎng)這么快速地來臨，我們?nèi)绾文軌蚶煤媚?？利用好這個趨勢來建立我們自己品牌，我們現(xiàn)在更多地在思考如何把移動互聯(lián)網(wǎng)的應用和我們的品牌建設建立起來。

還有一個數(shù)字可以跟大家分享一下，也是我們昨天晚上在開會的時候我自己比較驚訝的，我們2011年做了一件事情，這件事情是試圖更好地建立品牌的一件事情，就是做凡客達人。昨天晚上發(fā)現(xiàn)凡客達人這個數(shù)字已經(jīng)到了350萬，就是說已經(jīng)有350萬凡客用戶在使用凡客達人這個工具，在凡客內(nèi)部秀自己的衣服，甚至在交友。因為在凡客過去相對來說是一個銷售壓倒型的公司，在這方面注意的并不是很多。而且在用戶交互上關系也不是非常多，昨天晚上討論的一個焦點，就是說也許凡客達人跟移動互聯(lián)網(wǎng)的結合是凡客品牌建設下面的一個重點。但是今天我不能更多地說了，這一塊我們到底如何結合，下面怎么來推這件事情，我覺得這可能是需要一兩個月的時間，給我們的團隊做一些準備，最后有一個什么新的產(chǎn)品發(fā)布，但是這個時間也不會太長。

這就是我們現(xiàn)在覺得可能的一個新的結合點，但是與此同時我們也發(fā)現(xiàn)單純地把PC端現(xiàn)在的內(nèi)容搬到移動互聯(lián)網(wǎng)上來，其實對于凡客的用戶來說，對于我們自己內(nèi)部的產(chǎn)品展示也好，現(xiàn)在改變不是很大。大家現(xiàn)在感覺不到特別眼前一亮，或者有特別激動人心的地方。對于這個應用的變化，也是我們接下來關注的一個重點，這是我說的凡客內(nèi)部的事情。凡客內(nèi)部就是如何關心移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和凡客這個品牌建設的結合。

另外我想說的一點是什么呢？過去一段時間，不管在內(nèi)部還是外部，我一直在說移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的服裝品牌，就是對傳統(tǒng)服裝業(yè)可能帶來什么樣的變化。我們在做用戶研究的時候，我們有對某一個用戶群體的提議，叫愛逛愛買型，這個群體主要的用戶是以女性來構成的。大家也很清楚在時尚的消費、在服裝的消費里面，愛逛愛買型的女性用戶群是多么重要的用戶群，過去一段時間我一直在說，移動互聯(lián)網(wǎng)和服裝業(yè)的結合，和時尚產(chǎn)業(yè)的結合肯定是特別有意思的事情。我們現(xiàn)在也在想移動互聯(lián)網(wǎng)如何和這個人群結合起來，給整個傳統(tǒng)的服裝品牌、傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)提供一些嘗試，提供一些可能借鑒的，也許在這中間會發(fā)生什么化學反應的事情。我相信現(xiàn)在傳統(tǒng)服裝行業(yè)沒有時間關心這件事情，凡客會密切地關注這個事情，而且會在這方面有所作為。

這段時間我和傳統(tǒng)服裝品牌接觸得也比較多，傳統(tǒng)服裝品牌最近關心的更多的問題是如何調(diào)整自己，如何面對前一段時間庫存的壓力調(diào)整自己，還沒有時間來關心移動互聯(lián)網(wǎng)可能給自己帶來一個什么樣的變化。但是我愿意在這里呼吁這件事情，我希望整個時尚產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)服裝品牌都能夠關注移動互聯(lián)網(wǎng)可能給自己帶來的變化到底是什么。當然現(xiàn)在我們只能說凡客自己先關心這件事情，整個傳統(tǒng)行業(yè)的確對這個事情的重視程度還不夠。這是我要說的第二點，就是說傳統(tǒng)品牌可能和移動互聯(lián)網(wǎng)結合的機會是什么。

我愿意結合這個機會說第三點事情，我們內(nèi)部最近發(fā)生的一個變化，大家可能看到了，可能關心一個問題，說是凡客的平臺化，說凡客不再關注品牌了，而是關注怎么和傳統(tǒng)的服裝品牌聯(lián)合起來做平臺。這一點我愿意在這里做一個澄清，凡客關注的還是自己品牌的建設，但是我們通過過去一年的思考和調(diào)整，清楚了自己能做什么，不能做什么，尤其是我們意識到對于一些特殊的品類來說，凡客誠品應該以開放、合作的心態(tài)向傳統(tǒng)的服裝品牌、傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)擺出學習和合作的態(tài)度來。這一切既是和傳統(tǒng)的服裝品牌、傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)分享凡客誠品現(xiàn)有的三千萬購買用戶，也是同時來豐富凡客這個品牌建設的需要。

另外最重要的，我覺得是通過這種開放和合作帶給凡客誠品的用戶更多的產(chǎn)品，因為我們對凡客誠品這個品牌的定義就是我們應該有最時尚的款式、最高性價比的產(chǎn)品以及最好的服務，這是我們過去兩年對凡客重新定義的結果。也是我們最近為什么用學習、合作、開放來希望迎來凡客誠品一個新的轉折點。

我今天的演講就是這些，謝謝大家！

主持人：有一個微信網(wǎng)友提了一個問題，請您回答，可以嗎？問題是今年凡客誠品的重點是什么？是賺錢嗎？

陳年：凡客的重點，賺錢肯定是非常重要的。但是賺錢也并不是第一位的。像我剛才提到的，凡客誠品的責任，作為一個品牌的責任是應該提供更多的時尚產(chǎn)品，更高性價比的產(chǎn)品，以及更好的服務我們的用戶。在這個前提下我覺得賺錢是遲早的事情。謝謝！