阿里調(diào)整架構(gòu)：組七大事業(yè)群 支付寶未被提及

在阿里巴巴集團(tuán)最新的事業(yè)群調(diào)整規(guī)劃中，支付寶未被提及，中國(guó)雅虎也未被納入事業(yè)群體系，而是由集團(tuán)直接管理。郁斐 制圖

　　東方網(wǎng)7月24日消息：據(jù)《東方早報(bào)》報(bào)道，一直有點(diǎn)武俠理想主義色彩的阿里巴巴7月23日宣布，推出了一項(xiàng)新的公司管理體系，將旗下主要公司歸類為7個(gè)事業(yè)群，馬云將之稱為“七劍”。

　　新的七大事業(yè)群為：淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里云、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)以及阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)稱，“七大事業(yè)群”在集團(tuán)協(xié)調(diào)下統(tǒng)一管理。

　　阿里巴巴期望，借此推進(jìn)CCBS（Consumer to Business to Business to Service partners）市場(chǎng)體系，并最終成為一個(gè)能提供電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)的此次行動(dòng)并未提及支付寶公司，從某種角度上或許也可理解為，支付寶的遠(yuǎn)景并非只安于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的某一環(huán)上，支付寶是一板斧。

　　集團(tuán)直接管理中國(guó)雅虎

　　阿里巴巴集團(tuán)主席馬云通過(guò)向郵件向公司內(nèi)外宣布了變革為事業(yè)群制的消息。

　　阿里巴巴集團(tuán)稱，事業(yè)群制的管理體系將有利于CBBS各業(yè)務(wù)線的整合打通。7個(gè)事業(yè)群中，除了阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)脫胎于原阿里巴巴B2B公司，其他此前均為獨(dú)立子公司。在事業(yè)群的管理體系下，子公司之間將逐漸打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和組織文化等各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　馬云在郵件中透露，調(diào)整后的七大事業(yè)群總裁分別為姜鵬（三豐）、吳泳銘（東邪）、張勇（逍遙子）、張宇（語(yǔ)嫣）、吳敏芝、葉朋和王堅(jiān)，這七位總裁均向馬云直接匯報(bào)。

　　從以上人事任命來(lái)看，各事業(yè)群的總裁仍為此前子公司的負(fù)責(zé)人，而從阿里B2B公司拆分出的國(guó)際、小企業(yè)兩大事業(yè)部也是按照其原有的國(guó)際業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)，重新任命了吳敏芝和葉朋。

　　阿里巴巴集團(tuán)表示，阿里巴巴B2B聚集起來(lái)的中小企業(yè)，將通過(guò)淘寶、一淘、天貓、聚劃算，與消費(fèi)者對(duì)接起來(lái)，阿里云則在打通底層數(shù)據(jù)中起到基礎(chǔ)性作用，最終形成一個(gè)有機(jī)的整體——從消費(fèi)者到渠道商，再到制造商的CBBS（消費(fèi)者，渠道商，制造商，電子商務(wù)服務(wù)提供商）。

　　據(jù)早報(bào)記者了解，馬云郵件中未提及的業(yè)務(wù)事實(shí)上也早做好了安排：其中，中國(guó)雅虎將會(huì)由集團(tuán)直接管理，集團(tuán)首席市場(chǎng)官王帥將繼續(xù)負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)；此前的生活服務(wù)類網(wǎng)站口碑業(yè)務(wù)已經(jīng)與淘寶的本地生活融合，并整合完畢。

　　阿里B2B模式的終結(jié)

　　有必要詳細(xì)一點(diǎn)解釋的，是此次一拆為二的阿里巴巴B2B公司。

　　阿里巴巴方面介紹，“阿里國(guó)際業(yè)務(wù)”為原全球速賣通平臺(tái)及阿里巴巴國(guó)際站信息平臺(tái)整合，升級(jí)alibaba.com的品牌內(nèi)涵而成，打造統(tǒng)一的以英語(yǔ)為基礎(chǔ)、任意兩國(guó)之間的跨界購(gòu)買和貿(mào)易平臺(tái)；“阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)”由原阿里巴巴中國(guó)事業(yè)部升級(jí)而成。

　　截至今年第一季度，阿里國(guó)際業(yè)務(wù)注冊(cè)用戶為2730萬(wàn)名，企業(yè)商鋪數(shù)量為240萬(wàn)個(gè)；阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)注冊(cè)用戶數(shù)為5240萬(wàn)名，企業(yè)商鋪數(shù)量為800萬(wàn)個(gè)。淘寶、一淘、天貓和聚劃算均面向消費(fèi)者。

　　阿里巴巴集團(tuán)對(duì)早報(bào)記者表示，阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)兩大群基本上已經(jīng)覆蓋了原阿里B2B公司的全部范疇，其余則將會(huì)在集團(tuán)層面上統(tǒng)一戰(zhàn)略部署。

　　調(diào)整中的另一大亮點(diǎn)為“聚劃算”事業(yè)群。以普遍的公司生長(zhǎng)階段而言，聚劃算成長(zhǎng)速度絕對(duì)驚人：從2010年3月上線起，聚劃算依托淘寶平臺(tái)，到當(dāng)年底，其平臺(tái)的總成交額超過(guò)5億元；2011年10月，聚劃算從淘寶平臺(tái)分拆、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)；2011年聚劃全年交易額達(dá)到101.8億元。

　　發(fā)展的同時(shí)，聚劃算也不得不承受成長(zhǎng)的考驗(yàn)：2012年7月，原淘寶聚劃算總監(jiān)理閻利珉因涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪，被杭州警方刑事拘留，此前，阿里巴巴已緊急調(diào)任原集團(tuán)戰(zhàn)略部副總裁張宇頂住陣腳，張宇在此次“七劍”架構(gòu)調(diào)整中，被正式任命為總裁。

　　阿里巴巴架構(gòu)調(diào)整的規(guī)劃宣布后，業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為，CBBS的確立說(shuō)明馬云誓將打通整個(gè)電商生態(tài)體系，同時(shí)也意味著阿里B2B模式的終結(jié)。對(duì)此，市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際的分析師陳壽送表示認(rèn)同：“原B2B業(yè)務(wù)完全淡出核心，對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)開(kāi)始從營(yíng)銷服務(wù)轉(zhuǎn)向支撐服務(wù)。”

　　他還提出，聚劃算雖然已經(jīng)崛起，但如果未來(lái)不重視生活服務(wù)，那么它和一淘的邊界會(huì)模糊。陳壽送評(píng)價(jià)說(shuō)，“馬云的電子商務(wù)生態(tài)群開(kāi)始有了生態(tài)圈感覺(jué)，比以往清晰。”

　　CBBS生態(tài)系統(tǒng)

　　在此次“七劍”的調(diào)整中，阿里巴巴首次明確提出了CBBS市場(chǎng)體系，由淘寶的C，至零售商、渠道商B，再到生產(chǎn)制造商大B，同時(shí)，S還是一種服務(wù)，面向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的B和C服務(wù)。

　　按照阿里巴巴的構(gòu)想，CBBS市場(chǎng)體系構(gòu)成阿里集團(tuán)大市場(chǎng)的內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)。

　　阿里巴巴總參謀長(zhǎng)曾鳴此前一直持C2B（Customer To Business）的主張：“在互聯(lián)網(wǎng)上，由消費(fèi)者端（C端）驅(qū)動(dòng)的柔性化生產(chǎn)開(kāi)始加速，多品種、小批量、快翻新正在逐步成為主流。但多年以來(lái)，工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)模式，其設(shè)備、工藝、流程、制度、理念，都是為‘小品種、大批量’的大規(guī)模生產(chǎn)而準(zhǔn)備的，存在很大的剛性。而今天互聯(lián)網(wǎng)上大量分散的個(gè)性化需求，正在形成倒逼之勢(shì)。消費(fèi)者群體的力量越來(lái)越大的時(shí)候，未來(lái)的價(jià)值鏈第一推動(dòng)力會(huì)來(lái)自于消費(fèi)者，而不是廠家，所以在這個(gè)意義上它是Consumer Driving（消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)），而不是Manufacture Driving（生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)），這是一個(gè)根本的商業(yè)模式的變化。”

　　以一個(gè)理想化狀態(tài)的情景來(lái)描述，比如在成衣定制領(lǐng)域，消費(fèi)者只需在一家淘寶商戶那里填寫身高等幾個(gè)關(guān)于體型的問(wèn)題，并對(duì)圖畫中的身形進(jìn)行選擇，IT系統(tǒng)就會(huì)基于存儲(chǔ)的會(huì)員數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成匹配準(zhǔn)確率達(dá)90%的數(shù)據(jù)，商家將數(shù)據(jù)分析并通過(guò)IT系統(tǒng)會(huì)把每個(gè)部分的尺寸、用料信息發(fā)給阿里巴巴平臺(tái)上的供應(yīng)商，供應(yīng)商接到訂單信息后，采用相應(yīng)的原料即可生產(chǎn)。如今，在一些商家定制一件襯衫只需一周甚至更短時(shí)間。

　　阿里巴巴集團(tuán)認(rèn)為，在C2B假設(shè)成立的基礎(chǔ)上，CBBS亦有據(jù)可依。“成立9年來(lái)，淘寶網(wǎng)基本完成了市場(chǎng)的搭建，在面向消費(fèi)端的營(yíng)銷和銷售環(huán)節(jié)（后向供應(yīng)鏈），支撐數(shù)百萬(wàn)賣家在淘寶網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)。然后，供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化開(kāi)始擴(kuò)展它的滲透層次。過(guò)去兩年，淘寶網(wǎng)正在逐步打通物流和分銷兩個(gè)環(huán)節(jié)，而商家內(nèi)部日常經(jīng)營(yíng)管理以及生產(chǎn)與采購(gòu)等環(huán)節(jié)（前向供應(yīng)鏈），也已經(jīng)部分地在淘寶網(wǎng)上逐步開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)化。”阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，至此，反向鏈條成立：消費(fèi)者→零售商→批發(fā)商→生產(chǎn)商（品牌商）→供應(yīng)商。

　　曾鳴此前在接受早報(bào)記者采訪時(shí)曾透露，B2B公司私有化之后阿里集團(tuán)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理整合，B2B的業(yè)務(wù)還會(huì)照原來(lái)的主導(dǎo)思路成長(zhǎng)，阿里B2B平臺(tái)擁有中國(guó)最好的生產(chǎn)資料貿(mào)易型企業(yè)，淘寶有中國(guó)最大的買家和賣家群體積累，未來(lái)將打通從淘寶買家到B2B生產(chǎn)廠家的全鏈條，他預(yù)計(jì)這個(gè)過(guò)程需要兩三年。阿里最大的阻力是物流，目前馬云也已制定了投資物流的計(jì)劃。

　　未提及支付寶

　　阿里巴巴集團(tuán)自成立以來(lái)一直不斷在進(jìn)行調(diào)整，尤以近年為多。

　　2011年，包括馬云在內(nèi)的阿里集團(tuán)高級(jí)管理層就開(kāi)始推動(dòng)集團(tuán)的重組，當(dāng)年6月，淘寶一拆三為淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)、天貓，專注各個(gè)市場(chǎng)突進(jìn)和發(fā)展。2012年年初，阿里集團(tuán)管理層提出“One Company（一個(gè)公司）”，希望在這個(gè)前提下完善整個(gè)組織的協(xié)同與打通。2012年2月，阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)對(duì)在香港上市的B2B公司進(jìn)行私有化，并于6月宣告完成，這一舉動(dòng)意味著阿里巴巴集團(tuán)徹底收回自有業(yè)務(wù)，不再需要向公眾資本市場(chǎng)交代。7月，阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓、阿里云、萬(wàn)網(wǎng)三家公司共同宣布，推出以云計(jì)算為基礎(chǔ)的平臺(tái)“聚石塔”，提供數(shù)據(jù)云服務(wù)。

　　在人事方面，今年3月，阿里巴巴宣布對(duì)全集團(tuán)22名中高層管理干部實(shí)行輪崗，調(diào)動(dòng)跨越阿里巴巴集團(tuán)旗下全部子公司。同時(shí)，阿里巴巴宣布收縮今年全年招聘規(guī)模，“消化、修煉內(nèi)功”。

　　最近一個(gè)月來(lái)，邵曉鋒、陸兆禧先后被任命為集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官（CRO）及首席數(shù)據(jù)官（CDO），分別負(fù)責(zé)阿里集團(tuán)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制，以及推進(jìn)阿里集團(tuán)“數(shù)據(jù)分享平臺(tái)”戰(zhàn)略。

　　阿里巴巴集團(tuán)表示，將各子公司調(diào)整為事業(yè)群將會(huì)更加強(qiáng)化“One Company”這一概念，希望通過(guò)構(gòu)建確立未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的合理架構(gòu)，徹底打通整個(gè)CBBS的產(chǎn)業(yè)鏈，希望達(dá)到全集團(tuán)業(yè)務(wù)生態(tài)和管理系統(tǒng)融合的狀態(tài)。

　　值得一提的是，阿里巴巴集團(tuán)的此次“七劍下天山”行動(dòng)并未提及支付寶公司，從其官方口徑來(lái)說(shuō)，“支付寶作為平臺(tái)化支付產(chǎn)品，不在此次市場(chǎng)集群的調(diào)整行列”。不過(guò)，換一種角度理解，或許也可視為，支付寶的遠(yuǎn)景并非只安于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的某一環(huán)上，“支付寶的想象空間很大，它已經(jīng)從最初的淘寶上的支付工具走出國(guó)門，走出支付領(lǐng)域，進(jìn)入到一般金融領(lǐng)域。”一名行業(yè)人士對(duì)早報(bào)記者表示，“如果說(shuō)阿里巴巴把前幾項(xiàng)業(yè)務(wù)分為電商產(chǎn)業(yè)鏈上的‘七劍’，那支付寶就是‘一板斧’，支付寶的視野已不僅限于電商的天下。”