社區(qū)團(tuán)購(gòu)已成電商必爭(zhēng)之地,商家該怎么玩?

就在去年，受到疫情的影響，社群電商市場(chǎng)大爆發(fā)，各大電商都在謀劃入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，不夸張的講，社區(qū)團(tuán)購(gòu)已成電商巨頭的必爭(zhēng)之地，講了這么多，那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)是什么呢?該如何玩?下面小編就來為大家解答：

一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)是指什么?

社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)并不是什么很難懂的概念，就是以社區(qū)為銷售節(jié)點(diǎn)，由社區(qū)KOL(團(tuán)長(zhǎng))組織社群，收集用戶需求，平臺(tái)統(tǒng)一配貨。一般都是采用預(yù)售模式、貨物送到團(tuán)長(zhǎng)的地方、讓顧客自提。社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)需要完成拉群、商品/活動(dòng)宣傳、接收貨物、儲(chǔ)存貨物、提醒到貨并交付給用戶(上門服務(wù))、售后服務(wù)。概況來說團(tuán)長(zhǎng)需要履行銷售和履約的功能。

二、如何玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

1.提高社群人數(shù)

也就是如何拉更多的人進(jìn)群，并且是精準(zhǔn)的人，比如說必須得是你的鄰居，住在外地的群成員，那是無效客戶。

2.提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送。有些平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)后臺(tái)，是可以看到用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)的，從數(shù)據(jù)中，團(tuán)長(zhǎng)就能看到不同用戶的消費(fèi)偏好，比如用戶A，只要某牛奶打折就會(huì)買，那么下次某牛奶有優(yōu)惠價(jià)的時(shí)候，就可以私信告訴他，不僅能做到精準(zhǔn)銷售，還能在消費(fèi)者心中留下貼心的印象，做好客情。

3.提高客單價(jià)

提高客單價(jià)在以上第二點(diǎn)的部分也有涉及，比如消費(fèi)者本來只想買一些蔬菜，但通過以上手段用戶被種草了，又買了水果、零食等其他東西，那么久有效的提高了客單價(jià)。

除此以外，團(tuán)長(zhǎng)要瞄準(zhǔn)平臺(tái)那些高單價(jià)、高傭金的產(chǎn)品，重點(diǎn)思考這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)、功能、使用場(chǎng)景等，重點(diǎn)去種草這類高收益的產(chǎn)品。

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