在社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中，團(tuán)長(zhǎng)是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)與潛在用戶之間的非常重要的紐帶，而團(tuán)長(zhǎng)吸引粉絲和銷售商品的能力直接影響最終用戶的數(shù)量和社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)區(qū)域性的收入。

　　“九不得” 規(guī)定出臺(tái)后，熱衷于擴(kuò)張的巨頭們，并沒(méi)有刀槍入庫(kù)、馬放南山，相反，它們加快了跑馬圈地的速度。而此前巨頭們競(jìng)爭(zhēng)最激烈的開(kāi)城搶團(tuán)長(zhǎng)，也要告一段落了，因?yàn)?ldquo;城開(kāi)得差不多了，要開(kāi)始做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。”

　　據(jù)悉：在團(tuán)長(zhǎng)賦能上，橙心優(yōu)選表示，即將啟動(dòng)“小店戰(zhàn)略”，未來(lái)三年至少幫扶100萬(wàn)個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。在扶持的同時(shí)，橙心優(yōu)選還采用“淘汰制”。

　　所以，未來(lái)優(yōu)質(zhì)的、有能力的團(tuán)長(zhǎng)將會(huì)成為香饃饃，平臺(tái)也會(huì)自然給予流量與政策扶持，那些能力弱的團(tuán)長(zhǎng)就會(huì)被淘汰。

　　那么，團(tuán)長(zhǎng)要怎樣才能避免自身被“淘汰”?
 

一、學(xué)會(huì)如何維護(hù)粉絲粘度

　　有不少團(tuán)長(zhǎng)在前期搭建好群，獲得較多的群成員之后就不再關(guān)注了，其實(shí)這樣的結(jié)果只會(huì)讓前期的努力白費(fèi)。建社群只是第一步，維護(hù)社群是長(zhǎng)期的也是很關(guān)鍵的，社群的維護(hù)一般來(lái)說(shuō)要有一個(gè)目的、若干做法。

　　主要目的就是不掉粉，若干做法就是：每天有紅包搶，每天會(huì)分享經(jīng)典文章，每天都有團(tuán)購(gòu)活動(dòng)參與。要想維護(hù)好社群，必須要知道上述做法能夠增加粉絲的粘度。社群內(nèi)團(tuán)長(zhǎng)既是核心也是購(gòu)物良好的向?qū)А?/p>

　　對(duì)于有特殊情況的客戶，如果有需要送貨的，盡量幫助送貨上門。提供一點(diǎn)便利服務(wù)，就能換來(lái)經(jīng)常性的訂單，也是劃算的。特別是經(jīng)常訂單的消費(fèi)者，不要嫌麻煩，更需要多維護(hù)。
 

二、線上線下相結(jié)合

　　線上是一大拓展點(diǎn)，線下也不可能忽視。可以做階段性的線下或線上的活動(dòng)激活消費(fèi)者，刷一下存在感，比如：線下擺臺(tái)促銷宣傳，老帶新開(kāi)單送禮，個(gè)人訂單滿50單送精美禮品……等。

　　團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)社區(qū)云店的的“群接龍”版塊，每日發(fā)布商品團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，商品到貨情況，熱門產(chǎn)品話題等，與用戶形成互動(dòng)，引導(dǎo)用戶留言討論，分享產(chǎn)品心得。這個(gè)功能有利于打造團(tuán)長(zhǎng)個(gè)人IP，讓用戶信賴消費(fèi)者，提高用戶的復(fù)購(gòu)率。
 

三、以主人翁心態(tài)，服務(wù)社群，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
 

　　團(tuán)長(zhǎng)的另一個(gè)身份，實(shí)際上是作為消費(fèi)者的權(quán)益代表出現(xiàn)的。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，最好是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查，對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)各個(gè)流通環(huán)節(jié)進(jìn)行了解，有問(wèn)題可以先與平臺(tái)溝通，便于解決消費(fèi)者的疑問(wèn)，降低可能出現(xiàn)的退貨風(fēng)險(xiǎn)。

　　在推廣期間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式配置的各大平臺(tái)，基本趨同，團(tuán)長(zhǎng)還需要針對(duì)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行營(yíng)銷推廣——是產(chǎn)品的質(zhì)量有優(yōu)勢(shì)，還是價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，還是品類資源豐富等，找好自己的定位，揚(yáng)長(zhǎng)避短，重點(diǎn)宣傳。

　　團(tuán)長(zhǎng)作為小區(qū)的一份子，最重要的是抱著全心全意為客戶服務(wù)的心態(tài)，實(shí)實(shí)在在的幫助客戶解決問(wèn)題，客戶就會(huì)愿意圍繞在團(tuán)長(zhǎng)身邊。
 

四、結(jié)語(yǔ)

　　不到一年的時(shí)間，從搶人到開(kāi)人，團(tuán)長(zhǎng)淘汰賽開(kāi)始了..這是行業(yè)發(fā)展的必然。目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)發(fā)，已經(jīng)從粗放式拓展，演進(jìn)到精細(xì)化管理階段了。

　　時(shí)局在變，機(jī)會(huì)也在變!現(xiàn)在就是入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)最好的時(shí)機(jī)，可以選擇社區(qū)云店來(lái)提高自身在社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　社區(qū)云店致力于服務(wù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)模式，幫助各行業(yè)商家搭建線上社區(qū)團(tuán)購(gòu)商城。擁有多種營(yíng)銷功能，如群接龍、節(jié)日紅包、優(yōu)惠券等.....幫助企業(yè)商家賦能團(tuán)長(zhǎng)，掘金社區(qū)團(tuán)購(gòu)億萬(wàn)紅利。

　　并且，更好地集中運(yùn)營(yíng)管理，包含管理團(tuán)長(zhǎng)/商品/訂單/配備貨/售后/財(cái)務(wù)結(jié)算等;同時(shí)讓團(tuán)長(zhǎng)徹底擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨的麻煩事務(wù)，精美UI界面讓周邊居民的消費(fèi)體驗(yàn)更好!

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