電商運(yùn)營之絕對核心，事關(guān)成敗/之技術(shù)篇

前言：魅途我是一個(gè)草根電子商務(wù)運(yùn)營人員，我本身是從事設(shè)計(jì)出身，只不過出生在這個(gè)IT的大時(shí)代對這一些東西了解一些皮毛。但不是很深入，在多年前對軟件編程，數(shù)據(jù)庫丶大型ERP有過一定的了解，對百度的SEO有過一定的研究，也幻想過成為一名黑客牛XX一下。最偉大的壯舉是在大學(xué)的時(shí)候和室友傲游周邊，在室友電腦里觀摩一下，他們電腦里那些遺落在某個(gè)角落里的…….然后以此來換取一頓宵夜，不亦樂呼。
   在本篇關(guān)于技術(shù)的內(nèi)容中我們主要針對營銷企業(yè)的電商技術(shù)來做一個(gè)分析，其中有三個(gè)維度，一是供應(yīng)鏈管理ERP，一是淘寶平臺技術(shù)分析丶數(shù)據(jù)分析這三個(gè)維度來做電商的技術(shù)分析。
電子商務(wù)其實(shí)最重要的一部分是供應(yīng)鏈，而ERP是供應(yīng)鏈最關(guān)鍵的管理軟件之一。
那我們選擇ERP軟件的關(guān)鍵參數(shù)是什么呢？
1丶兼容性（能和淘寶丶拍拍丶京東等平臺無縫對接）
2丶可操作性與Excel對接，流程合理化丶條形碼管理，入出貨品的管理，物料管理丶產(chǎn)品成本管理丶財(cái)務(wù)管理丶產(chǎn)品管理丶倉庫管理等
3丶穩(wěn)定性和擴(kuò)展性，ERP不穩(wěn)定和擴(kuò)展性過差會讓整個(gè)生意出現(xiàn)很大的危機(jī)，并且ERP數(shù)據(jù)的安全性保密性等等相當(dāng)重要
電子商務(wù)現(xiàn)在有很多優(yōu)秀的ERP企業(yè)，當(dāng)然不同的企業(yè)有不同的需求，但無論你是如何選擇，一定要考慮一下上面的三大關(guān)鍵點(diǎn)，如果這三塊沒有做好，ERP很有可能不會給我們帶來便利，說不定就是一累贅。
現(xiàn)在我們重點(diǎn)來講一下淘寶平臺的技術(shù)分析吧
淘寶平臺到底是基于什么樣的技術(shù)架構(gòu)組成，我不太清楚，還請派代的朋友告知一下，因?yàn)橹赖讓蛹夹g(shù)架構(gòu)對我們研究淘寶平臺是很有必要滴。

淘寶搜索是店鋪流量的重要級成部分，那我們要如何從淘寶搜索這工具中去透過表面看本質(zhì)呢？
我想大家都需天都面對這個(gè)搜索欄，大家都很熟悉這個(gè)了，但我想問一下大家我們真對這個(gè)很熟悉了嗎？

   先說一下搜索欄下面的重要關(guān)鍵字，這類關(guān)鍵字他到底是如何得來滴，淘寶公司是參考那幾個(gè)緯度來定制出這些關(guān)鍵字呢？我們從這些熱門關(guān)鍵字中可以得到什么樣的機(jī)會呢？
人氣+熱賣指數(shù)+季節(jié)+搜索次數(shù)+成交指數(shù)等幾個(gè)緯度來進(jìn)行滴？還是有更多緯度來對這幾個(gè)最為重點(diǎn)的關(guān)鍵字進(jìn)行規(guī)范呢？
思考題：這8個(gè)關(guān)鍵字的更換周期是多長，一天一換還是一周一換還是一季一換，非節(jié)假活動這關(guān)鍵字一般是進(jìn)入那個(gè)頁面，相應(yīng)頁面的產(chǎn)品的排列規(guī)則是什么，這幾個(gè)關(guān)鍵字和LIST的關(guān)系是什么樣的情況，淘寶本身的活動和這個(gè)接口的關(guān)系是什么呢？他們之前權(quán)級淘寶是如何衡量滴呢？大家?guī)е@些問題來思考搜索和LIST吧，因?yàn)闊o論是算法也好，是展示也好，是人為操作也好同是電腦操作也好，其實(shí)都是人為的，不是在IT系統(tǒng)的幫助下協(xié)同完成。那是人就有管理有管理就有跡可尋，那我們從這些信息里需要分析出那些情況來便于我們的寶貝在淘寶上的展示呢？
   這里我提一個(gè)點(diǎn)，大雙十一來臨之前的一個(gè)月，雙十一這個(gè)關(guān)鍵利詞我們得如何利用，如上面的打底褲為何還在這個(gè)里面，這是淘寶想傳達(dá)什么樣的信息呢？小西裝里面有一個(gè)款才銷售了36件，他也排在第一頁，為何，還給標(biāo)出了熱賣，店鋪也才4鉆去分析這些的時(shí)候你就會發(fā)現(xiàn)太有意思了。
因?yàn)樘詫毷且粋€(gè)經(jīng)常在變化的企業(yè)，他們變得快所以有些我們能用的東西現(xiàn)在不能用但只要是人做的事就有

   針對這二個(gè)圖我想很多人可能就不熟悉了，其實(shí)大家如果看關(guān)于百度和谷歌的搜索引擎的使用方法就會明白，其實(shí)搜索引擎里有很多可以挖掘的東西，那淘寶有沒有這樣的東西可以挖掘呢？

看懂了淘寶人那市儈的一面了吧，KA的優(yōu)勢你懂滴！
但大家看到了沒有，其實(shí)我們還是有市場的滴下面那些款式細(xì)節(jié)，工藝你還是可以爭一爭滴，這一塊的流量也是杠杠滴。


  這上面有自然流量的幾大緯度，其實(shí)也是最為關(guān)鍵的幾大緯度，人氣，價(jià)格（總價(jià)），服務(wù)（貨到付款丶正品丶假一賠三丶7天退換丶旺旺在線丶發(fā)貨速度）信用度丶銷量丶細(xì)節(jié)實(shí)拍丶活動
同時(shí)你從這個(gè)T恤上你可以大約地看到，一個(gè)產(chǎn)品你到底要用多少詞來養(yǎng)，什么樣的組合的關(guān)鍵詞會帶來很大的流量，淘寶其實(shí)早就告訴你了。

  這是搜索頁的結(jié)尾，看到這里大家又發(fā)現(xiàn)一個(gè)什么問題了沒有，經(jīng)典熱銷TOP，更多全面請去一淘，那說明淘寶在重點(diǎn)打造一淘和TOP榜，這樣我們就又能少做很多費(fèi)用，來和淘寶的步子一制。一淘TOP和搜索成一系統(tǒng)，難道淘寶體系開始幫派化，成派系了嗎？
  淘寶搜索我說到這里我們再來說說LIST，搜索很大程度是由數(shù)據(jù)庫和搜索引擎來進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)合小部分人工來構(gòu)成，那LIST呢？LIST一定是人工為重點(diǎn)滴，到現(xiàn)在為止我相信還沒有那個(gè)LIST不需要人工來配，因?yàn)殡娔X不可能抓得到這么精準(zhǔn)并且符合中國人閱讀習(xí)慣，要是真做到了，那中國的AI那肯定是世界最牛X滴了，淘寶也不要做電子商務(wù)了，就AI就夠他牛得不能再牛了，什么微軟GOOGLE全給爬著吧！

我點(diǎn)擊女裝牛仔進(jìn)入相應(yīng)的LIST的頁面

  看到?jīng)]有，其實(shí)淘寶的LIST的終級思考沒有，市儈第一，以人為本為老二，呵呵，而淘寶的LIST其實(shí)在某些情況下和搜索還是有很大的關(guān)聯(lián)，但你看到下面的圖的時(shí)候你會知道淘寶已經(jīng)開始二條腳走路了，并且步子還小。

圖想和LIST相結(jié)合了，呵呵等等我們再看看

新品播報(bào)這個(gè)不錯，大家懂得如何利用了嗎？你的新品上過這里面嗎？

淘寶的內(nèi)部到底是什么一個(gè)情況呢？看來有人的地方就是江湖，有江湖的地方就有斗爭有幫派，難怪淘寶有一個(gè)幫派呵呵。
關(guān)于淘寶的搜索分析我們就到這里吧，有很多東西我這里只做一個(gè)引，大家還得自已細(xì)心去觀察，說得太明不太好！
數(shù)據(jù)分析這個(gè)其實(shí)我不太懂，上次因我回答錯了關(guān)于數(shù)據(jù)分析的問題，我已經(jīng)和一份年薪５０萬的工作失之交臂，但我還是在這里和大家談?wù)?，?shù)據(jù)分析的幾個(gè)緯度吧
1丶數(shù)據(jù)分析你得面對你的平臺來做分析，為什么呢？
就如剛剛我們對淘寶的一些技術(shù)表面進(jìn)行一些分析后你一定會得到一基礎(chǔ)性的東西，最少你會小走很多錯路，不會迷失方向，會抓到一些關(guān)鍵點(diǎn)。
2丶數(shù)據(jù)分析的幾大緯度：
第一緯度：平臺關(guān)鍵指數(shù)分析和反編譯，找到淘寶平臺的運(yùn)營規(guī)則這很重要
第二緯度：有效流量分析，對應(yīng)產(chǎn)品的定位，消費(fèi)群體，引流入口
第三緯度：轉(zhuǎn)化率　　　　對應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的描述，服務(wù)
第四緯度：客單價(jià)　　　　關(guān)聯(lián)營銷　　店鋪裝修合理化　連帶營銷
而這幾個(gè)緯度說起來簡單，他需要長期去做，才會慢慢起效果，但這些對一個(gè)想做大的電商企業(yè)會相當(dāng)重要。