B2C網(wǎng)站五大運營誤區(qū)
2010-06-03|HiShop
導(dǎo)讀：B2C網(wǎng)站的生存之本就是給網(wǎng)民提供性價比最高的商品和服務(wù)。市場推廣則是對網(wǎng)民的注冊、轉(zhuǎn)化、活躍、忠誠產(chǎn)生影響的第一環(huán)節(jié)，我們必須引起足夠的重視。...
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一、守株待兔
1、形式：絕對可以反映出市場中絕大多數(shù)的中小型B2C網(wǎng)站老板的心聲，這些老板或投資人大多來自于傳統(tǒng)行業(yè)，在他們的認知中：企業(yè)對于網(wǎng)站的開發(fā)、人員、硬件、辦公都花了大量成本，網(wǎng)站已經(jīng)建成并且商品也夠豐富?；ㄥX做市場推廣完全是“無恥的浪費”，只需要全員員工皆兵，在不花錢的情況下，把網(wǎng)站推出去，把流水做上來。
2、結(jié)果：這種方式的結(jié)果可想而知，不管你換多少市場團隊、請來多么資深的電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人，網(wǎng)站的流水永遠都會在“0銷售”和“突破0銷售”之間徘徊，不會有大的起色和轉(zhuǎn)機，甚至老板會因為突破了0銷售而沾沾自喜。當然幾個月后就會為發(fā)不出工資而發(fā)愁了。
3、點評：如今的社會中，人們已經(jīng)是生活在無邊的瘋狂廣告轟陣中，網(wǎng)民每天要接觸的各類網(wǎng)址、鏈接不下千條。何況一個剛上線，域名連新員工都記不清的網(wǎng)站呢？你讓網(wǎng)民從哪條路走到網(wǎng)站來呢？即使是想守株待兔，你的樹也要根深蒂固、枝繁葉茂、高大粗壯吧。
二、明珠暗投
1、形式：將會員的來源、網(wǎng)站的收入都寄希望于與其他網(wǎng)站的互鏈、廣告互換、站內(nèi)郵件、商品推薦上。仍然是以不支付費用為前提，用自身的網(wǎng)站廣告或鏈接與其他網(wǎng)站進行互換。堅持認為，在越多的網(wǎng)站中有了入口，網(wǎng)民就會源源不斷的來到自身網(wǎng)站購物?；ユ満突Q的網(wǎng)站越多，市場推廣的成效就越大，以此數(shù)量進行目標考核。
2、結(jié)果：這類商城下方通常有著數(shù)以百計的網(wǎng)站鏈接，但是從其他網(wǎng)站互鏈來到商城的網(wǎng)民，每周都難以突破2位數(shù)。
3、點評：資源互換和網(wǎng)站互鏈不能稱之絕對無效，但網(wǎng)站的合作也講究門當戶對。在基于PR值、ALEXA排名、流量、獨立IP以及同行業(yè)排名的提前下，一個基本沒有流量的網(wǎng)站，又有哪個大網(wǎng)站會把廣告與之交換呢？同樣每天只幾千甚至幾百PV的網(wǎng)站進行資源互換，又怎能幫助網(wǎng)站實現(xiàn)幾千萬的銷售目標呢？
三、異想天開
1、形式：很重視搜索引擎中的關(guān)鍵字排名，但只會在百度上對某些冷僻的詞做競價，永遠不會支付SEO、SEM的費用，總是向編輯強調(diào)詞語和圖片的優(yōu)化，希望著搜索引擎的自動抓取。
2、結(jié)果：在搜索很多冷僻的關(guān)鍵詞時，網(wǎng)站大多排在前三名或者第一頁，網(wǎng)站決策者會為此沾沾自喜。而實際上，沒有任何網(wǎng)民會通過搜索這一關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站上。而網(wǎng)站雖然在對圖片和相關(guān)文字進行了優(yōu)化，但幾十萬個網(wǎng)站都在做同樣的事情，其結(jié)果也是不言而喻了。
3、點評：永遠不要奢望某些熱門詞匯，會因為頁面的美觀、自身的簡單優(yōu)化，就被搜索引擎自動抓取出現(xiàn)在第一頁。這些詞產(chǎn)生的市場價值這是搜索引擎賴以生存的根本。否則這些SEM和SEO公司如何生存呢，天下不會掉下餡餅。而那些冷僻的詞匯，就算排在第一頁的第一名也不會有任何意義。
四、偷梁換柱
1、形式：宣傳攻勢較大，但在市場宣傳、推廣、活動、促銷時，經(jīng)常偷換概念。比如：3折促銷某商品。當網(wǎng)民被吸引到網(wǎng)站中才發(fā)現(xiàn)，要想3折購買某件商品的前提是，要先購滿價值幾千元的其他產(chǎn)品等相類似的情況。
2、結(jié)果：這種虛假宣傳或者水份過大的市場推廣，會在某一階段使得流量驟增，但又會迅速下滑，且商城流水不會有任何上升，且嚴重損害了網(wǎng)站的口碑。
3、點評：在市場推廣中制造噱頭是理所當然，但是過于夸張和虛假的宣傳，會使網(wǎng)民有嚴重的被欺騙感。盡管很多時候，只是一種善意的夸張，但仍然會直接影響著網(wǎng)民對網(wǎng)站的信任。
五、半途而廢
1、形式：愿意嘗試各種有效的推廣方式，但不愿意冒險，每種方式都是淺嘗即止。不論哪一種市場推廣方式，應(yīng)用后如不能在短期內(nèi)產(chǎn)生明顯效果，則立即退出，再換其他方式。
2、結(jié)果：在花費大量成本、精力、人力、物力后，由于時間過短，受眾對品牌的認知過程沒有完成。使得網(wǎng)站的品牌、會員、收入?yún)s沒有大幅度改觀。而這一黑鍋，注定由市場部門來扛。
3、點評：任何一種市場手段都有其利弊性和時效性，特別是在當今信息爆發(fā)的時代，任何市場推廣手段都有網(wǎng)站在使用。在選擇適合自身發(fā)展的推廣手段時，一定要考慮其積累性和遞進性，不能根據(jù)幾天或者幾周時間，來否認某種市場方式的有效性。3個月-6個月，才是一個規(guī)范的時間段。
綜述：
不可過于極端的將市場推廣認為是燒錢的行為。“不投錢推廣”和“不燒錢推廣”是天壤之別的兩個概念。當然也不能認為只要燒了錢，就是做好了市場推廣。
B2C商城的生存需要必備的培育階段，商城上線的前六個月，就像一個正在蹣跚學(xué)步的嬰兒，這時候不好好關(guān)愛、全力保護。很可能就影響了這個孩子會走路的時間，甚至誤了一生。一個商品再便宜、質(zhì)量再好、物流再快的B2C商城，網(wǎng)民卻根本就不知道它的存在，又如何能來到商城購物呢？市場推廣一定是在結(jié)合企業(yè)實力、階段目標、核心優(yōu)勢、市場資源、發(fā)展方向來綜合考慮，不能急功近利、也不能畏首畏尾，更不要丟了西瓜撿芝麻。
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