誠信運(yùn)營多用戶商城網(wǎng)站

2014-10-20|HiShop
導(dǎo)讀:一個能受到廣大消費(fèi)者認(rèn)同的多用戶商城網(wǎng)站,除了需要好的運(yùn)營以外,小編覺得最重要的就是誠信經(jīng)營。...

  一個能受到廣大消費(fèi)者認(rèn)同的多用戶商城網(wǎng)站,除了需要好的運(yùn)營以外,小編覺得最重要的就是誠信經(jīng)營。失去了這個核心,消費(fèi)者將不會再來你這里。那么要怎么才能更好的誠信經(jīng)營網(wǎng)站呢?做到以下幾點(diǎn)就差不多了:

 

  第一:服務(wù)態(tài)度要良好。

 

  企業(yè)要熱情的對待顧客。不能說,別人不買,你就不搭理別人,往往這類人,都是隱形的顧客,可能成為你的熟客。因此,凡是有顧客咨詢商品得話,都要認(rèn)認(rèn)真真的回答。不能敷衍顧客。都必須具有“顧客至上”的銷售意識并落實(shí)到行動上去。

 

  第二:不能欺騙顧客

 

  商城系統(tǒng)必須確保圖片與實(shí)物的一致性。雖然商城系統(tǒng)中提供的實(shí)物圖片可以進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男薷?,但是也不能太過于虛假。一定要做到恰當(dāng)就好。不能太過,也不能太差。將最真實(shí)的實(shí)物效果通過圖片正確的傳達(dá)給消費(fèi)者,這才是商家誠心的外在表現(xiàn)。

 

  第三:合理的價(jià)格定位。

 

  網(wǎng)絡(luò)銷售與實(shí)體銷售是一樣的,都存在著商品競爭力大的情況,所以,更加要合理的商品價(jià)格,這種措施尤為重要。不要把價(jià)位抬得太高,避免嚇跑顧客。

 

  第四:客服要及時(shí)的回答買家所提出的問題。

 

  比如說,產(chǎn)品適合不適合自己,質(zhì)量好嗎?等等之類的問題。一定要真實(shí)描述,細(xì)心的給每位顧客講解。這樣才能使交易成功。

 

  第五:一定要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的描述。

 

  對于銷售的產(chǎn)品,必須盡可能多的將相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)的介紹,使顧客更好的了解到該產(chǎn)品的功能與用途。

 

  第六:要獲得價(jià)格合理的貨源。

 

  通俗來說,一個店鋪?zhàn)罱K目的就是為了賺錢,那么,利潤就成了關(guān)鍵因素,因?yàn)闆]有一個商家會做賠錢生意。

 

  誠信經(jīng)營,不管是多用戶商城網(wǎng)站還是其他系統(tǒng)平臺,都是一個商家企業(yè)想要盈利就必須做到的。

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