怎么做微博營(yíng)銷才有快感？

 

以下是當(dāng)天的分享內(nèi)容，由于各種原因，內(nèi)容有所刪減。

    我今天想講的題目是：怎么做微博營(yíng)銷才有快感？

    對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，快感是自己給的，興奮點(diǎn)是別人給的。今天要講的是對(duì)于新開展微博業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何做微博營(yíng)銷，怎么樣才能一邊讓自己有快感，一邊讓我們的用戶有興奮點(diǎn)？

    因?yàn)槲乙恢庇X得， 一個(gè)工作 只有自己做起來(lái)有快感之后，你的心情才會(huì)傳達(dá)給用戶。

    首先第一個(gè)，今天既然來(lái)說(shuō)微博營(yíng)銷，我就不用多費(fèi)口舌講為毛要做微博營(yíng)銷了，我們直接進(jìn)入如何做這個(gè)環(huán)節(jié)。

    當(dāng)然 在做之前 我們首先要有幾點(diǎn)先搞明白：

    如果企業(yè)（特別是電商）要做微博營(yíng)銷，有幾點(diǎn)一定要搞明白，達(dá)不到就不要做，做了也是浪費(fèi)人力物力，大家都很忙，何必呢？

    第一個(gè)：老板要重視：要想用好微博，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己先搞明白，特別是對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)人每天花點(diǎn)零碎時(shí)間上上微博。領(lǐng)導(dǎo)人自己有興奮點(diǎn)，我們下面人才有快感不是么？而且老板重視，才會(huì)支持你，給你想要的資源。

    這個(gè)和電商一樣的，很多老板因?yàn)橐粫r(shí)的快感，說(shuō)我們?cè)诰W(wǎng)上開個(gè)店吧，結(jié)果兩個(gè)月時(shí)間不到，就要求要多少多少的銷量，會(huì)給你說(shuō)，其他人咋樣咋樣，我相信大部分做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都或多或少的有這個(gè)郁悶。

    所以 領(lǐng)導(dǎo)者必須重視 這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)

    第二個(gè) ：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自己的認(rèn)證個(gè)人微博也非常重要，他可以說(shuō)官方微博不方便發(fā)布的內(nèi)容。說(shuō)句不好聽的，在危機(jī)公關(guān)的時(shí)候也非常重要。

    這個(gè)我可以舉點(diǎn)示例：我們一般給客戶做微博營(yíng)銷維護(hù)，會(huì)建立以官方微博為主、同時(shí)放射至領(lǐng)導(dǎo)人微博、品牌微博、屬性微博（新增）式的蒲公英狀的微博矩陣其中，官方微博主要行使發(fā)布信息和品牌宣傳功能；領(lǐng)導(dǎo)人微博則做CEO營(yíng)銷，宣傳個(gè)人品牌價(jià)值和專家角色。這樣你的官方微博代表官方 CEO的微博代表個(gè)人個(gè)人的色彩點(diǎn)和官方完全不一樣，就可以說(shuō)很多官方不方便說(shuō)的東西

    李國(guó)慶和老劉的微博就很有意思 大家關(guān)注下就知道 ，其實(shí) 這些口水戰(zhàn)也好 有可能是隨機(jī)遇上的，但是一旦遇上，就可以做成一個(gè)很有點(diǎn)樣子的公關(guān)行為，這樣 會(huì)讓你的客戶覺得 你離京東不遠(yuǎn)，老劉不就在那里么，有什么單子問題 我可以直接@老劉 這是一件很爽的事情，有些時(shí)候 比找客服還要爽，因?yàn)?客服還是有官方色彩的 老劉這個(gè)個(gè)人色彩比較重。

    第三個(gè) ：這是很無(wú)奈的問題，需要有資源配合。你想想，我一個(gè)微博維護(hù)的團(tuán)隊(duì)每天辛辛苦苦的做維護(hù)，做活動(dòng)，你TMD官網(wǎng)一點(diǎn)頁(yè)面資源都不給，對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，官網(wǎng)的資源就是陽(yáng)光、就是天使啊，對(duì)于微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要求很低很低，你官網(wǎng)這邊給一點(diǎn)陽(yáng)光咱們就可以燦爛。但是你不要一點(diǎn)意思都不給，實(shí)在不給資源也行，我們只有一個(gè)要求：給錢吧。連錢也不給？那直接走人吧。

    其實(shí)微博營(yíng)銷真的不需要花太多錢 特別是前期，自己團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做 往細(xì)致做 先把自己的一步步微博做起來(lái)很重要，特別是前期 我可以說(shuō)，根本沒效果。

    你前期一個(gè)什么都沒的號(hào)，給你大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā) 有什么意義，什么用戶積累都沒 轉(zhuǎn)發(fā)有鳥用，人家看了也不知道你在做啥。

    前面講的三點(diǎn)，總結(jié)來(lái)說(shuō) 就是老大要重視，錢可以少給但資源要給，這是必須要有的前提

    當(dāng)這些都有了我們才可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)

    

    基礎(chǔ)的粉絲維護(hù)

    1.根據(jù)你的行業(yè)細(xì)分，以及你的用戶群，制定不同標(biāo)簽、制作不同的微博美化頁(yè)面

    1.完善自己的基本資料：

    必須有要幾點(diǎn)：

    對(duì)于個(gè)人微博：標(biāo)簽設(shè)置一般為：+2個(gè)興趣愛好+2個(gè)行業(yè)內(nèi)容+1個(gè)個(gè)性化標(biāo)簽

    對(duì)于企業(yè)微博：就是企業(yè)介紹的問題，簡(jiǎn)介明了，賣什么東西，優(yōu)勢(shì)是什么，規(guī)模有多大，列出讓客戶一眼就信服的東西。這個(gè)是一個(gè)微博很基礎(chǔ)的東西。

    對(duì)于一個(gè)新微博來(lái)說(shuō)這些就像電商網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上面的前端一樣，這是用戶體驗(yàn)問題。

    

    這個(gè)基本的東西就不說(shuō)這么多下面是內(nèi)容維護(hù) 就是剛才笨鳥說(shuō)的 我要發(fā)布什么內(nèi)容

    根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)  微博每日比較合理的發(fā)布數(shù)量是10-15條，根據(jù)目標(biāo)用戶對(duì)內(nèi)容的訴求偏向

    1、時(shí)事新聞：3-4條

    2、自己店內(nèi)產(chǎn)品介紹內(nèi)容：5-8條

    3、經(jīng)典語(yǔ)句：1-2條

    5、趣味事件/冷笑話/熱視頻：2條

    6、行業(yè)名人、緋聞明星類資訊：1條

    7、粉絲互動(dòng)/轉(zhuǎn)發(fā)：1-2條

    我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)這是前期微博的發(fā)布頻率

    對(duì)于負(fù)責(zé)撰寫微博的文案來(lái)說(shuō)，這個(gè)人一定要挑好，不要你一個(gè)做小清新品牌的企業(yè)，讓一個(gè)喜歡寫新聞稿的文案來(lái)寫微博。如果你找一個(gè)有文藝范兒的文案，她自己寫的有快感，你的用戶看得也有興奮點(diǎn)。

    不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)特別是最近這幾年網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)民的口味越來(lái)越重了，就是網(wǎng)民喜歡的東西開始變化了，經(jīng)常研究微博每小時(shí)話題排行榜，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)能讓這群二貨興奮的東西是：

    1、喜歡時(shí)事新聞

    2、喜歡分享有趣味的事情。

    3、喜歡經(jīng)典的語(yǔ)句。

    4、喜歡八卦與明星有關(guān)的事情。

    5、喜歡參加有創(chuàng)意的活動(dòng)。

    6、喜歡與自己專業(yè)對(duì)口的內(nèi)容。

    7、喜歡分享自己的即時(shí)生活。

    所以我們微博的發(fā)布 一定要根據(jù)我們自己的客戶群體來(lái)做。

    這里有個(gè)圖，也就是說(shuō)按照這個(gè)比例，得到的效果會(huì)相當(dāng)好，你的娛樂新聞發(fā)在什么時(shí)候，你的產(chǎn)品內(nèi)容什么時(shí)候發(fā)，大家應(yīng)該就心里有數(shù)了。

    發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候，盡量結(jié)合自己的特質(zhì)發(fā)布，發(fā)布時(shí)間規(guī)律，忌諱集中性發(fā)表和長(zhǎng)時(shí)間不更新，不要像是每天完成任務(wù)一樣一個(gè)時(shí)間段發(fā)布完  這是一點(diǎn)效果都沒有的，要有計(jì)劃。

    比如說(shuō)，你先計(jì)劃好 我每天發(fā)布多少條微博， 多少條時(shí)事新聞， 多少娛樂八卦， 多少條產(chǎn)品信息  ，然后根據(jù)上面那個(gè)圖的時(shí)間，  高峰的時(shí)候我發(fā)點(diǎn)產(chǎn)品， 低潮的時(shí)候我來(lái)點(diǎn)娛樂 ， 總之， 這個(gè)是和你的微博定位相關(guān)的，你是注重最終銷售 還是品牌影響。

    這一點(diǎn) 杜蕾斯做的相當(dāng)好，發(fā)布的內(nèi)容 一定要切準(zhǔn)時(shí)事要點(diǎn) 大家每天可以去看看。

    我來(lái)插句題外話，這個(gè)每天的熱門話題 其實(shí)很有研究的，你發(fā)布微博的時(shí)候 比如今天你加上#北方大風(fēng)降溫了# 試試。

    我們接下去講微博活動(dòng)：

    我一直堅(jiān)持覺得，微博活動(dòng)對(duì)于剛開始微博營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)拉粉絲很好的辦法。因?yàn)橹挥锰峁┮恍┳约旱漠a(chǎn)品作為獎(jiǎng)勵(lì)，就可以拉來(lái)大量對(duì)自己產(chǎn)品感興趣的粉絲。

    既可以為自己的產(chǎn)品打廣告，也可以增加粉絲。這是一件甚爽的事情。

    我先介紹下微博活動(dòng)的大致方式，目前來(lái)說(shuō)，微活動(dòng)有幾種模式：

    第一種是在以自己官網(wǎng)為活動(dòng)主平臺(tái)，在自己官方博客發(fā)表活動(dòng)信息，主要的參與平臺(tái)在官方微博上，這種方式比較合適已經(jīng)有一定有質(zhì)量的粉絲資源的基礎(chǔ)上。

    第二種就是在新浪的微活動(dòng)頁(yè)面做活動(dòng)，利用新浪的平臺(tái)做推廣。

    對(duì)于新微博來(lái)說(shuō) 肯定第二種來(lái)的劃算，就像你第一次開店 你選擇淘寶的成功可能就大很多，對(duì)于微活動(dòng)來(lái)說(shuō)，有幾個(gè)方式，新浪微活動(dòng)，他的活動(dòng)類型包括三種：同城活動(dòng)，有獎(jiǎng)活動(dòng)，線上活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容囊括了出游。演出，交友、聚會(huì)等等。

    同城活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容針對(duì)特定地區(qū)奏效，可以是省份，可以是城市，也可以是小區(qū)。內(nèi)容包括聚會(huì)、促銷打折、作品征集等等。

     有獎(jiǎng)活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容需要設(shè)置獎(jiǎng)品，包括獎(jiǎng)品數(shù)量，中獎(jiǎng)幾率，等等?；顒?dòng)形式分為：大轉(zhuǎn)盤，砸金蛋，有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)和其他?！　?/p>

      線上活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容只在線上進(jìn)行，形式包括曬照片，送祝福，測(cè)試等等。

    這個(gè)大家要是都做過(guò) 都很熟的 我就不詳細(xì)介紹了，這里面比較有表象效果的，或者是參與人數(shù)比較多的是有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、砸金蛋這樣的用戶體驗(yàn)步驟比較少的活動(dòng)形式（但是這種活動(dòng)會(huì)有很多虛假的活動(dòng)專業(yè)戶來(lái)參與，你們懂的），這種就是典型的量大質(zhì)量差，俗稱跑量，然后就是曬照片這樣的活動(dòng)，要求用戶的參與度會(huì)比較高，通常會(huì)提不少步驟給到用戶參與，從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)這個(gè)不可取，但是從篩選用戶的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)活動(dòng)是很好的。

    我弄個(gè)案例來(lái)給大家分享下，說(shuō)這些虛的 沒啥實(shí)際體會(huì)，我們之前給一家做飾品的公司做過(guò)一次微博活動(dòng)，這是一個(gè)傳播節(jié)奏

    
需要說(shuō)明的是  曬照片這個(gè)活動(dòng)  是貫穿全部時(shí)間點(diǎn)的。

    這里有個(gè)活動(dòng)簡(jiǎn)介

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    【活動(dòng)時(shí)間】

    即日起——11月11日

    【活動(dòng)方式】

    1、成為 @XXX官方微博 粉絲

    2、秀出自己佩戴飾品的靚照，并附上美麗宣言， @XXX官方微博進(jìn)行投稿

    參照格式如下：

    我是80后，自我介紹，90后放馬過(guò)來(lái)吧！

    我是90后，自我介紹，80后準(zhǔn)備讓路吧！

    3、XXX官方微博將發(fā)布網(wǎng)友投稿，該條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量作為最終評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)

    4、每日轉(zhuǎn)發(fā)排名（前10位）將在 @XXX官方微博 主頁(yè)及時(shí)公布更新最終獲獎(jiǎng)名單，將在11月11日 公布，并將私信給各位中獎(jiǎng)菇?jīng)?/span>

    各位親愛的菇?jīng)稣?qǐng)注意：

    原發(fā)圖文一定要 @XXX官方微博呦，不然就不能參賽了哦。

    如有任何疑問，可以 @XXX官方微博進(jìn)行提問，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

    

    大家先看看，我先喝點(diǎn)水呵呵。

    然后，我們?yōu)榱诉@個(gè)微活動(dòng)，做了不少準(zhǔn)備工作，包括介紹讓一些我認(rèn)識(shí)的模特都來(lái)參與，讓她們也叫上她們的閨蜜：而這也是我很開心的事情，美女開心大家都開心，你們懂的！~比如：

    給大家來(lái)點(diǎn)福利哈

有美女參與你在官博上轉(zhuǎn)發(fā) 這個(gè)效果會(huì)好。

    說(shuō)到這個(gè)我們這次活動(dòng)的確找了一些人 ，比如

    芙蓉參與之后，這個(gè)就有點(diǎn)意思了，我要做的就是一個(gè) PK的感覺，大家都熱起來(lái)搞起來(lái)。

    還有不僅僅在微博上，我們?cè)谝恍┐鬅岬恼搲沧隽艘恍┕ぷ鳎热绾蚆OP論壇官方的合作：這是一個(gè)在MOP的對(duì)戰(zhàn)帖，越熱鬧我也越開心，

    如果大家都經(jīng)常上MOP  你們就懂的，每個(gè)我們重點(diǎn)關(guān)注的用戶 我們都會(huì)制作專題 去炒作她，讓她的粉絲來(lái)幫忙，這個(gè)比我們自己搞 輕松多了，我們只對(duì)點(diǎn)，然后這些點(diǎn)來(lái)對(duì)面。

    最后我來(lái)做下總結(jié)

    一、微博維護(hù)不僅僅是微博維護(hù)團(tuán)隊(duì)的事情，是包括老板在內(nèi)的大家集思廣益、資源共享的事情。

    二、微博維護(hù)不是簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，是一個(gè)值得大家用心用力度去做的事情。只有用心，才可以做好，而不是每天隨隨便便抄一些段子就可以解決的。

    三、微博活動(dòng)最關(guān)鍵不僅僅在于前期的頭腦風(fēng)暴策劃，而是從頭到尾的強(qiáng)有力執(zhí)行力。

    

    派友互動(dòng)：

    1、

    羅喉：如何籠絡(luò)第一批粉絲，到哪找？          

    安和：到你店里面找，對(duì)于電商來(lái)說(shuō)我覺得這個(gè)就是從你的客戶里面找，其實(shí)這里也有個(gè)有意思的問題如果你的員工都不喜歡上你們的官博那你去哪里找別人，這個(gè)有很多方法，比如去很多微群發(fā)布，去和微群的群主商量下，去搜索一些和你品類差不多靠邊的微群，官網(wǎng)和官博不太一樣的。

    冬哥：也就是第一批，必須要有，哪怕是尸粉？

    安和：對(duì)，必須要有，有些客戶我甚至都建議他第一批哪怕用僵尸 ，也要有，但是不能太多，太多了到后面就不好管理了。

 

    2、你認(rèn)為哪些階段或者說(shuō)，哪些條件的公司做這個(gè)，比較有效果？

    我覺得每個(gè)階段有每個(gè)階段的微博活動(dòng)操作方式  基本的東西都是一樣的  公司小 獎(jiǎng)品可以少 但是一定要有意思 策劃一定要意思 針對(duì)性可以更強(qiáng)，可以不用在其他平臺(tái)做，專心做好一個(gè)就可以了 。

    說(shuō)到底，執(zhí)行力才是最重要的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于我個(gè)人的理解來(lái)說(shuō)我覺得微博活動(dòng) 是新微博一開始就可以做 并且可以做的有性價(jià)比的事情。