六大問提升網店轉化率

人人都在思考如何讓自己的網店盈利，如何盈利更多，通過相關推廣手段，吸引潛在客戶過來。但是這樣廣撒網吸引過來的人轉化率并不高，往往是有流量沒訂單量，真正轉化為客戶的少之又少。是網店貨源的問題？還是網店本身的問題？或是網店推廣的問題？關于網店轉化率，值得每一位開網店的店主思考。我根據自己的經驗并總結網絡上一些案列給出大家提高網店轉化率的幾個途徑，時刻在心中問問自己這六個問題，有助于提升網店轉化率。

1、你的網站設計是否友好?是否讓用戶產生購買的欲望?

在這個眼球經濟的時代里，你的網店是否一下子吸引了客戶的眼睛?你們的產品是什么?在設計上如何體現這個產品的特性并區(qū)別于其他的競爭對手?不要用網店經營者的目光去審視網店設計，而應該站在消費者的角度去考慮。在設計上要把產品的特色和網店的特色一目了然的顯示出來。一個沒有個性的人不會被人記住，而一個有鮮明個性的人往往讓人過目不忘，給自己網店一個新面目吧，首先讓消費者記住你!

2、你提供的產品夠豐富嗎?

調查表明，提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網店轉化率。因此，你的產品特點介紹越詳細，產品展示圖片越清晰，消費者的興趣就越高，購買欲望也更強烈。如果你有數量眾多的產品信息，請盡量多的讓商品出現在你的網店上，如果不夠多，你可以試試代銷其他店的一些商品，有顧客購買時，可以隨時調貨。

3、你有在線客服工具嗎?

在產生購買欲望的同時，你有沒有提供在線咨詢方面的支持?消費者肯定不希望他咨詢的時間，找不到網店的工作人員，當然，你也可以主動出擊，向消費者發(fā)出邀請，幫助用戶解決遇到的問題。記住:請保持網店在線溝通工具的暢通無阻。

4、有促銷嗎?臨門一腳踢的好不好?

用戶已經產生購買欲望的情況下，如何把顧客牢牢的抓住?很多事實表明，大多人去超市購物回來后，都會不自覺的買一些自己并不需要的打折的東西回來。如果消費者打算購買商品，你是不是能夠施加一點小恩小惠，這樣消費者購買起來是不是更容易呢?

5、你是否有效的利用老客戶的好評?

通過觀察，很多網店店主都會在商品的頁面下出現客戶好評的界面截圖。這種方式可以有效的提高消費者對產品的信任感，并促使消費者購買商品。因此在產品詳細介紹的頁面，你有沒有把這個信息有效的傳達給消費者?

6、你是否對老客戶進行二次營銷，引導老客戶進行二次消費?

維護一個老客戶的成本比開發(fā)一個新客戶的成本是低很多的，你有沒有對你的老客戶進行有效的推廣呢?老客戶因為在你的網店有過消費經歷，因此對你網店的購物流程、商品信息相對都比較熟悉，對你的網店信任感也會更強烈。在節(jié)日的時間，你是不是給他們發(fā)過祝福信息?有打折時，你是不是第一個想到的是他們?你是不是有一套完整的會員機制?你有沒有通過積分、贈送等方式吸引老客戶再次光臨?記住：對老客戶進行二次營銷，是重中之重。

當很多人都將目光指向如何提高流量的時候，我們也應該多考慮一下如何有質量的發(fā)展，而不過一味的追求流量。提高推廣轉化率不是一朝一夕能夠做到的，只有站在消費者的角度，抓住每一個細節(jié)，把自己從一個經營者的角度轉換到消費者的角度，讓消費者說話，才能讓網店能夠快速發(fā)展。